车辆事故现场勘察方法和系统技术方案

本发明专利技术公开了一种车辆事故现场勘察方法，该方法包括：在收到移动终端发送的勘察请求时，根据所述勘察请求获取理赔车辆的识别信息；根据所述理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定所述理赔车辆安装的车载终端；控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息。本发明专利技术还公开了一种车辆事故现场勘察系统。本发明专利技术实现了车辆事故现场的自动勘查，对于事故现场的勘查耗时短、效率高，加快了车险理赔的速度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及车辆
，尤其涉及一种车辆事故现场勘查方法和系统。
技术介绍
目前，人们的保险意识越来越强，通常都会为机动车辆购买车险。车辆在发生事故后，若要向保险公司申请理赔，则需要用户向保险公司报案，再由保险公司安排勘查员到事故现场进行勘查。由于经济的发展和人们生活水平的提高，购置车辆的家庭或企业在逐年攀升，勘察员的工作量也随之提高，保险公司的人力成本增加。并且，若事故现场远离市区，或是事故发生在早晚高峰期等情况，勘察员到达事故现场耗费的时间和财力成本也越高，不利于勘察员工作的展开，并且也浪费了车主的时间。可见，目前的车辆事故现场勘查人力、物力成本较高，勘查效率低。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于提供一种车辆事故现场勘查方法和系统，旨在解决车辆事故现场勘查效率低的技术问题。为实现上述目的，本专利技术提供一种车辆事故现场勘察方法，所述车辆事故现场勘察方法包括以下步骤：在收到移动终端发送的勘察请求时，根据所述勘察请求获取理赔车辆的识别信息；根据所述理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定所述理赔车辆安装的车载终端；控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息。优选的，所述控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息的步骤之后，还包括：识别所述图像对所述理赔车辆进行受损情况分析，得到分析结果；将所述分析结果返回所述移动终端。优选的，所述将所述分析结果返回所述移动终端的步骤之后，还包括：若收到所述移动终端发送的基于所述分析结果的确认通知消息，则根据所述分析结果对所述理赔车辆进行定损；若收到所述移动终端发送的基于所述分析结果的修改通知消息，则将所述勘察信息发送给估损师进行所述理赔车辆的受损情况分析，获取修改后的分析结果，并转入执行步骤：将所述分析结果返回所述移动终端。优选的，所述控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息的步骤之后，还包括：控制所述车载终端采集所述理赔车辆的位置信息；根据所述理赔车辆的位置信息以及预先配置的维修点信息，筛选维修点并推送给所述移动终端。优选的，所述车辆事故现场勘察方法还包括：若所述车载终端未成功采集到事故现场的图像，则获取勘察员的位置信息，根据所述理赔车辆的位置信息，分配勘察员到所述事故现场勘查。此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种车辆事故现场勘察系统，所述车辆事故现场勘察系统包括：识别模块，用于在收到移动终端发送的勘察请求时，根据所述勘察请求获取理赔车辆的识别信息；查找模块，用于根据所述理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定所述理赔车辆安装的车载终端；采集模块，用于控制所述车载终端采集事故现场的图像，得到勘察信息。优选的，所述车辆事故现场勘察系统还包括：分析模块，用于识别所述图像对所述理赔车辆进行受损情况分析，得到分析结果；将所述分析结果返回所述移动终端。优选的，所述车辆事故现场勘察系统还包括：定损模块，用于若收到所述移动终端发送的基于所述分析结果的确认通知消息，则根据所述分析结果对所述理赔车辆进行定损；所述分析模块，还用于若收到所述移动终端发送的基于所述分析结果的修改通知消息，则将所述勘察信息发送给估损师进行所述理赔车辆的受损情况分析，获取修改后的分析结果，并将所述修改后的分析结果返回所述移动终端。优选的，所述车辆事故现场勘察系统还包括：位置模块，用于控制所述车载终端采集所述理赔车辆的位置信息；根据所述理赔车辆的位置信息以及预先配置的维修点信息，筛选维修点并推送给所述移动终端。优选的，所述车辆事故现场勘察系统还包括：分配模块，用于若所述车载终端未成功采集到事故现场的图像，则获取勘察员的位置信息，根据所述理赔车辆的位置信息，分配勘察员到所述事故现场勘查。本专利技术实施例提出的一种车辆事故现场勘察方法和装置，用户可以通过移动终端发送勘查请求，操作方便灵活，服务器在收到移动终端发送的勘察请求时，根据勘察请求获取理赔车辆的识别信息；然后，根据理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定理赔车辆安装的车载终端；控制车载终端采集事故现场的图像，根据图像和理赔车辆的识别信息生成勘察信息，实现了车辆事故现场的自动勘查。由于勘查工作全程自动进行，对于事故现场的勘查耗时短、效率高，加快了车险理赔的速度，无需勘察员到现场拍照，降低了人力成本。并且，由于采集事故现场图像的车载终端由服务器控制，可以避免车主上传伪造的事故现场图片，保障了勘查信息的真实性。附图说明图1为本专利技术车辆事故现场勘察方法第一实施例的流程示意图；图2为本专利技术车辆事故现场勘察方法第二实施例的流程示意图；图3为本专利技术车辆事故现场勘察方法第三实施例的流程示意图；图4为本专利技术车辆事故现场勘察方法第四实施例的流程示意图；图5为本专利技术车辆事故现场勘察方法第五实施例的流程示意图；图6为本专利技术车辆事故现场勘察系统第一实施例的功能模块示意图；图7为本专利技术车辆事故现场勘察系统第二实施例的功能模块示意图；图8为本专利技术车辆事故现场勘察系统第三实施例的功能模块示意图；图9为本专利技术车辆事故现场勘察系统第四实施例的功能模块示意图；图10为本专利技术车辆事故现场勘察系统第五实施例的功能模块示意图。本专利技术目的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。具体实施方式应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。参照图1，本专利技术车辆事故现场勘察方法第一实施例提供一种车辆事故现场勘察方法，所述车辆事故现场勘察方法包括：步骤S10、在收到移动终端发送的勘察请求时，根据所述勘察请求获取理赔车辆的识别信息。本专利技术在车辆发生事故时，通过服务器控制理赔车辆上安装的车载终端，自动进行事故现场的勘查，采集图像，用于进行车辆的定损、理赔，操作方便快捷，对于事故现场的勘查耗时短、效率高，加快了车险理赔的速度，并且无需勘察员到现场拍照，降低了人力成本。具体的，作为一种实施方式，在车辆发生事故时，用户可以通过移动终端，向服务器发送勘查请求，例如通过手机、PAD(portableandroiddevice，平板电脑)等登录车辆理赔系统，发送勘查请求。需要说明的是，发送勘查请求时，用户需要输入申请理赔的车辆的识别信息，例如车牌号码、车辆的VIN码(VehicleIdentificationNumber，车辆识别码)，或购买车险时保单的编号等具有唯一性的识别信息。勘查请求中携带有当前理赔车辆的识别信息。服务器收到移动终端发送的勘查请求后，根据勘查请求获取携带的理赔车辆识别信息。步骤S20、根据所述理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定所述理赔车辆安装的车载终端。在获取理赔车辆的识别信息后，服务器根据预先配置的设备列表，确定当前理赔车辆上安装的车载终端。需要说明的是，车载终端为理赔车辆上预先安装的、用于采集信息的车载设备，例如摄像头等图像采集设备。由于保险公司中已投保的车辆较多，可对不同理赔车辆上安装的车载设备进行登记。然后，根据各车辆的识别信息及其对应安装的车载终端，配置设备列表。在获取当前理赔车辆的识别信息后，可以根据识别信息查询设备列表，获取此理赔车辆上安装的车载终端。同一车辆可根据需要配置一个或多本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种车辆事故现场勘察方法，其特征在于，所述车辆事故现场勘察方法包括以下步骤：在收到移动终端发送的勘察请求时，根据所述勘察请求获取理赔车辆的识别信息；根据所述理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定所述理赔车辆安装的车载终端；控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息。

