配网系统供电区域快捷查询系统及方法技术方案

配网系统供电区域快捷查询系统及方法，是一种为配网抢修指挥员提供准确可靠、方便快捷的基础查询数据，及缩短客户停电时间，保障故障抢修质量的配网系统供电区域快捷查询系统及方法。具体包括：根据输入的故障地址，在数据库中查询相应供电区域，并显示；根据输入的故障地址，在数据库中查询相应变电站管辖线路，并显示；所述数据库将故障地址与相应供电区域相关联，将故障地址与相应变电站管辖线路相关联。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种查询系统及方法，特别涉及一种配网系统供电区域快捷查询系统及方法。
技术介绍
为进一步缩短用户平均停电时间，提升配网抢修效率，配网抢修指挥工作是关键的一个环节。工单派发超时，派发地点错误，故障地点所属供电点不能及时了解，故障信息不能及时播报，抢修人员不能及时掌握更多的停电信息，造成重复工单、反复退单、故障修复时间长、客户催办、回访不满意等多项联动服务指标下降问题。主要体现在以下几方面：1、供电区域与行政区域交叉，客户难以正确判断在市区所辖供电范围，其行政区域的划分与供电区域的划分是不完全对应的。存在交叉重叠问题。客户在报修故障时，反馈的经常是行政区域，如果客户反映的地址纵跨两个行政区域，或该行政区域不是供电区域，就易使抢修指挥员判断错误，从而造成派发工作单错误。2、地域信息复杂，供电区域界定标志繁杂中等城市的每个供电区域有近百条街名、地名、主要标志物，重要客户达上千个。各个供电区域的界定边界范围广，界定标志数量繁杂。如齐齐哈尔市龙沙供电区与铁锋供电区的边界区域长达20千米。标志地名达百个。对于处在供电区域交界处地址的客户，配网抢修指挥员很难保证工单派发的正确率。3、员工需掌控信息量繁冗，难以准确派发对于配网抢修指挥员，除了要准确记住几百条街名、地名、重要用电客户、主要标志物名称外，还要清楚了解各个供电区域间的界定标志街道、标志物名称，从而达到派发工作单的正确。而要做到这一点，需要时间、经验、学习的不断积累。在经历了多年的磨练之后，真正达到这一要求的配网抢修指挥员也是非常少，难以达到整体水平的提高。4、地址信息不全面，难以判断故障供电点供电系统中，一个变电站下拥有多条供电线路，一条供电线路拥有成百上千个用电客户。根据客户的用电地址，不能及时了解到其所属供电线路及变电站，抢修人员无法及时全面了解停电信息，无法正确判断哪一级供电设备出现问题，需逐级排查才能找出故障原因，从而延长了抢修时间。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决上述问题，本专利技术提供一种为配网抢修指挥员提供准确可靠、方便快捷的基础查询数据，及缩短客户停电时间，保障故障抢修质量的配网系统供电区域快捷查询系统及方法。本专利技术的配网系统供电区域快捷查询系统，所述系统包括：根据输入的故障地址，在数据库中查询相应供电区域，并显示的模块；根据输入的故障地址，在数据库中查询相应变电站管辖线路，并显示的模块；所述数据库将故障地址与相应供电区域相关联，将故障地址与相应变电站管辖线路相关联。优选的，所述数据库中的故障地址包括待查询地区的街、村、小区名称、单位名称和楼名称。优选的，所述数据库中的故障地址根据其全拼中相同的开头字母进行归类，分类后按照字母顺序进行排序。优选的，所述根据输入的地址，在数据库中查询相应供电区域的查询方式为：根据输入的故障地址全拼的开头字母进行模糊查询。优选的，所述数据库采用EXCEL应用软件二维电子数据库实现，以故障地址电子标注变电站管辖线路的方式显示。本专利技术还提供一种配网系统供电区域快捷查询方法，所述方法包括：根据输入的故障地址，在数据库中查询相应供电区域，并显示的步骤；根据输入的故障地址，在数据库中查询相应变电站管辖线路，并显示的步骤；所述数据库将故障地址与相应供电区域相关联，将故障地址与相应变电站管辖线路相关联。优选的，所述数据库中的故障地址包括待查询地区的街、村、小区名称、单位名称和楼名称。优选的，所述数据库中的故障地址根据其全拼中相同的开头字母进行归类，分类后按照字母顺序进行排序。优选的，所述根据输入的地址，在数据库中查询相应供电区域的查询方式为：根据输入的故障地址全拼的开头字母进行模糊查询。优选的，所述数据库采用EXCEL应用软件二维电子数据库实现，以故障地址电子标注变电站管辖线路的方式关联。本专利技术的有益效果在于，本专利技术创新解决了配网抢修指挥员派发工单不准确、故障区域供电信息不全面等难题，为工单的正确派发、故障区域供电信息的查询提供了解决途径。本专利技术全部正确掌握上千条地址信息所属供电区域，全部正确掌握每个地址信息所属变电站管辖线路，工作人员利用本专利技术的查询系统能够快速达到独立工作水平，提高了人工派发工单的正确率、停电信息发布的及时性，故障排除的快速性。