优惠券发行系统及存储介质技术方案

提供能够对正在排队等待的来访者发行有魅力的优惠券的优惠券发行系统等。优惠券发行服务器(400)，在从管理服务器(300)受理新登记并接收优惠券发行的请求时，基于从管理服务器(300)发送的新登记信息等来选择应发行的优惠券。新登记信息包含预约人数及座位的种类、预估等待时间等。优惠券发行服务器(400)将被选择了的优惠券座位优惠券信息向对应的店铺的排队管理终端(100)的地址发送。由排队管理终端(100)接收都的优惠券信息由打印机(200)作为优惠券输出。

Coupon issuing system and storage medium

A coupon issuing system that provides attractive coupons to visitors queuing up is provided. The coupon issuing server (400) selects the coupon to be issued on the basis of the new registration information sent from the management server (300) when a request for a new registration and a receipt of a coupon is received from the management server (300). The new registration information includes the number of appointments and types of seats, estimated waiting time and so on. The coupon issuing server (400) sends the selected coupon seat coupon information to the address of the queue management terminal (100) of the corresponding store. The coupon information received by the queuing management terminal (100) is output by the printer (200) as a coupon.

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】优惠券发行系统及存储介质相关申请的相互参照本申请基于2015年9月18日提交的日本专利技术专利申请2015－185270号，此处引用其记载内容。
本专利技术涉及优惠券发行系统以及存储介质。
技术介绍
在餐馆等店铺中，为了促进店铺利用而发行附加了商品折扣、特别服务等的各种优惠券。利用者可以访问店铺的网站并打印优惠券画面、或者将杂志刊载的优惠券拿到店铺等，从而享受优惠券涉及的各种优惠(例如参照专利文献1)。现有技术文献专利文献专利文献1:日本特开2003－208535号公报
技术实现思路
但是，在被各种媒体报道过的人气餐馆等处，连日众多客人(来访者)来店，排起长队的情况也常有。这样的情况下，存在正在排队等待的客人只能等待排队排到自己，白白浪费宝贵的时间这样的问题。为了消除这样的问题，例如，可以考虑：通过对正在排队等待的客人发行某种优惠券(例如、可以在周边地域的观光设施使用的优惠券等)，使客人利用等待时间访问该设施、或者宣介周边地域的魅力、等等，由此实现等待时间的有效活用、周边地域的活跃化，但还不知道有实现这种服务的系统。本专利技术是鉴于以上说明了的情况而做出的，其目的之一在于提供一种能够对正在排队等待的来访者分发对各来访者而言有魅力的优惠券的优惠券发行系统等。本专利技术的一实施方式涉及的优惠券发行系统，该优惠券发行系统对排队等待的利用者发行优惠券，其中，具备：输入部，其受理排队等待的新登记；生成部，其基于新登记的受理内容来生成新登记信息；第一存储部，其存储能够利用优惠券的各设施的优惠券信息；选择部，其基于新登记信息来选择优惠券信息；以及发行部，其将被选择的优惠券信息向利用者发行。在此，优选的技术方案如下：在上述构成中，生成部至少考虑当前时刻的排队等待组数而算出预估等待时间，生成包含算出的预估等待时间的新登记信息，选择部基于预估等待时间来选择优惠券信息。除此之外，更优选的技术方式如下：还具备检测部，该检测部检测表明利用者的当前地的利用者位置信息、表明设施位置的设施位置信息，选择部基于预估等待时间、利用者位置信息以及设施位置信息来选择优惠券信息。专利技术的效果根据本专利技术，能够对正在排队等待的来访者分发对各来访者而言有魅力的优惠券。附图说明图1是表示第一实施方式涉及的优惠券发行系统1000的概略构成的图。图2是示出排队管理终端100的主要构成的框图。图3是示出优惠券发行服务器400的功能构成的框图。图4是示出优惠券发行系统1000中的排队等待的新登记受理处理的流程的流程图。图5是例示了用于进行排队等待的受理的受理画面的图。图6是例示了优惠券的图。图7是示出优惠券发行处理的流程图。图8是示出第一优惠券选择处理的流程图。图9是示出第二优惠券选择处理的流程图。图10是示出第三优惠券选择处理的流程图。图11是示出设施的状态更新处理的流程图。图12是示出利用3台排队管理终端100A～100C来进行排队管理的情况下的时序图。具体实施方式以下，参照附图对本专利技术的实施方式详细地进行说明。需要说明的是，对于相同的要素标注相同的附图标记，省略重复的说明。A.第一实施方式图1是示出本实施方式涉及的优惠券发行系统1000的概略构成的图。