一种多功能整合的服务方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种多功能整合的服务方法及装置，涉及互联网技术领域，该多功能整合的服务方法包括识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息；根据所述订单信息向用户推送附加服务。本发明专利技术实施例所述多功能整合的服务方法及装置将消费的各种服务如购物、交通、食宿等整合起来，并根据用户的实际情况自动选择合适附加服务并推送给用户，节省用户因为缺少信息选择而浪费的时间，给以用户更好的消费体验。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术实施例涉及互联网
，尤其涉及一种多功能整合的服务方法及装置。
技术介绍
随着物联网技术的发展，以及大量新技术、服务理念应用于服务网点的信息化变革之中，各种客户服务中心已经从幕后走到台前，通过物联网技术，可以实现将传统割裂的产品交易变为以交叉营销为核心的新型智能生活服务。在实现本专利技术过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：目前，用户在使用各种购物APP(应用软件)时，例如在购买各种票务产品时，只能单纯实现买票，而没有到达对应场馆的附加打车服务，只能再单独使用其他的打车APP来实现打车服务，这样导致用户的场景式购物体验中断；比如：用户通过网络购买了一张电影票，还需要使用单独打车应用到对应的电影院，导致用户的场景式购物体验中断的同时并没有给用户高附加值的服务。
技术实现思路
为了克服现有技术中相关产品的不足，本专利技术实施例提出一种多功能整合的服务方法及装置，解决当前用户在购买票务产品时，与其他如打车等功能分割只能独立进行的问题。本专利技术实施例解决其技术问题所采用的技术方案是：本专利技术实施例提供了一种多功能整合的服务方法及装置，包括：识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息；根据所述订单信息向用户推送附加服务。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述根据所述订单信息向用户推送附加服务包括：判断用户的购物订单中的产品类型是否符合继续推送附加服务的条件；对符合条件的用户，根据所述使用地点以及时间信息推送对应的附加服务。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述符合继续推送附加服务的条件为购物订单中的产品类型是待消费的票务产品。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述对符合条件的用户，根据所述使用地点以及时间信息推送对应的附加服务包括：获取用户完成购物订单时的用户信息，所述用户信息包括用户当前所在的地理位置以及时间；根据所述用户信息以及订单信息进行综合判断，选择相应的附加服务推送给用户。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述附加服务包括网络约车、订餐或酒店预订。本专利技术实施例提供了一种多功能整合的服务装置，包括：识别模块，用于识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息；推送模块，用于根据所述订单信息向用户推送附加服务。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述推送模块包括：判断单元，用于判断用户的购物订单中的产品类型是否符合继续推送附加服务的条件；执行单元，用于对符合条件的用户，根据所述使用地点以及时间信息推送对应的附加服务。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述符合继续推送附加服务的条件为购物订单中的产品类型是待消费的票务产品。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述执行单元包括：获取单元，用于获取用户完成购物订单时的用户信息，所述用户信息包括用户当前所在的地理位置以及时间；推送选择单元，用于根据所述用户信息以及订单信息进行综合判断，选择相应的附加服务并推送给用户。作为本专利技术实施例的进一步改进，所述附加服务包括网络约车、订餐或酒店预订。与现有技术相比，本专利技术有以下优点：将消费的各种服务如购物、交通、食宿等整合起来，并根据用户的实际情况自动选择合适附加服务并推送给用户，节省用户因为缺少信息选择而浪费的时间，给以用户更好的消费体验。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术所述多功能整合的服务方法第一实施例的流程示意图；图2为本专利技术所述多功能整合的服务方法第二实施例的流程示意图；图3为本专利技术所述多功能整合的服务装置第一实施例的结构示意图；图4为本专利技术所述多功能整合的服务装置第二实施例的结构示意图。具体实施方式为了便于理解本专利技术，下面将参照相关附图对本专利技术进行更全面的描述。附图中给出了本专利技术的较佳实施例。但是，本专利技术可以以许多不同的形式来实现，并不限于本文所描述的实施例。相反地，提供这些实施例的目的是使对本专利技术的公开内容的理解更加透彻全面。除非另有定义，本文所使用的所有的技术和科学术语与属于本专利技术的
