一种排队叫号方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种排队叫号方法及装置。其中，该方法至少包括：获取目标患者的挂号信息；判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；若匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中；若不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中，从而实现了复诊人员的优先诊断，解决了现有技术中如何节省复诊人员的就诊时间的技术问题，实现了节省复诊人员的就诊时间的技术效果。

A queuing method and apparatus

The invention discloses a method and device for queuing. Among them, the method at least comprises the following steps: acquiring target patient registration information; whether the target patient's registration information is matched with the registration information stored in database; if the match, the goal of the patient's registration information to the priority queue; if not, the patient's registration information to the target the normal queue, in order to achieve the first diagnostic referral personnel, solves the problem of how to save the doctor's referral personnel technical problems in the prior art, the technical effect of saving the treatment time of the consultation personnel.

【技术实现步骤摘要】
一种排队叫号方法及装置
本专利技术涉及医疗
，尤其涉及一种排队叫号方法及装置。
技术介绍
在医院的发展过程中,医院硬件是发展的重要基础,特别是随着现在医院门诊就诊数量的不断增加,医院的硬件水平需要不断提升。排队叫号系统作为一种比较先进的、规范的就医流程系统,目前被广泛使用。现有的排队叫号系统的工作流程包括：(1)挂号。患者可以通过网站、手机预约、自助和医院挂号室等多种形式挂号。在门诊各个楼层放置自助挂号机，患者挂号时，刷卡后自动扣费，同时在显示屏中实时显示各个科室的急诊号、专家号、普通号等挂号情况，患者可以选择就诊科室、就诊医生、就诊日期，最大限度保障患者的知情权。(2)候诊。患者持挂号单到候诊区域就诊，根据挂号信息找到候诊区域，随时注意液晶电视上的排队信息和语言提示。当呼叫到自己时，根据呼叫提示到诊室就诊。(3)就诊。医生可以选择顺呼或选呼，点击姓名，患者信息通过叫号系统传送到液晶电视上，同时通过语音提示患者到诊室就诊,这样就可以很方便地实施一对一的服务。(4)取药。医生开完电子处方后，数据自动通过内部网络传送到收费处和药房。患者持挂号小票到收费处交费后，到药房大厅等候取药。通过语音和液晶电视的提示，到药房领取药品。现有的排队叫号系统存在以下问题：对于复诊人员来说，仍然需要正常挂号，再排队候诊，这无疑浪费了复诊人员的就诊时间。
技术实现思路
本专利技术通过提供一种排队叫号方法及装置，解决了现有技术中如何节省复诊人员的就诊时间的技术问题。本专利技术提供了一种排队叫号方法，至少包括：获取目标患者的挂号信息；判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；若匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中；若不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中。进一步地，所述目标患者的挂号信息至少包括：挂号申请人信息、当前挂号目的地址及当前挂号时间；所述数据库中预存的挂号信息至少包括：预存的挂号申请人信息、与所述预存的挂号申请人信息对应的在先挂号目的地址及在先挂号时间；所述判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配，至少包括：判断所述挂号申请人信息是否与所述数据库中预存的挂号申请人信息匹配、所述当前挂号目的地址是否为所述数据库中预存的在先挂号目的地址、所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔是否在预设时间区间内；所述若匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中，至少包括：若所述挂号申请人信息与所述数据库中预存的挂号申请人信息匹配、所述当前挂号目的地址为所述数据库中预存的在先挂号目的地址、所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔在预设时间区间内，将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中；所述若不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中，至少包括：若所述挂号申请人信息与所述数据库中预存的挂号申请人信息不匹配，或所述当前挂号目的地址不为所述数据库中预存的在先挂号目的地址，或所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔不在预设时间区间内，将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述正常排队队列中。进一步地，所述判断所述当前挂号目的地址是否为所述数据库中预存的在先挂号目的地址，具体包括：按所述数据库中预存的在先挂号时间在所述数据库中查询所述在先挂号目的地址，获得最后挂号目的地址；判断所述当前挂号目的地址是否为所述最后挂号目的地址。进一步地，所述将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中，具体包括：按所述当前挂号时间的先后顺序顺次将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中；所述将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述正常排队队列中，具体包括：按所述当前挂号时间的先后顺序顺次将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述正常排队队列中。进一步地，所述优先队列与所述正常排队队列在同一线程中，且所述优先队列始终优先于所述正常排队队列；或，所述优先队列与所述正常排队队列在不同的线程中。本专利技术提供的排队叫号装置，至少包括：信息获取模块，用于获取目标患者的挂号信息；判断模块，用于判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；第一推送模块，用于若所述判断模块的判断结果为匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中；第二推送模块，用于若所述判断模块的判断结果为不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中。进一步地，所述目标患者的挂号信息至少包括：挂号申请人信息、当前挂号目的地址及当前挂号时间；所述数据库中预存的挂号信息至少包括：预存的挂号申请人信息、与所述预存的挂号申请人信息对应的在先挂号目的地址及在先挂号时间；所述判断模块，具体用于判断所述挂号申请人信息是否与所述数据库中预存的挂号申请人信息匹配、所述当前挂号目的地址是否为所述数据库中预存的在先挂号目的地址、所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔是否在预设时间区间内；所述第一推送模块，具体用于若所述判断模块的判断结果为所述挂号申请人信息与所述数据库中预存的挂号申请人信息匹配、所述当前挂号目的地址为所述数据库中预存的在先挂号目的地址、所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔在预设时间区间内，将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中；所述第二推送模块，具体用于若所述判断模块的判断结果为所述挂号申请人信息与所述数据库中预存的挂号申请人信息不匹配，或所述当前挂号目的地址不为所述数据库中预存的在先挂号目的地址，或所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔不在预设时间区间内，将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述正常排队队列中。进一步地，所述优先队列与所述正常排队队列在同一线程中，且所述优先队列始终优先于所述正常排队队列；或，所述优先队列与所述正常排队队列在不同的线程中。本专利技术中提供的一个或多个技术方案，至少具有如下技术效果或优点：判断目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；若匹配，判断该挂号人为复诊人员，将目标患者的挂号信息推送到优先队列中，从而实现了复诊人员的优先诊断，解决了现有技术中如何节省复诊人员的就诊时间的技术问题，实现了节省复诊人员的就诊时间的技术效果。附图说明图1为本专利技术实施例提供的排队叫号方法的流程图；图2为本专利技术实施例提供的排队叫号装置的模块图。具体实施方式本专利技术实施例通过提供一种排队叫号方法及装置，解决了现有技术中如何节省复诊人员的就诊时间的技术问题。本专利技术实施例中的技术方案为解决上述问题，总体思路如下：判断目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；若匹配，判断该挂号人为复诊人员，将目标患者的挂号信息推送到优先队列中，从而实现了复诊人员的优先诊断，解决了现有技术中如何节省复诊人员的就诊时间的技术问题，实现了节省复诊人员的就诊时间的技术效果。为了更好地理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种排队叫号方法，其特征在于，至少包括：获取目标患者的挂号信息；判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；若匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中；若不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中。

