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一种具有广告发布功能的餐饮服务系统技术方案

技术编号:6700792 阅读:244 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本实用新型专利技术涉及餐厅内的计算机网络服务系统,特别是一种具有广告发布功能的餐饮服务系统。它以网络服务器为核心,并与分别设置在不同餐饮企业的餐厅服务系统进行网络连接;所述的网络服务器连接具有可更新广告信息多媒体数据库的广告信息服务器。它主要解决餐饮行业网络化、标准化的技术改革中设备和操作人员投入较高而无法短期获得回报的技术问题,它可通过提供广告发布平台的模式,实现以设备养设备,而且它有助于顾客享受更好的餐饮行业的服务,也有助于餐厅维持良好的就餐持续、提高服务质量并降低经营成本。(*该技术在2020年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及餐厅内的计算机网络服务系统,特别是一种具有广告发布功能的 餐饮服务系统。
技术介绍
随着人民生活水平的提高和生活节奏的加快,人们越来越多地选择在餐厅内进行 就餐和进行一些商务会见活动。目前,对于餐厅优劣的评价标准已经不仅仅在于菜肴口味 的好坏,餐厅的服务质量也成为一个重要的评价标准。当然,餐厅服务质量的好坏其实并没 有一个严格的标准,但是若餐厅能让顾客感觉到宾至如归,也是一种成功。从顾客方面来看,良好的餐厅服务至少包括以下几点(1)轻松了解餐厅的特色, 尤其是菜肴的特色,(2)自助化点菜、下单,(3) 了解已点菜肴的烹调情况,(4)自助化结帐, (5)尽量减少就餐等待时间(最好在等待时间中安排一些节目)。从餐厅来说,除了满足顾客的上述要求外,还希望(1)合理安排顾客就餐的秩序, (2)尽量减少服务人员的数量,(3)得到顾客对菜肴和服务的评价以利于进一步改进服务。为了达到上述要求,一些餐厅已经引入了一些餐厅网络服务系统,这些系统通常 包括一些手持机和餐厅主机,服务人员通过手持机为顾客点菜并通过与手持机网络连接的 餐厅主机接收点菜信息并向厨房下单,在顾客就餐完毕后,在通过餐厅主机结算就餐账目。 这种系统虽然可以起到一定的作用,但是离顾客理想中的自助式餐厅服务还相去甚远,而 且从餐厅的角度来看,由于手持机主要由服务员操作,因此并没有减少服务人员的数量,也 没有能有效获得顾客对就餐情况的反馈,失去了一些改进服务质量的机会。从更大的方面来说,餐厅服务的现代化进程不能仅仅局限于某几家餐饮企业的改 进,若整个餐饮企业均能对其服务进行严格的标准化运作,不但有助于整个餐饮行业提高 服务水平,也有利于社会(包括顾客)、相关政府部门进行监督和监管。顾客也希望能够足 不出户或者在任何地方获取餐饮的信息和对餐饮企业进行评价,以便随时享受到优质的服 务。通过网络化、标准化的计算机管理方式对餐饮行业进行现代化的技术改革,无论 是从设备和人员素质方面均需要投入较高的成本,由于餐饮行业本身的利润就不是很高, 一旦没有强有力的资金注入,就很可能使这种技术改革半途而废甚至失败,因此,我们还需 要提供一种具有以设备养设备的服务系统和模式。
技术实现思路
本技术的目的在于提供一种具有广告发布功能的餐饮服务系统,主要解决餐 饮行业网络化、标准化的技术改革中设备和操作人员投入较高而无法短期获得回报的技术 问题,它可通过提供广告发布平台的模式,实现以设备养设备,而且它有助于顾客享受更好 的餐饮行业的服务,也有助于餐厅维持良好的就餐持续、提高服务质量并降低经营成本。为实现上述目的,本技术是这样实现的。一种具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于它以网络服务器为核心,并 与分别设置在不同餐饮企业的餐厅服务系统进行网络连接;所述的网络服务器连接具有可 更新广告信息多媒体数据库的广告信息服务器。所述的餐厅服务系统包括设置在各餐桌上的手持终端,所述的各手持终端通过网 络连接餐厅主机,所述的餐厅主机进一步连接设置在厨房内的厨房终端。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的网络服务器进一 步与WAP服务器连接,该WAP服务器具有可与其进行网络信息交互的手机终端。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的网络服务器是IBM xSeries 236 8841106双路塔式服务器。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的WAP服务器采用 T0MCAT5. 