本发明公开了一种交互流程追踪的渠道管理系统及方法，所述系统包括：API对接模块，用于通过统一数据接口协议与多个渠道建立API接口，基于消息队列实时获取多个渠道的原始数据；数据清洗引擎，用于采用基于规则的异常数据检测算法对所述多个渠道的原...