的技术人员通常理解的含义相同。本文中在本专利技术的说明书中所使用的术语只是为了描述具体的实施例的目的，不是旨在于限制本专利技术。实施例一参阅图1所示，为本专利技术所述多功能整合的服务方法第一实施例的流程示意图，所述多功能整合的服务方法应用于移动终端，所述移动终端包括手机、平板设备等，所述多功能整合的服务方法包括以下步骤：S101：识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息。在本专利技术实施例中，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息；其中，所述产品类型是指购物订单中所购买产品的类型，所述产品类型包括待消费的票务产品以及其他类型，所述的其他类型是指除票务产品以外的所有产品；对于票务产品，所述使用地点以及时间信息是指票务产品的使用地点以及使用期限时间，所述的使用期限时间包括开始时间和结束时间；对于其他类型的产品，其使用地点为空，即没有使用地点的信息，时间信息即为购物订单完成的时间。所述票务产品包括电源票、景点或活动的门票以及团购使用券等。可选的，本专利技术实施例通过获取购物订单的商品分类编码和订单类型编码来识别购物订单的产品类型，所述的订单信息均从用户所使用的购物APP获取。S102：根据所述订单信息向用户推送附加服务。在本专利技术实施例中，所述附加服务包括网络约车、订餐或酒店预订等，所述订餐可以是网络订餐如外卖等，也可以是实体店如餐厅饭馆等的订餐，所述向用户推送的附加服务可以是上述一个或多个服务的组合。在本专利技术实施例中，所述多功能整合的服务方法通过识别用户的购物订单获取订单信息，根据所述订单信息向用户推送附加服务，通过该过程，可以将消费的各种服务如购物、交通、食宿等整合起来，并根据用户的实际情况自动选择合适附加服务并推送给用户，节省用户因为缺少信息选择而浪费的时间，给以用户更好的消费体验。实施例二在上述实施例的基础上，参阅图2所示，为本专利技术所述多功能整合的服务方法第二实施例的流程示意图，所述多功能整合的服务方法应用于移动终端，所述移动终端包括手机、平板设备等，所述多功能整合的服务方法包括以下步骤：S201：识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息。请参阅上述步骤S101，这里不再赘述。S202：判断用户的购物订单中的产品类型是否符合继续推送附加服务的条件。可选的，在本专利技术实施例中，所述符合继续推送附加服务的条件为购物订单中的产品类型是待消费的票务产品。S203：对符合条件的用户，根据所述使用地点以及时间信息推送对应的附加服务。可选的，本专利技术实施例还包括获取用户完成购物订单时的用户信息，所述用户信息包括用户当前所在的地理位置以及时间，所述用户当前所在的地理位置以及时间通过移动终端上相应的应用获取，如通过地图应用获取地理位置，通过时间应用获取时间等。可选的，本专利技术实施例还包括根据所述用户信息以及订单信息进行综合判断，选择相应的附加服务推送给用户；根据所获取到的用户信息以及订单信息，判断当前用户距离所购买的票本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种多功能整合的服务方法，其特征在于，包括：识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息；根据所述订单信息向用户推送附加服务。

【技术特征摘要】
1.一种多功能整合的服务方法，其特征在于，包括：识别用户的购物订单获取订单信息，所述订单信息包括产品类型、使用地点以及时间信息；根据所述订单信息向用户推送附加服务。2.根据权利要求1所述的多功能整合的服务方法，其特征在于，所述根据所述订单信息向用户推送附加服务包括：判断用户的购物订单中的产品类型是否符合继续推送附加服务的条件；对符合条件的用户，根据所述使用地点以及时间信息推送对应的附加服务。3.根据权利要求2所述的多功能整合的服务方法，其特征在于：所述符合继续推送附加服务的条件为购物订单中的产品类型是待消费的票务产品。4.根据权利要求2-3任一项所述的多功能整合的服务方法，其特征在于，所述对符合条件的用户，根据所述使用地点以及时间信息推送对应的附加服务包括：获取用户完成购物订单时的用户信息，所述用户信息包括用户当前所在的地理位置以及时间；根据所述用户信息以及订单信息进行综合判断，选择相应的附加服务推送给用户。5.根据权利要求4所述的多功能整合的服务方法，其特征在于：所述附加服务包括网络约车、订餐或酒店预订。6....

【专利技术属性】
技术研发人员：郑天祥，王利，
申请(专利权)人：乐视控股北京有限公司，乐视电子商务北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11