移动交互式点餐定位服务系统和方法技术方案

本发明专利技术公开一种能够实现利用用户移动终端的交互式点餐定位服务系统和方法，涉及移动通信领域。本发明专利技术包括后台处理器、前台客户端及与其连接的输入输出模块。用户可以利用个人移动终端进行远程GPS定位搜索浏览、下单、支付等一系列订餐手续；商户也可利用商户客户端进行菜单展示、订单处理、订单配送及与客户点对点沟通的所有功能，综合实现网络商务一体化服务的各项功能，便捷有效的满足了用户和商户之间的需求。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及移动通信领域，尤其涉及一种。
技术介绍
随着IT技术的推广和普及，很多领域都应用了信息化的服务系统，现有的远程点餐系统是通过个人电脑或者电话语音服务来实现的，但当人们不具备使用个人电脑的条件以及座机电话无法接通现象出现时，远程点餐就无法实现。除此之外，往往人们不能主动地获知自身周围关于餐饮和零售方面的信息，现有的可以进行主观寻找目标的行为也会被诸如无线互联网环境或人们对当地餐饮及商户分布陌生的认知等条件所影响。
技术实现思路
本专利技术的目的在于克服现有技术中的不足，提供ー种能够实现利用用户移动終端的交互式点餐定位服务系统和方法。为了实现上述目的，本专利技术提供ー种完整、便捷、灵活、人性化的移动交互式点餐定位服务方法。本专利技术提供的方法包括内置于个人移动设备的软件客户端，分为面向用户和商户两个版本。用户通过登录个人设备上的用户客户端浏览所有商户信息，包含商户订餐以及商品零售。在浏览目标性内容的过程中，客户端采集GPS定位所在地理位置的坐标，以坐标为基础捜索，根据商户的营业时间决定是否显示该商户信息，或者对商户信息进行排序，并将商户提供的信息生成点餐菜単。GPS定位代替手动输入地址，确定地理位置后，用户获得与其地理位置坐标邻近的相似商户信息。用户浏览信息的方式有两种，网络环境下，客户端提供查看完整全面的目录信息；无网络环境下，客户端进入离线菜单和目录预设信息。在购买时，用户可以与商户客服进行实时的点对点沟通，通讯服务器负责传送用户和商户的实时点对点沟通信息。点对点沟通为ー键拨号，或VOIP网络电话，或者文字聊天的方法。一键拨号即ー种直接在菜单上按拨号键即拨通商户电话进行订餐的方式。该方式不需要输入商户号码，通过ー键拨号即可与商户进行实时的点对点沟通，方便、快捷。支付方式包括线上付款和货到付款两种方式，线上付款时，可以在送餐到达之后，经用户确认，再在后台向商家付款；选择货到付款，在收到商户的确认发货信息，并收到货品后，再当面付款。支付成功后会向客户端传送商户服务器反馈的确认信息。同时，商户客户端可以显示商户展示页面，并在结算时提供在线支付链接。本专利技术的第二个方面提供ー种能够实现利用用户的移动终端进行点餐的系统设备 一种移动交互式点餐定位服务系统，至少包括后台处理器、前台客户端及与其连接的输入输出模块。输入输出模块用于接收订购数据，并将订购数据发送至后台处理器进行存储；同时将处理后的信息反馈至前台客户端。前台客户端至少包括用户客户端和商户客户端。其中用户客户端至少包括 用户模块用于记录用户的注册、登录、收藏信息、历史记录等； GPS定位模块用于对用户所在地理位置的坐标进行模糊匹配，向用户提供用户所在地坐标及地址，通过信息向用户推送一定范围内所有商铺的公开资讯； 订购下单模块用于移动终端上的客户端查看菜单并进行订购，生成订购指令信息后，将所述订购指令发送到商户客户端； 支付模块用于用户下单，通过支付模块进行支付； 点对点通讯模块该模块与通讯服务器结合使用，用于用户与商户进行点对点实时沟通； 后台处理器至少包括订单服务器、通讯服务器和商户服务器，其中商户客户端至少包括 点对点通讯模块该模块与通讯服务器结合使用，用于商户与用户进行点对点实时沟通； 订单处理模块用于商家对订单进行处理和跟踪； 菜单模块用于商户对菜单进行设计和调整，修改菜单图片、价格、名称和描述等。本专利技术可以使用在便于携带的个人移动设备上完成浏览、订购整个点餐过程，并能推送自动匹配用户要求的餐饮及商户信息，当用户处于网络环境中时，可以浏览完整详实的彩色电子菜单，含有商户提供的实物效果图和其他任意信息；当用户不处在网络环境中时，仍可以预览离线菜单来获取信息，本专利技术结构简明，使用方便，安全高效。