优惠券发行系统1000具备：设置于餐馆等店铺、并对来访者的排队等待进行管理的排队管理终端100；连接于排队管理终端100的打印机200；经由通信网络对排队管理终端100进行统括管理的管理服务器300；以及对排队等待的来访者发行优惠券的优惠券发行服务器400。在图1中，作为设置排队管理终端100的店铺的一例，例示了餐馆A和餐馆B，但当然无意限于此，也可以应用于咖啡店、酒吧、综合娱乐系统、购物中心、百货商店、医院、公共设施等发生排队等待的所有的设施。需要说明的是。为了使说明容易理解，以下将设置排队管理终端100的设施总称为“店铺”。排队管理终端100是设置在店铺的入口附近等处、对来访者的入场、接受各种服务的提供时的排队等待进行管理的终端装置。作为排队管理终端100，除了平板电脑终端之外，也可以利用个人计算机(PC)、笔记本PC、智能手机、便携电话机、个人信息助理(PDA)等、能够经由通信网络与管理服务器300进行数据授受的所有终端装置。打印机200通过有线缆线或无线与排队管理终端100连接，印发表明排队等待的人数等的排队券、赋予各种优惠的优惠券。管理服务器300例如由运算处理能力高的计算机构成，在该计算机中规定的服务器用程序工作，由此实现服务器功能。在此，构成管理服务器300的计算机不是必须为1台，也可以由分散在通信网络N上的多台计算机构成。管理服务器300具备用于按每个店铺对排队管理终端100进行管理的管理数据库310、和处理器320。管理数据库310具备客户管理表TA1和状态管理表TA2。在客户管理表TA1，按每个店铺将固有的ID和密码(账户)相关联地登记。在此，对于在“餐馆A”利用的排队管理终端100，设定有“ID：A1···”、“密码：AA2···”。这些店铺的每个店铺的ID和密码例如在进行系统导入时由在各店铺进行排队等待管理的管理者(例如店铺的所有人等)来设定。需要说明的是，在本实施方式中，假定在1处店铺利用1台排队管理终端100的情况，但也可以在1处店铺利用多台排队管理终端100(在后叙述)。在1处店铺利用多台排队管理终端100的情况下，也可以利用同一ID和密码，但是例如也可以是，按照规定的条件分开使用多个ID和密码。在状态管理表TA2中登记有各店铺中的排队等待列表。该排队等待列表包括正在进行排队等待的人的一览和表明各自的排队等待状况(状态)的信息(状态信息)。例如，关于餐馆A，正在排队等待的预约组为“1组”、“大人1名、小孩1名”、“预约人数为2人”、受理时间为“AM11：11”、所指定的席位的种类“餐桌”等。状态管理表TA2的登记内容可基于从排队管理终端100发送来的对排队等待列表的新登记信息或状态的更新信息(详情在后叙述)来变更。需要说明的是，将什么样的信息作为状态信息，各设施的管理者等可适当地设定和变更。在等待项目管理表TA3中登记有按每个店铺设定的、在预约时可以选择的等待项目、和各等待项目的基准等待时间。例如、对于在“餐馆A”利用的排队管理终端100所设定的的等待项目为席位的种类，在此设定为“餐桌”、“吧台”、“露台座位”。基准等待时间为到正在排队等待的1个排队等待组被引导为止的平均的等待时间，也可以在第1组和第2组之后变化。例如，在此对于“餐桌”设定有第1组等待时间(15分钟)和第2组之后的等待时间(10分钟)，对于“吧台”设定有第1组等待时间(5分钟)和第2组之后的等待时间(3分钟)，对于“露台座位”设定有第1组等待时间(20分钟)和第2组之后的等待时间(25分钟)。上述每个店铺的等待项目和基准等待时间，例如、由在进行系统导入时在各设施进行排队等待管理的管理者(例如店铺的所有人等)来设定。另外，等待项目和基准等待时间也可以根据需要而随时变更。处理部320由对算数运算、逻辑运算、位运算等进行处理的算数逻辑运算单元(CPU等)以及各种寄存器构成，通过执行ROM等存储单元所保持的各种程序从而中枢地控制管理服务器300的各部分。另外，处理器320也排队管理终端100协作地执行用于对排队等待进行管理的本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种优惠券发行系统，该优惠券发行系统对排队等待的利用者发行优惠券，其中，所述优惠券发行系统具备：输入部，其受理所述排队等待的新登记；生成部，其基于所述新登记的受理内容来生成新登记信息；第一存储部，其存储能够利用所述优惠券的各设施的优惠券信息；选择部，其基于所述新登记信息来选择所述优惠券信息；以及发行部，其将被选择的所述优惠券信息向所述利用者发行。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.09.18 JP 2015-1852701.一种优惠券发行系统，该优惠券发行系统对排队等待的利用者发行优惠券，其中，所述优惠券发行系统具备：输入部，其受理所述排队等待的新登记；生成部，其基于所述新登记的受理内容来生成新登记信息；第一存储部，其存储能够利用所述优惠券的各设施的优惠券信息；选择部，其基于所述新登记信息来选择所述优惠券信息；以及发行部，其将被选择的所述优惠券信息向所述利用者发行。2.根据权利要求1所述的优惠券发行系统，其中，所述选择部，在成为选择对象的所述优惠券信息有多个的情况下，以使得同一行业的设施不会重复作为能够利用所述优惠券的优惠券对象设施的方式选择所述优惠券信息。3.根据权利要求2所述的优惠券发行系统，其中，所述生成部至少考虑当前时刻的排队等待组数而算出预估等待时间，生成包含算出的所述预估等待时间的所述新登记信息，所述选择部基于所述预估等待时间来选择所述优惠券信息。4.根据权利要求3所述的优惠券发行系统，其中，还具备检测部，该检测部检测表明所述利用者的当前地的利用者位置信息、表明所述设施的位置的设施位置信息，所述选择部基于所述预估等待时间、所述利用者位置信息以及所述设施位置信息来选择所述优惠券信...

【专利技术属性】
技术研发人员：渡濑丈弘，新谷哲功，
申请(专利权)人：瑞可利控股有限公司，
类型：发明
国别省市：日本,JP