减少了客户因断电而产生的经济损失，提高了客户满意率。附图说明图1为本专利技术具体实施例的原理示意图。具体实施方式具体实施方式一：本实施方式所述的配网系统供电区域快捷查询系统，包括：根据输入的故障地址，在数据库中查询相应供电区域，并显示的模块；根据输入的故障地址，在数据库中查询相应变电站管辖线路，并显示的模块；所述数据库将故障地址与相应供电区域相关联，将故障地址与相应变电站管辖线路相关联。本实施方式中，采用数据库将待查询地区的地址、相应供电区域和相应变电站管辖线路进行关联，为配网抢修指挥员提供准确可靠、方便快捷的基础查询数据。优选实施例中，所述数据库中的故障地址包括待查询地区的街、村、小区名称、单位名称和楼名称，例如，街：北大街、永平路等，村：四家子村、炮台屯等，小区名称：长安家园、繁荣小区等，单位名称：车辆厂、铁一中等，楼名称：北五楼、华威大厦等；按照上述方式录入故障地址，基本包括了将待查询地区的所有供电区域的地址，使数据更加齐全。优选实施例中，数据库中的故障地址根据其全拼中相同的开头字母进行归类，分类后按照字母顺序进行排序。按照字母分类，便于查询。优选实施例中，根据输入的地址，在数据库中查询相应供电区域的查询方式为：根据输入的故障地址全拼的开头字母进行模糊查询。客户在报修时，多数通过语音报修，此时配网抢修指挥员可能不能准确确认报修的故障地址具体怎么写，但是可以确定故障地址的开头字母，根据开头字母在已经归类的故障地址中采用模糊查询，能够准确找到相应的故障地址对应的供电区域。例如：配网抢修指挥人员根据报修故障地址为“景南小区”。该地址的开头字母为“J”，通过在数据库中查询，快速查阅字母为“J”的地址区域。无论报修地址写的是“景南”还是“井南”等字，都可通过模糊查询正确判断出客户所报修的地址，优选实施例中，数据库采用EXCEL应用软件二维电子数据库实现，以故障地址电子标注变电站管辖线路的方式显示。利用EXCEL应用软件的电子标注功能，采用二维模式，对每一故障地址进行变电站管辖线路电子标注，实现通过故障地址随时查到所属供电区域及变电站管辖线路,解决了配网抢修指挥员派单问题及故障供电点的快速查找问题。根据上述内容，结合图1，给出具体应用实施例：配网抢修指挥员根据派发过来的工单故障地址，客户报修故障地址为“景南小区”，该地址的开头字母为“J”，在本专利技术的查询系统中，快速查阅字母为“J”的地址区域。通过查看该地址框架上方的供电区域，即可知晓该故障地址所属供电区域为“铁锋供电局”，从而达到工单的派发的正确性。配网抢修指挥人员及处理部门如要知晓该“景南小区”地址所属变电站管辖线路。将鼠标放在该故障地址的框架下方，则该故障地址的电子标注变电站管辖线路会自动显示出来，即“景南小区”的变电站管辖线路是“110KV和平变，10KV和南乙线”，配网抢修指挥员根据该故障地址所属变电站管辖线路快速发布故障停电信息，从而使客户及时了解停电原因，提高客户满意度。处理部门根据故障地点所属变电站管辖线本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种配网系统供电区域快捷查询系统，其特征在于，所述系统包括：根据输入的故障地址，在数据库中查询相应供电区域，并显示的模块；根据输入的故障地址，在数据库中查询相应变电站管辖线路，并显示的模块；所述数据库将故障地址与相应供电区域相关联，将故障地址与相应变电站管辖线路相关联。

【技术特征摘要】
1.一种配网系统供电区域快捷查询系统，其特征在于，所述系统包括：根据输入的故障地址，在数据库中查询相应供电区域，并显示的模块；根据输入的故障地址，在数据库中查询相应变电站管辖线路，并显示的模块；所述数据库将故障地址与相应供电区域相关联，将故障地址与相应变电站管辖线路相关联。2.根据权利要求1所述的配网系统供电区域快捷查询系统，其特征在于，所述数据库中的故障地址包括待查询地区的街、村、小区名称、单位名称和楼名称。3.根据权利要求1或2所述的配网系统供电区域快捷查询系统，其特征在于，所述数据库中的故障地址根据其全拼中相同的开头字母进行归类，分类后按照字母顺序进行排序。4.根据权利要求3所述的配网系统供电区域快捷查询系统，其特征在于，所述根据输入的地址，在数据库中查询相应供电区域的查询方式为：根据输入的故障地址全拼的开头字母进行模糊查询。5.根据权利要求4所述的配网系统供电区域快捷查询系统，其特征在于，所述数据库采用EXCEL应用软件二维电子数据库实现，以故障地址电子标注变电站管辖线路的方式显示。...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵越，胡宁，于娜，李欣，靳方明，王进阁，张象海，王金鑫，麻广林，王春宝，
申请(专利权)人：国网黑龙江省电力有限公司齐齐哈尔供电公司，国家电网公司，
类型：发明
国别省市：黑龙江;23