附图说明图I是本专利技术后台处理器结构示意图。图2是本专利技术前台客户端结构示意图。图3是本专利技术的的一优选实施例的用户客户端的实施流程图。图4是本专利技术的的一优选实施例的商户客户端的实施流程图。图5是本专利技术的的一优选实施例的订单服务器流程图。图6是本专利技术的的一优选实施例的通讯服务器流程图。图7是本专利技术的的一优选实施例的商户服务器流程图。具体实施例方式下面结合附图对本专利技术的一优选实施例进行详细说明 如图I所示，该图为本专利技术移动交互式点餐定位服务系统的后台处理器结构示意图。后台处理器至少包括订单服务器、通讯服务器和商户服务器。如图2所示，该图为是本专利技术移动交互式点餐定位服务系统的前台客户端结构示意图。前台客户端至少包括用户客户端和商户客户端。在如图3所示的实施例中，本专利技术的中采用一用户客户端，其流程包括 用户利用移动终端登录到用户客户端，会出现两种情况。在无网络环境下，用户直接进入客户端的离线静态目录，浏览预置菜単；在有网络环境的情况下，用户将进入下个步骤，如果为新用户，则进入用户注册页面，如果已注册过则进入用户登录页面，登录成功后可以捜索周边餐饮及零售商户，用户也可以指定商家，还可以进行收藏和查看以前的历史记录(历史记录缓存按条数)。如用户选择捜索周边餐饮及零售商户，即可以通过GPS自动定位用户坐标提交到商户服务器(见图7)，商户服务器将匹配用户坐标范围的全部商户信息返回到用户客户端，井根据餐厅的营业时间来对餐厅的显示与不显示进行排序。用户可以在返回的信息中看到地图上显示用户所处地理位置隶属范围内的所有商户信息。如果用户用关键字捜索指定商户，商户服务器会返回商户信息给用户客户端(含未找到合适匹配)。以上两种方法用户都可以浏览到完整的商户信息、商品列表。用户在浏览完整商户信息和商品列表时，可以通过其个人设备客户端直接与商户进行关于商品详情等疑问的沟通。用户可以直接在菜单上按拨号键拨通餐馆电话进行订餐。该方式不需要输入餐馆号码，通过一键拨号即可与餐馆进行实时的点对点沟通，使用方便、快捷。用户还可以使用VOIP网络电话，或者文字聊天的方法与商户进行点对点沟通。用户将选中的商品加入购物车并循环以上购物环节，可以随时添加、減少和更换放入购物车的商品。选购完毕后，用户需要填写个人信息及配送货品的地址。(此用户信息共同保存于用户帐号中)，用户将完成的订单提交到订单服务器(见图5)，当订单服务器受到订单信息时，会及时返回到商户客户端，确认后给用户用短信发送订单确认的反馈信息。然后用户将进入付款流程，可以选择线上支付和货到支付两种方式，如果用户选择线上支付，可以在送餐到达之后，经用户确认，再在后台向商家付款。在支付完成后会收到商户确认支付成功的反馈信息和确认发货的提示信息，线上支付用户收到商户送达的订购货品并在确认支付后，整体步骤完成。如果用户选择货到支付，会收到来自商户的确认发货的提示信息，当用户收到货品并当面付款后，整体步骤完成。如图4所示，本专利技术的中包括一商户客户端，其流程包括 商户登录商户客户端，如果为新商户，则进入商户注册页面，等待官方认证真实性及具法律效カ的执照及凭证，如果已注册商户则进入商户登录页面。在第一次登陆客户端时，可以设定个性化信息，商品详情及送货标准等全部信息。商户客户端具备与用户进行点对点通讯的功能，解答疑问及进行客户服务。进入点对点通讯功能后，可以查看未读信息，总览或分别浏览所有实时对话或全部聊天记录(见图6)。商户客户端设本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种移动交互式点餐定位服务系统，包括一种远程订购系统，其特征在于：该系统至少包括后台处理器、前台客户端及与其连接的输入输出模块。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：邓迪，李茗，
申请(专利权)人：北京亚投科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：