【技术特征摘要】
1.一种车辆事故现场勘察方法，其特征在于，所述车辆事故现场勘察方法包括以下步骤：在收到移动终端发送的勘察请求时，根据所述勘察请求获取理赔车辆的识别信息；根据所述理赔车辆的识别信息，以及预先配置的设备列表，确定所述理赔车辆安装的车载终端；控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息。2.如权利要求1所述的车辆事故现场勘察方法，其特征在于，所述控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息的步骤之后，还包括：识别所述图像对所述理赔车辆进行受损情况分析，得到分析结果；将所述分析结果返回所述移动终端。3.如权利要求2所述的车辆事故现场勘察方法，其特征在于，所述将所述分析结果返回所述移动终端的步骤之后，还包括：若收到所述移动终端发送的基于所述分析结果的确认通知消息，则根据所述分析结果对所述理赔车辆进行定损；若收到所述移动终端发送的基于所述分析结果的修改通知消息，则将所述勘察信息发送给估损师进行所述理赔车辆的受损情况分析，获取修改后的分析结果，并转入执行步骤：将所述分析结果返回所述移动终端。4.如权利要求1、2或3所述的车辆事故现场勘察方法，其特征在于，所述控制所述车载终端采集事故现场的图像，根据所述图像和所述理赔车辆的识别信息生成勘察信息的步骤之后，还包括：控制所述车载终端采集所述理赔车辆的位置信息；根据所述理赔车辆的位置信息以及预先配置的维修点信息，筛选维修点并推送给所述移动终端。5.如权利要求4所述的车辆事故现场勘察方法，其特征在于，所述车辆事故现场勘察方法还包括：若所述车载终端未成功采集到事故现场的图像，则获取勘察员的位置信息，根据所...

【专利技术属性】
技术研发人员：张锐，
申请(专利权)人：深圳市永兴元科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44