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思科技术公司专利技术
思科技术公司共有2156项专利
视频会议中的网络资源优化制造技术
一种会议系统(10)包括混合器(12),该混合器(12)可操作以用于对从多个端点设备(15、16、17、19、21)接收的音频和视频分组进行处理,并且将经处理的音频/视频流传送回端点设备(15、16、17、19、21)。端点设备(15、...
利用基于图像或视频的优先级的呼叫中心制造技术
公开了用于利用诸如蜂窝电话之类的特定通信设备(104)的照相机或视频能力来增强对诸如紧急呼叫之类的呼叫的处理的装置和方法。在一种实施方式中,当利用具有图像隐藏能力的通信设备向紧急情况响应中心(ERC)(102)发出呼叫并且该呼叫在代理可...
在端点处提供服务框架制造技术
一种用于在端点处提供电话功能的方法包括访问端点处的服务框架。所述服务框架可操作来提供一个或多个电话功能。与第一电话功能相关的功能逻辑被访问。所述功能逻辑规定用于实现所述第一电话功能的多个动作。所述第一电话功能被登记,以在事件发生时接收拦...
用于配置设备来辅助实现视频电话的系统和方法技术方案
一种用于配置设备来辅助实现视频电话的系统和方法包括提供至少两个支持视频或音频通信的设备。这些设备之一被标识为主设备,而设备中的至少一个被标识为副设备。判定主设备的媒体能力,并且接收副设备的媒体能力。主设备和副设备的媒体能力被汇聚,汇聚媒...
分布式电话系统中支持集中式语音信箱服务的方法和装置制造方法及图纸
本发明公开了一种用于支持分布式电话网络的留言待取指示的中继。在具有对分布于多呼叫管理装置中的电话装置的管理的电话系统之中,呼叫管理装置利用呼叫转移和留言待取指示中继来为使用集中式语音信箱服务器的电话装置提供语音信箱服务。这允许在不需要整...
基于因特网协议话音呼叫的优先级指示制造技术
本发明公开了一种用于指示基于因特网协议话音(VoIP)呼叫的优先级的方法,该方法包括接收用于一个连接的拨叫号码(200),生成一个包括所述拨叫号码的呼叫建立请求(205),基于和所述拨叫号码同时提供的用户输入来接收所述呼叫的优先级,基于...
用于在多方通信会话期间控制音频内容的方法和系统技术方案
本发明提供了一种用于在多方通信会话期间控制音频内容的方法和系统,包括提示多方通信会话的有效参与者确认自己的身份。来自从中未确认出任何有效参与者的特定设备的媒体被禁止,以终止所述媒体从所述特定设备到多方通信会话中其它设备的传送。
进行带可选语音到文本转换的电话会议的方法和系统技术方案
根据本发明的一个实施例,提供了一种用于在两个或多个参与者(16)之间进行电话会议的方法。该方法包括从参与者(16)接收文本请求的指示。该方法还包括响应于所述指示,将所述电话会议的其他参与者的任何语音转换成文本。所述方法还包括将所述文本发...
用于端接直接通向IP网络的调制解调器中继信道的设备制造技术
一种调制解调器数据聚集网关,支持调制解调器中继功能,以允许调制解调器流量在VoIP网络与例如因特网的数据分组交换因特网协议(IP)网络之间的可靠交换。调制解调器中继聚集器可以接收按照简单可靠协议传输(SPRT)机制被封装为IP语音(Vo...
使用智能端点提供电话服务制造技术
一种系统包括通过执行网页中的脚本来提供服务和应用的电话设备。
用于因特网上MoIP的差分链路建立的方法和装置制造方法及图纸
本发明描述了用于差分MoIP建立和压缩协商的方法和装置。第一差分建立方法,更具体地说是重叠建立方法包括启动与第一调制解调器相关联的第一层的建立;施加一段时间延迟;在时间延迟后,启动与第二调制解调器相关联的第二层的建立;以及延迟与第一调制...
用于处理数据流中的信息的系统和方法技术方案
一种用于处理数据流中的信息的装置,包括: 客户服务网关,可操作来接收第一和第二数据流,并且分别从所述第一和第二数据流抽取第一和第二部分信息,所述客户服务网关可操作来基于所述第一数据流的所述第一部分生成第一计费记录,基于所述第二数据...
会议音频重放制造技术
一种系统,使得能够在单个语音通信会话内进行多方会议。重放模块在会议期间记录会议音频,并且在适当的时候将这种缓冲的音频提供给所选出的会话参与方。
用于与终端用户交互式通信的系统和方法技术方案
本发明提供了一种用于交互式通信的装置,该装置包括交互式元件,该交互式元件包括多个键。当终端用户按下并保持所述多个键中被选中的一个键时,所述多个键中的一个或多个键可操作以触发将被传输到终端用户的可听消息。该可听消息提供与被选中的键相关联的...
支持增强媒体通信制造技术
一种支持通信的方法包括与远程设备建立基于分组的音频通信链路,并向本地计算设备通知该音频通信链路。从本地计算设备接收请求标识与远程设备相关联的增强媒体能力的消息,并在音频通信链路中以隧道方式发送到远程设备。从远程设备接收音频通信链路中以隧...
用于语音调度和多媒体警告的系统和方法技术方案
一种用于传达提醒消息的方法包括建立用户和提醒中心之间的第一连接。该方法包括从用户接收提醒时间。该方法还包括在提醒中心处调度提醒消息,并且终止用户和提醒中心之间的第一连接。该方法包括在提醒中心处从与用户相关联的多个端点中选择与用户相关联的...
用于在呼叫系统中利用代理指定的方法和系统技术方案
用于在呼叫系统中利用代理指定的方法包括通过与第一用户的第一端点之间的第一连接接收来自第一用户的呼叫。该方法包括接收来自第一用户的代理指定。该代理指定包括被指定来为第一用户处置呼叫的代理用户。该方法还包括建立与代理用户之间的第二连接并通过...
用于端到端通信跟踪的系统和方法技术方案
通信系统(10)包括端点(20)、跟踪节点(30)、节点(35)和管理节点(40)。通过沿端点(20)之间的路径发送呼叫信令消息(50),跟踪节点(30)和节点(35)支持端点(20)之间的通信。跟踪节点(30)和节点(35)可在连接任...
用于在网络环境中分配和分发最终用户信息的系统和方法技术方案
本发明提供了一种用于在网络环境中分发信息的方法,包括:接收来自通信流的一个或多个分组;以及识别与所述通信流相关联的全球通用标识(UGI)(14a,14b)。所述UGI对应于与所述通信流相关联的最终用户(12a,12b)。所述UGI可用来...
用于在电信中提供在线等待服务的方法和系统技术方案
根据本发明的一个实施例,一种用于辅助通信的方法包括接收表明主叫者希望对与被等待者相关的电话进行等待的指示,以及响应于所述指示将所述主叫者分配给等待者队列,所述等待者队列存储对与所述被等待者相关的电话进行等待的多个等待者的以优先级顺序排列...
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