【技术实现步骤摘要】
本专利技术涉及电子排号机,特别是利用语音信息实现排号,利用射频通信实现叫号 的电子排号机。
技术介绍
在当今中国社会的部分服务行业,例如税务、银行、通信等办理业务的网点,通常 都存在顾客排队等候的情况,为了解决客户在服务机构办理业务时由排队产生的一系列不 和谐情况,具有一定经济实力的单位都采用了电子排号叫号系统。目前使用中的电子排号 叫号系统基本上都是采用触摸屏作为人机交互界面,客户通过选择界面上提供的服务类型 获取纸质打印出的排队序号,根据LED显示屏或语音报号等信息到指定服务窗口办理业 务。上述电子排号系统不仅结构复杂、成本很高,而且每来一位顾客都要打印一张用于排号 的凭证纸单,有些顾客因前面排号人数过多而转身离开,这些排号用的纸单必然造成一定 程度的浪费。现有专利在解决电子排号问题上有的采用身份证(或IC卡)识别方式,无需打 印排号纸单;有的让客户在排号机上自行输入信息等。现有专利在排号功能的实现上电路 结构复杂、客户操作复杂、硬件成本很高,不利于在需要排队的服务行业大面积推广。
技术实现思路
为解决目前电子排号系统及现有相关专利存在的不足,本专利技术提供了一种低成 本、便携式、环保型电子排号机,利用语音引导的形式由客户自行录入本人的姓名信息,并 进行电子排号;当其前面的所有客户都办理完业务或正处于接受服务状态的前提下,出现 空闲的服务窗口时,通过语音播报该客户的姓名通知其到相应的窗口接受服务。本专利技术的目的是通过下述技术方案实现的一种低成本便携式环保型电子排号机,根据业务需要在排号机上设置所需数量的按键 及LED指示灯,前来办理业务的客户在按下所需 ...
【技术保护点】
一种低成本便携式环保型电子排号机,包括图1中的排号机外壳(1),喇叭(2),LED指示灯(3),普通业务键(4),VIP业务键(5),其特征在于:排号机外壳(1)内设置由微控制器管理的语音录放电路、射频通信电路,排号机外壳(1)的前面板上安装有普通业务键(4)和VIP业务键(5)等常开状态的自复位按键。
【技术特征摘要】
1.一种低成本便携式环保型电子排号机,包括图1中的排号机外壳(1),喇叭(2),LED 指示灯(3),普通业务键(4),VIP业务键(5),其特征在于排号机外壳(I)内设置由微控制器管理的语音录放电路、射频通信电路,排号机外壳(I)的前面板上安装有普通业务键(4) 和VIP业务键(5)等常开状态的自复位按键。2.根据权利要求1所述的低成本便携式环保型电子排号机,其特征是在图1中的排号机外壳(I)上根据服务类型的需要可以安装相应数量的常开按键。3.根据权利要求1所述的低成本便携式环保型电子排号机,其特征是当需要排队的顾客按下某一类型的排号按键时,排号机的控制电路给出语音提示“请说出...
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