作业辅助系统技术方案

本发明专利技术提供一种能根据作业人员的技能准确地辅助作业人员的作业辅助系统。作业辅助系统对与在设备机器(电梯(1))的设置场所实施的机器设备的维护有关的作业进行辅助，包括：熟练度判定单元(7)，该熟练度判定单元(7)基于实施作业的作业人员的经历信息判定作业人员的熟练度；以及通知单元(远程辅助人员通知单元(13))，该通知单元根据由熟练度判定单元判定出的熟练度，在作业完成时向与设备机器的设置场所分开的地点(站点计算机(17))发出请求作业辅助的作业辅助指示。

【技术实现步骤摘要】
作业辅助系统
本专利技术涉及辅助作业人员准确地进行设备机器的维护作业的作业辅助系统。
技术介绍
对于电梯等设备机器，为了维持合适的工作状态、使用状态，按照对每个设备设定的维护检查计划执行各种维护检查。在维护检查作业时有各种作业项目，因此要求作业人员没有遗漏且准确地执行这些作业项目。作为这种辅助作业人员准确地执行维护检查作业的现有技术，已知有专利文献1所记载的技术。该现有技术中，设备管理系统预先存储推算为没有遗漏地执行检查项目时所需的推算作业时间，还测量实际进行作业所需的实际作业时间，并将推算作业时间与实际作业时间进行比较来判定有无遗漏检查。具体而言，若实际作业时间相对于推算作业时间的比率小于预先设定的阈值，则判定为有检查项目被遗漏。现有技术文献专利文献专利文献1：日本专利特开2016－21121号公报
技术实现思路
专利技术所要解决的技术问题采用上述现有技术的情况下，对于具有若没有作业遗漏则能以推定作业时间左右的时间进行作业的技能水平的技术人员是有效的，但难以准确地辅助经验较浅的年轻技术人员、或者不熟悉作业的技术人员等。为此，本专利技术提供一种能根据作业人员的技能准确地辅助作业人员的作业辅助系统。解决技术问题所采用的技术方案为了解决上述课题，本专利技术的作业辅助系统对与在设备机器的设置场所实施的所述设备机器的维护有关的作业进行辅助，其特征在于，包括：熟练度判定单元，该熟练度判定单元基于实施作业的作业人员的经历信息判定作业人员的熟练度；以及通知单元，该通知单元根据由熟练度判定单元判定的熟练度，在作业完成时，向与设备机器的设置场所分开的地点发出请求作业辅助的作业辅助指示。专利技术效果根据本专利技术，能根据作业人员的技能进行准确的作业辅助。附图说明图1示出一实施方式的作业辅助系统的整体结构。图2是表示实施方式中的作业辅助处理的流程图。具体实施方式下面，使用附图对本专利技术的实施方式进行说明。图1示出本专利技术的一实施方式的作业辅助系统的整体结构。另外，本作业辅助系统辅助进行电梯维护所涉及的维护检查作业的作业人员，例如对故障应对时的作业遗漏进行监视等。如图1所示，本实施方式的作业辅助系统包括：具有监视电梯1的运行状况并在发生故障时通知管理中心18的功能的电梯监视装置2；由作为现场作业人员的技术人员携带以用于确认电梯1的故障状态、并能发出故障状态解除指令的移动终端15；由技术人员穿戴并能远程发送作业状况的视频、音频的可穿戴终端16；以及能远程确认来自可穿戴终端16的视频、音频的站点计算机17(个人计算机)。另外，站点计算部及17设置在地理上与电梯1的设置场所分开的地点，例如现场作业人员所属的站点。电梯1为通常的电梯，包括利用主缆绳相互连接的轿厢以及对重、对轿厢和对重进行驱动的曳引机、对进行驱动曳引机等运行控制的电梯控制装置等，该电梯1将乘客运送到指定楼层。可穿戴终端16包括获取视频的摄像头以及获取音频的麦克风，具有与电梯监视装置2、或者移动终端15及站点计算机17等外部装置进行通信的通信功能。另外，可穿戴终端16可应用与作业帽或头盔一同穿戴于头部的类型、名牌式、眼睛式等各种类型。可穿戴终端16可以与移动终端15进行无线通信，并经由移动终端15与站点计算机17进行通信。电梯监视装置2设置在电梯1的设置场所，从电梯控制装置获取表示电梯1的运行状况的信息。电梯监视装置2由计算机系统构成，通过执行预先设置的程序来起到图1中所示的以下各单元的功能。电梯故障检测单元3对电梯1发生故障这一情况进行检测。电梯故障信息通知单元4将检测到电梯1的故障这一情况通知给管理中心18。另外，本实施方式中，管理中心18设置在地理上与电梯1的设置场所分开的场所。现场技术人员确定单元5根据移动终端15的信息确定在电梯1所设置的现场进行故障应对的技术人员。经历信息储存单元6对所确定的技术人员的经验年数、过去的故障应对经验等经历信息进行保存。熟练度判定单元7根据电梯1的故障信息和技术人员的经历信息判定现场技术人员的熟练度。可穿戴终端穿戴指示单元8向判定为经验较浅的技术人员发出可穿戴终端16的穿戴指示。