【技术特征摘要】
1.一种排队叫号方法，其特征在于，至少包括：获取目标患者的挂号信息；判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配；若匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中；若不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述目标患者的挂号信息至少包括：挂号申请人信息、当前挂号目的地址及当前挂号时间；所述数据库中预存的挂号信息至少包括：预存的挂号申请人信息、与所述预存的挂号申请人信息对应的在先挂号目的地址及在先挂号时间；所述判断所述目标患者的挂号信息是否与数据库中预存的挂号信息匹配，至少包括：判断所述挂号申请人信息是否与所述数据库中预存的挂号申请人信息匹配、所述当前挂号目的地址是否为所述数据库中预存的在先挂号目的地址、所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔是否在预设时间区间内；所述若匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到优先队列中，至少包括：若所述挂号申请人信息与所述数据库中预存的挂号申请人信息匹配、所述当前挂号目的地址为所述数据库中预存的在先挂号目的地址、所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔在预设时间区间内，将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中；所述若不匹配，将所述目标患者的挂号信息推送到正常排队队列中，至少包括：若所述挂号申请人信息与所述数据库中预存的挂号申请人信息不匹配，或所述当前挂号目的地址不为所述数据库中预存的在先挂号目的地址，或所述当前挂号时间与所述数据库中预存的在先挂号时间的时间间隔不在预设时间区间内，将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述正常排队队列中。3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述判断所述当前挂号目的地址是否为所述数据库中预存的在先挂号目的地址，具体包括：按所述数据库中预存的在先挂号时间在所述数据库中查询所述在先挂号目的地址，获得最后挂号目的地址；判断所述当前挂号目的地址是否为所述最后挂号目的地址。4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中，具体包括：按所述当前挂号时间的先后顺序顺次将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所述当前挂号时间推送到所述优先队列中；所述将所述挂号申请人信息、所述当前挂号目的地址及所...

【专利技术属性】
技术研发人员：付文锦，
申请(专利权)人：武汉卓凡高科信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北,42