0。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的餐厅主机进一步 连接发票打印机。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的手持终端是包含 嵌入式低功耗SAMSUNG/533MHZ核心芯片的的触摸智能掌上PDA。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的餐厅主机是PC 机。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的厨房终端是平板 触摸电脑。所述的具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于所述的各手持终端与餐 厅主机通过GPRS网络或Wifi网络连接。本技术的优点在于。(1)本技术系统中的网络服务器连接具有可更新广告信息多媒体数据库的广 告信息服务器,各种商户均可以通过这个餐饮网络平台发布自己的广告(这种广告可以是 互动多媒体方式的),由于发布广告也可以带来较大的收益,因此对于使用餐饮系统的餐饮 企业来说,不会增加太大的经济负担,有助于将这个系统的工程逐步做大、做好。(2)本技术系统可以通过各餐厅的餐厅主机与网络服务器2进行信息交互, 因此社会(顾客)和相关政府部门可以通过网络服务器获取各餐厅的经营情况以及服务水 准。(3)本技术系统具有与网络服务器连接的WAP服务器,可以使顾客通过其手 机终端与网络服务器进行信息交互,进而与各餐厅进行信息交互,顾客可以在餐厅以外的 不同场合对各家餐厅进行了解并进行预定,还可以在餐厅外对餐厅进行评价(评分)。(4)本技术中的餐厅服务系统采用的手持终端可以实现顾客的自助式点餐、 了解就餐的进程(菜肴的烹制情况)和结帐,并且可以使顾客在等餐期间进行一些自助娱乐 活动,并对菜肴和服务进行评价。(5)本技术中的餐厅服务系统采用的餐厅主机可以将顾客的点餐信息传送到 厨房终端,并在顾客就餐完毕后进行结帐操作。(6)本技术中的餐厅服务系统采用的厨房终端可以很快了解到顾客的点餐情 况,并合理安排烹制菜肴的操作,还可以及时获得顾客对菜肴和服务的评价情况,以便及时进行调整。附图说明图1是本技术系统的结构示意图。图2是本技术系统中餐厅服务系统的结构示意图。具体实施方式请参阅图1、2,本技术公开了一种具有广告发布功能的餐饮服务系统。如图 所示它以网络服务器2为核心,并与分别设置在不同餐饮企业的餐厅服务系统1进行网络 连接;所述的网络服务器2连接具有可更新广告信息多媒体数据库的广告信息服务器5 ;该 餐厅服务系统1包括设置在各餐桌上的手持终端11,所述的各手持终端11通过网络连接 餐厅主机12,所述的餐厅主机12进一步连接设置在厨房内的厨房终端13。所述的网络服 务器2进一步与WAP服务器3连接,该WAP服务器3具有可与其进行网络信息交互的手机 终端4。所述的餐厅主机12进一步连接发票打印机。所述的各手持终端11与餐厅主机12 通过GPRS网络或Wifi网络连接,甚至可以是有线网络连接。所述的网络服务器2是IBM xSeries 236 8841106双路塔式服务器,所述的WAP 服务器3采用T0MCAT5. 0。所述的手持终端11是包含嵌入式低功耗SAMSUNG/533MHZ核心 芯片的的触摸智能掌上PDA。该手持终端11内置256M存储器,64M/128M的内存,同时支持 32G的海量SD卡;4路USB扩展,接口更丰富;采用7INCH高亮度的TFT液晶显示屏,分辨率 800*480,显示清晰、柔和;四线电阻式触摸屏,分辨率10M*1024,使您在使用更方便快捷; 内置130W摄像头,令你的视频更清晰,流畅;独特的重力感应器,屏幕任你翻转,3D游戏更 真实;采用先进的电源管理,电池在使用上性能更优越,寿命更长久;内置WIFI,只要有无 线的地方,您本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种具有广告发布功能的餐饮服务系统,其特征在于:它以网络服务器(2)为核心,并与分别设置在不同餐饮企业的餐厅服务系统(1)进行网络连接;所述的网络服务器(2)连接具有可更新广告信息多媒体数据库的广告信息服务器(5)。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:胡浙东
申请(专利权)人:胡浙东
类型:实用新型
国别省市:33

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