【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及。
技术介绍
针对需要长时间排队的场所，现有的专利技术专利报道了如“一种自主选时排队机及排队方法”(CN201210177187.3)，以减少顾客现场排队等待的时间，减少营业场所现场排队的人数。即“通过对时间段的安排，在无形中将人群分组，以达到对空间和时间的合理分配。 但是由于其排队逻辑与传统排队机有着较大的差别，不能完全按照传统排队机给出的流水号按顺序依次进行叫号，所以需要提供一套全新的叫号算法，解决顾客在所选时间段内来办理业务的叫号次序问题。该算法的设计原则需要既能够提高叫号的效率，又体现排队的公平。
技术实现思路
本专利技术提供，顾客在自己所选的时间段前往特定的营业场所，即可办理所需业务，并且该算法能够同时处理预约顾客和非预约顾客，达到为所有顾客节约时间成本的效果。 本专利技术所述的自主选时排队叫号算法包括如下步骤， (I)将特定营业场所营业时间段的划分为若干时间段，并通过统计分析计算相应单位时间段的顾客接待最大量X ； (2)预约特定时间段的顾客可以通过排队机现场选择时间段，或通过互联网、手机等远程手...
【技术保护点】
一种自主选时排队叫号算法，包括如下步骤，(1)将特定营业场所营业时间段的划分为若干时间段，并通过统计分析计算相应单位时间段的顾客接待最大量X；(2)预约特定时间段的顾客可以通过排队机现场选择时间段，或通过互联网、手机等远程手段选择时间段，根据预约顾客和非预约顾客的比例，匹配预设的叫号规则，对顾客的业务办理次序进行排序；(3)顾客在规定的截止时间前到现场，则预约信息有效，否则需要顾客重新预约。
【技术特征摘要】
1.一种自主选时排队叫号算法，包括如下步骤， (1)将特定营业场所营业时间段的划分为若干时间段，并通过统计分析计算相应单位时间段的顾客接待最大量X ； (2)预约特定时间段的顾客可以通过排队机现场选择时间段，或通过互联网、手机等远程手段选择时间段，根据预约顾客和非预约顾客的比例，匹配预设的叫号规则，对顾客的业务办理次序进行排序； (3)顾客在规定的截止时间前到现场，则预约信息有效，否则需要顾客重新预约。2.根据权利要求1所述的自主选时排队叫号算法，其特征在于， 步骤(2)所述的预设叫号规则分为如下四种， 规则一， ①所有顾客都是预约客户，且单独叫号， ②系统提示顾客预约时间段结束的时间点为到达营业场所的截止时间， ③系统按照X位顾客实际到达的次序进行叫号； 规则二， ①所有顾客都是预约客户，且批量叫号， ②系统提示顾客预约时间段开头的时间点为到达营业场所的截止时间， ③系统将预约的X位顾客分为一组，在特定时间段按组名叫号，组内顾客在特定时间内同时办理业务；规则三， ①部分顾客都使用了按时间段预约的模式，且单独叫号， ②在某一时间段内只能预约Y(Y〈X)位顾客，预约顾客按照时间段进行预约，非预约顾客现场依次取号，不划分时间段， ③系统提示顾客预约时间段结束的时间点为到达营业场所的截止时间， ④按照顾客实际到来的顺序叫号，特定时间段内，预约的顾客优先，非预约顾客按照排号次序随后依次叫号； 规则四， ①只有部分顾客使...
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