标准作业时间记录单元9记录应对电梯1的故障时实施的作业的标准作业时间。现场作业时间记录单元10对现场的技术人员实际实施的作业时间进行记录。作业时间比较单元11对标准作业时间和现场作业时间进行比较，并基于比较结果判定是否有作业遗漏等。故障状态解除指令发出和保留单元12将技术人员经由移动终端15请求的电梯故障状态接触指令发送给电梯1，或在固定条件成立之前保留该电梯故障状态解除指令。远程辅助人员通知单元13通知作业辅助人员、例如驻留在站点的技术人员利用站点计算机17确认利用可穿戴终端16作为摄像头图像或音频获取到的技术人员的作业内容。此时，远程辅助人员通知单元13将请求作业辅助的作业辅助指示信号发送给站点计算机17等设置在站点的终端、或者作业辅助人员所携带的终端。作业许可信息获取单元14经由移动终端15或可穿戴终端16获取关于通过站点计算机17确认了作业内容的远程作业人员是否许可了现场技术人员的作业内容的信息。表1示出储存在经历信息储存单元6中的技术人员的经历信息的一个例子。[表1]经历信息例如表1所示，经历信息包含分配给每个技术人员的各个技术人员固有的“技术人员No.”(技术人员识别编号)、分配有“技术人员No.”的技术人员的维护业务(维护检查业务)的“经验年数”、以及以时间序列记录过去应对了何种电梯故障原因的“故障应对历史”。表1的故障应对历史的例子中，记录有时间上最近应对的故障原因、最近的上一次应对的故障原因等、从最近的应对追溯到过去应对的故障原因。像这样，在经历信息储存单元6中，与识别技术人员的技术人员No.对应起来储存有技术人员的经验年数以及故障对应历史。通过从管理中心18或站点计算机17向电梯监视装置2发送更新数据，来对储存在经历信息储存单元6中的经历信息的信息内容进行更新。另外，也可以将经历信息储存单元6设置于管理中心18或站点计算机17，在实施维护检查作业时，由电梯监视装置2从管理中心18或站点计算机17获取经历信息。表2示出分别储存在标准作业时间记录单元9和现场作业时间记录单元10中的标准作业时间信息和现场作业时间信息的一个例子。[表2]作业时间数据例故障原因No.标准作业时间现场作业时间故障原因A50分钟45分钟故障原因B40分钟80分钟故障原因C90分钟100分钟如表2所示，标准作业时间信息和现场作业时间信息与分配给每种故障原因的各故障原因固有的“故障原因No.”(故障原因识别编号)对应起来分别储存在标准作业时间记录单元9和现场作业时间记录单元10中。标准作业时间是预先设定了没有遗漏且顺利实施作业项目时所需的作业时间。例如，标准作业时间设定为由具有标准技能的技术人员进行作业时的平均作业时间。现场作业时间通过由现场作业时间记录单元10根据作业开始时和作业完成时移动终端15的操作对从作业开始时到作业完成时的时间进行计数来测量。另外，由移动终端15测量的现场作业时间也可以由现场作业时间记录单元10从移动终端15获取。接着，对本实施方式的动作进行说明。图2是表示本实施方式的作业辅助系统中的作业辅助处理的流程图。另外，也适当参照图1进行说明。首先，电梯监视装置2基于从本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种作业辅助系统，对与在设备机器的设置场所实施的所述设备机器的维护有关的作业进行辅助，其特征在于，包括：熟练度判定单元，该熟练度判定单元基于实施所述作业的作业人员的经历信息判定所述作业人员的熟练度；以及通知单元，该通知单元根据由所述熟练度判定单元判定的所述熟练度，在所述作业完成时，向与所述设备机器的所述设置场所分开的地点发出请求作业辅助的作业辅助指示。

【技术特征摘要】
2017.09.29 JP 2017-1904361.一种作业辅助系统，对与在设备机器的设置场所实施的所述设备机器的维护有关的作业进行辅助，其特征在于，包括：熟练度判定单元，该熟练度判定单元基于实施所述作业的作业人员的经历信息判定所述作业人员的熟练度；以及通知单元，该通知单元根据由所述熟练度判定单元判定的所述熟练度，在所述作业完成时，向与所述设备机器的所述设置场所分开的地点发出请求作业辅助的作业辅助指示。2.如权利要求1所述的作业辅助系统，其特征在于，还包括解除指令发出和保留单元，该解除指令发出和保留单元在所述作业完成时将解除所述设备机器的维护检查模式的解除指令保留，在接收到来自所述分开的地点的许可信号后，向所述设备机器发送所述解除指令。3.如权利要求1所述的作业辅...

【专利技术属性】
技术研发人员：金政和，
申请(专利权)人：株式会社日立大厦系统，
类型：发明
国别省市：日本,JP