一种基于家用机器人的外出陪护服务方法和装置制造方法及图纸

本申请提供了一种基于家用机器人的外出陪护服务方法和装置，该方法和装置应用于家用机器人，具体为：接收用户的陪护服务请求；将陪护服务请求发送到陪护公共平台，陪护公共平台用于根据陪护服务请求向预先注册的陪护服务人员发送陪护需求，并接受陪护服务人员根据陪护需求反馈的陪护意愿信息；接收陪护公共平台反馈的陪护意愿信息和陪护服务人员的个人信息；响应用户的陪护确定指令，向陪护服务人员发送陪护确定信息。通过上述操作，可以是合适的陪护服务人员与需要陪护的老人用户回合并开始陪护，从而可以保证该用户的人身财产安全。

【技术实现步骤摘要】
一种基于家用机器人的外出陪护服务方法和装置
本申请涉及机器人
，更具体地说，涉及一种基于家用机器人的外出陪护服务方法和装置。
技术介绍
目前，随着我国逐渐进入老龄化社会，越来越多的老人需要得到养老服务，然而，经济社会的生存竞争压力导致年轻人必须将大量的精力和时间投入到工作中，才能够在工作中做出一定的成就，更不用说目前有60％的子女不在父母身边，因此老年人的陪护就成为一个较大的社会问题。目前的专业化养老服务机构还无法为所有需要养老服务的老人提供完全的服务，而子女又不在身边，如果老人的身体状况还良好的情况下，老人外出购物、旅游等还不是问题，如果老人的身体较差时，就需要为老人提供相应的外出陪护服务，以保证老人的人身财产安全。
技术实现思路
有鉴于此，本申请提供一种基于家用机器人的外出陪护服务方法和装置，用于使年龄较高的用户在外出时能够得到陪护服务，以保证用户的人身财产安全。为了实现上述目的，现提出的方案如下：一种基于家用机器人的外出陪护服务方法，应用于所述家用机器人，所述外出陪护方法包括步骤：接收用户的陪护服务请求；将所述陪护服务请求发送到陪护公共平台，所述陪护公共平台用于根据所述陪护服务请求向预先注册的陪护服务人员发送陪护需求，并接受所述陪护服务人员根据所述陪护需求反馈的陪护意愿信息；接收所述陪护公共平台反馈的陪护意愿信息和所述陪护服务人员的个人信息；响应用户的陪护确定指令，向所述陪护服务人员发送陪护确定信息。可选的，所述接收用户的陪护服务请求，包括：获取用户的包含所述陪护服务请求的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述陪护服务请求。可选的，所述陪护服务请求包括陪护内容信息、陪护报价信息和陪护要求信息中的部分或全部。一种基于家用机器人的外出陪护服务方法，应用于与所述家用机器人相连接的陪护公共平台，所述外出陪护方法包括步骤：接收用户通过所述家用机器人发送的陪护服务请求；根据所述陪护服务请求从预先注册的多个注册人员中进行选择，选出与所述陪护服务请求相匹配的陪护服务人员；向所述陪护服务人员发送所述陪护服务请求；将反馈陪护意愿的陪护服务人员和陪护意愿信息发送给用户；响应用户通过所述家用机器人发送的陪护确定指令，将所述陪护确定信息发送给所述陪护服务人员。可选的，所述根据所述陪护服务请求从预先注册的多个注册人员中进行选择，选出与所述陪护服务请求相匹配的陪护服务人员，包括：根据所述陪护请求确定用户的用户地理位置和陪护要求；根据所述注册人员的实时位置和个人信息、所述用户地理位置和所述陪护要求确定所述陪护服务人员。一种基于家用机器人的外出陪护服务装置，应用于所述家用机器人，所述外出陪护装置包括：第一接收模块，用于接收用户的陪护服务请求；第一发送模块，用于将所述陪护服务请求发送到陪护公共平台，所述陪护公共平台用于根据所述陪护服务请求向预先注册的陪护服务人员发送陪护需求，并接受所述陪护服务人员根据所述陪护需求反馈的陪护意愿信息；第二接收模块，用于接收所述陪护公共平台反馈的陪护意愿信息和所述陪护服务人员的个人信息；第二发送模块，用于响应用户的陪护确定指令，向所述陪护服务人员发送陪护确定信息。可选的，所述第一接收模块包括：语音获取单元，用于获取用户的包含所述陪护服务请求的语音信息；语音识别单元，用于对所述语音信息进行语音识别，得到所述陪护服务请求。可选的，所述陪护服务请求包括陪护内容信息、陪护报价信息和陪护要求信息中的部分或全部。一种基于家用机器人的外出陪护服务装置，应用于与所述家用机器人相连接的陪护公共平台，所述外出陪护装置包括：第三接收模块，用于接收用户通过所述家用机器人发送的陪护服务请求；人员选择模块，用于根据所述陪护服务请求从预先注册的多个注册人员中进行选择，选出与所述陪护服务请求相匹配的陪护服务人员；第三发送模块，用于向所述陪护服务人员发送所述陪护服务请求；第四发送模块，用于将反馈陪护意愿的陪护服务人员和陪护意愿信息发送给用户；第五发送模块，用于响应用户通过所述家用机器人发送的陪护确定指令，将所述陪护确定信息发送给所述陪护服务人员。可选的，所述人员选择模块包括：位置确定单元，用于根据所述陪护请求确定用户的用户地理位置和陪护要求；人员选定单元，用于根据所述注册人员的实时位置和个人信息、所述用户地理位置和所述陪护要求确定所述陪护服务人员。从上述的技术方案可以看出，本申请公开了一种基于家用机器人的外出陪护服务方法和装置，该方法和装置应用于家用机器人，具体为：接收用户的陪护服务请求；将陪护服务请求发送到陪护公共平台，陪护公共平台用于根据陪护服务请求向预先注册的陪护服务人员发送陪护需求，并接受陪护服务人员根据陪护需求反馈的陪护意愿信息；接收陪护公共平台反馈的陪护意愿信息和陪护服务人员的个人信息；响应用户的陪护确定指令，向陪护服务人员发送陪护确定信息。通过上述操作，可以是合适的陪护服务人员与需要陪护的老人用户回合并开始陪护，从而可以保证该用户的人身财产安全。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本申请提供的一种基于家用机器人的外出陪护服务方法实施例的步骤流程图；图1a为本申请提供的一种家用机器人与公共服务平台的交互示意图；图2为本申请提供的另一种基于家用机器人的购物辅助方法实施例的步骤流程图；图3为本申请提供的一种基于家用机器人的购物辅助装置实施例的结构框图；图4为本申请提供的另一种基于家用机器人的购物辅助装置实施例的结构框图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。实施例一图1为本申请提供的一种基于家用机器人的外出陪护服务方法实施例的步骤流程图。本实施例提供的外出陪护服务方法应用于家用机器人100，该家用机器人与陪护公共平台200通过互联网相连接，该陪护公共平台用于为用户获取外出陪护服务的实现提供各项辅助功能。具体来说，家用机器人包括机器人本体100，还包括设置该机器人本体上的处理器101、移动驱动模块102、人机互动模块103、通信模块104和位置确定模块105；该陪护公共平台可以理解为与该家用机器人通过互联网相连接的后台服务器，后台服务器至少包括自动分析模块201、云存储模块202、数据收发模块203和人工服务模块204。处理器分别与移动驱动模块、人机互动模块、通信模块相连接，如图1a所示。移动驱动模块用于在处理器的控制下按用户的指令进行移动；人机互动模块用于在处理器的控制下与用户实现人机交互；通信模块则用于在处理器的控制下实现与后台服务器、移动设备、家用智能设备等进行实时通信；位置确定模块用于根据卫星定位原理、基站定位原理或无线网络定位原理进行定位，从而确定该家用机器人的当前地理位置。通过卫星定位原理是指通过卫星接收设备接收北斗卫星定位系统、GP本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于家用机器人的外出陪护服务方法，应用于所述家用机器人，其特征在于，所述外出陪护方法包括步骤：接收用户的陪护服务请求；将所述陪护服务请求发送到陪护公共平台，所述陪护公共平台用于根据所述陪护服务请求向预先注册的陪护服务人员发送陪护需求，并接受所述陪护服务人员根据所述陪护需求反馈的陪护意愿信息；接收所述陪护公共平台反馈的陪护意愿信息和所述陪护服务人员的个人信息；响应用户的陪护确定指令，向所述陪护服务人员发送陪护确定信息。

