共享空调主动售后模块制造技术

本发明专利技术公开了共享空调主动售后模块。共享空调主动售后模块，包括主芯片、空调故障传感模块、无线通信模块、客户端和服务器，无线通信模块与服务器无线通讯连接，客户端与服务器无线通讯连接，主芯片与空调故障传感模块电联接，无线通信模块包括无线通信接口电路，无线通信模块通过无线通信接口电路与主芯片电联接。通过空调故障传感模块，实时监测空调故障，并由主芯片将故障代码通过无线通信模块发送至服务器，服务器后台显示空调故障，并将故障信息发送至售后部门及用户客户端，使得售后部门可以实时得知空调故障，方便安排维修人员针对故障问题进行售后维修，大大提高了售后维修的时效性就维修效率。

Active after-sale module of shared air conditioning

The invention discloses the active after-sale module of the shared air conditioning. Air conditioning active sharing customer service module, including the main chip, air conditioning fault sensor module, wireless communication module, client and server, a wireless communication module connected with the wireless communication server, client server connection and wireless communication, the main chip and air conditioning fault sensing module electrically connects the wireless communication module includes a wireless communication interface circuit, wireless communication module through wireless communication the interface circuit is electrically connected with the main chip. The air conditioner fault sensing module, real-time monitoring of air conditioning failure, and the main chip fault code through the wireless communication module is sent to the server, the server background shows the air conditioning fault, and fault information will be sent to the customer service department and customer service department can make the client, real time that air conditioning failure, convenient arrangement of maintenance personnel maintenance for customer service failure problems greatly improve the timeliness of customer service maintenance maintenance efficiency.

【技术实现步骤摘要】
共享空调主动售后模块
本专利技术涉及空调领域，特别涉及共享空调主动售后模块。
技术介绍
随着共享模式的兴起，各种简单便捷的共享单车、共享充电宝产品日益频繁的出现在大众视野中，但这类产品大多为小型方便携带的产品，大型家电存在着控制困难的问题制约着实现共享经济。空调作为人们日常使用的家电，由于购买成本较高，人们在出租屋等短暂居住场所不愿投入资金购买，但是炎热的夏天或寒冷的冬天仍然期望能够使用空调。空调的售后环节一直是用户的刚性需求，通常在空调出现问题后，用户需要通过各种通讯方式联系售后部门，售后部门再经过售后人员安排到达故障空调地点，售后人员经过多方面排查空调故障并维修。在整个过程中，维修的时效性较差，用户需要等待较长时间，并且售后维修人员仍需要经过现场排查，确认空调故障，还有可能因为用户并非专业人员描述不清，导致并未携带特殊工具，使得需要进行二次上门维修，维修效率低。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种空调的实时故障排查和售后处理的共享空调主动售后模块。为实现上述目的，本专利技术采用如下技术方案，共享空调主动售后模块，包括主芯片、空调故障传感模块、无线通信模块、客户端和服务器，无线通本文档来自技高网...

【技术保护点】
共享空调主动售后模块，其特征在于，包括主芯片、空调故障传感模块、无线通信模块、客户端和服务器，所述无线通信模块与服务器无线通讯连接，所述客户端与服务器无线通讯连接，所述主芯片与空调故障传感模块电联接，所述无线通信模块包括无线通信接口电路，所述无线通信模块通过无线通信接口电路与主芯片电联接。

【技术特征摘要】
1.共享空调主动售后模块，其特征在于，包括主芯片、空调故障传感模块、无线通信模块、客户端和服务器，所述无线通信模块与服务器无线通讯连接，所述客户端与服务器无线通讯连接，所述主芯片与空调故障传感模块电联接，所述无线通信模块包括无线通信接口电路，所述无线通信模块通过无线通信接口电路与主芯片电联接。2.根据权利要求1所述的共享空调主动售后模块，其特征在于，所述无线通信接口电路包括无线模块串口、无线数据接收端和无线数据发送端，所述无线模块串口与无线通信模块电联接，所述无线数据接收端和无线数据发送端分别与主芯片电联接。3.根据权利要求2所述的共享空调主动售后模块，其特征在于，所述无线模块串...

【专利技术属性】
技术研发人员：余方文，
申请(专利权)人：安徽美博智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34