一种交互流程追踪的渠道管理系统及方法技术方案

技术编号:46571607 阅读:0 留言:0更新日期:2025-10-10 21:17
本发明专利技术公开了一种交互流程追踪的渠道管理系统及方法,所述系统包括:API对接模块,用于通过统一数据接口协议与多个渠道建立API接口,基于消息队列实时获取多个渠道的原始数据;数据清洗引擎,用于采用基于规则的异常数据检测算法对所述多个渠道的原始数据进行清洗,得到清洗后的多源渠道数据;数据标准化模块,用于对清洗后的多源渠道数据进行标准化处理,得到标准化多源渠道数据;渠道组合确定模块,用于通过多目标优化算法对所述标准化多源渠道数据中进行量化分析,得到最优的渠道组合。本发明专利技术实现了多渠道数据的高效整合、清洗、标准化处理及优化分析,生成最优渠道组合,从而提升渠道管理的效率和决策精度。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及数据处理与渠道管理,尤其涉及一种交互流程追踪的渠道管理系统及方法


技术介绍

1、随着互联网技术和电子商务的发展,企业和组织需要通过多个渠道(例如线上平台、线下门店、第三方合作平台等)开展业务运营和客户服务。然而,不同渠道之间的数据格式、接口协议和管理方式存在明显差异,导致数据难以直接对接和整合,增加了管理和决策的复杂性。现有技术中,缺乏一种高效的系统能够统一获取多渠道数据并对其进行标准化处理。

2、多渠道数据在采集过程中常伴随数据缺失、冗余、不一致和异常值等问题。传统的数据清洗方法主要依赖于固定规则和人工干预,效率较低且难以适应复杂和动态的数据环境。同时,多渠道数据的格式多样化(例如日期格式、货币单位等)进一步增加了数据标准化的难度。如何在多源数据整合的过程中高效清洗和标准化数据是现有技术中的重要挑战。

3、在渠道管理决策中,如何优化渠道组合是一项关键任务。现有技术中,一些渠道优化方法往往缺乏多目标综合分析能力,仅针对单一指标进行优化,导致渠道资源分配不合理。


技术实现思路

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【技术保护点】

1.一种交互流程追踪的渠道管理系统,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的交互流程追踪的渠道管理系统,其特征在于,所述多个渠道的原始数据包括:

3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述API对接模块,具体包括:

4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据清洗引擎,具体包括:

5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据标准化模块,具体包括:

6.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述渠道组合确定模块,具体包括:

7.根据权利要求6所述的系统,其特征在于,所述渠道特性确定子模块,具体包括:...

【技术特征摘要】

1.一种交互流程追踪的渠道管理系统,其特征在于,包括:

2.根据权利要求1所述的交互流程追踪的渠道管理系统,其特征在于,所述多个渠道的原始数据包括:

3.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述api对接模块,具体包括:

4.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据清洗引擎,具体包括:

5.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述数据标准化模块,...

【专利技术属性】
技术研发人员:杨移梅
申请(专利权)人:北京分享智能系统集成有限公司
类型:发明
国别省市:

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