【技术特征摘要】
1.一种基于家用机器人的外出陪护服务方法，应用于所述家用机器人，其特征在于，所述外出陪护方法包括步骤：接收用户的陪护服务请求；将所述陪护服务请求发送到陪护公共平台，所述陪护公共平台用于根据所述陪护服务请求向预先注册的陪护服务人员发送陪护需求，并接受所述陪护服务人员根据所述陪护需求反馈的陪护意愿信息；接收所述陪护公共平台反馈的陪护意愿信息和所述陪护服务人员的个人信息；响应用户的陪护确定指令，向所述陪护服务人员发送陪护确定信息。2.如权利要求1所述的外出陪护服务方法，其特征在于，所述接收用户的陪护服务请求，包括：获取用户的包含所述陪护服务请求的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述陪护服务请求。3.如权利要求1所述的外出陪护服务方法，其特征在于，所述陪护服务请求包括陪护内容信息、陪护报价信息和陪护要求信息中的部分或全部。4.一种基于家用机器人的外出陪护服务方法，应用于与所述家用机器人相连接的陪护公共平台，其特征在于，所述外出陪护方法包括步骤：接收用户通过所述家用机器人发送的陪护服务请求；根据所述陪护服务请求从预先注册的多个注册人员中进行选择，选出与所述陪护服务请求相匹配的陪护服务人员；向所述陪护服务人员发送所述陪护服务请求；将反馈陪护意愿的陪护服务人员和陪护意愿信息发送给用户；响应用户通过所述家用机器人发送的陪护确定指令，将所述陪护确定信息发送给所述陪护服务人员。5.如权利要求4所述的外出陪护服务方法，其特征在于，所述根据所述陪护服务请求从预先注册的多个注册人员中进行选择，选出与所述陪护服务请求相匹配的陪护服务人员，包括：根据所述陪护请求确定用户的用户地理位置和陪护要求；根据所述注册人员的实时位置和个人信息、所述用户地理位置和所述陪护要求确定所述陪护服务人员。6.一种基于家用机器人的外出陪护服务装置，应用于所述家用机器人，...

【专利技术属性】
技术研发人员：杜莉莉，
申请(专利权)人：上海思依暄机器人科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31