换电平台的信息处理方法技术

本公开是关于一种换电平台的信息处理方法

【技术实现步骤摘要】
换电平台的信息处理方法、装置、存储介质及换电站


[0001]本公开涉及新能源车
，尤其涉及一种换电平台的信息处理方法
、
换电平台的信息处理装置
、
存储介质及换电站
。

技术介绍

[0002]随着新能源车辆的迅速发展，电动车越来越多
。
电动汽车为了连续行驶就要求其电能得到补充
。
对此，换电站便是为电动汽车的动力电池提供动力电池快速更换的能源站，为电动车提供换电服务
。
当电动车电量不足时便到换电站进行换电
。
但随着换电用户越来越大，换电站的用户访问量也急剧增加
。
如何处理访问的用户信息，便成为换电站换电管理的一部分
。
这在一定程度也能够体现换电站的服务质量
。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本公开实施例期望提供一种换电平台的信息处理方法
、
换电平台的信息处理装置
、
存储介质及换电站
。
[0004]本公开的技术方案是这样实现的：
[0005]第一方面，本公开提供一种换电平台的信息处理方法
。
[0006]本公开实施例提供的换电平台的信息处理方法，包括：
[0007]获取与换电平台访问操作所关联到的用户信息；
[0008]基于所述用户信息的属性特征，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有信息标签的用户信息；
[0009]基于待分配人员的工作特征，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息；
[0010]基于所述用户信息的信息标签
、
所述人员信息的业务标签，按照预定信息分配策略，进行用户信息到待分配人员的信息分配
。
[0011]在一些实施例中，所述用户信息的属性特征至少包括用户性别
、
用户职业
、
用户年龄
、
用户访问换电平台时的访问业务类型；
[0012]所述基于所述用户信息的属性特征，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有信息标签的用户信息，包括：
[0013]基于所述用户信息中的用户性别
、
用户职业
、
用户年龄
、
用户访问换电平台时的访问业务类型，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有所述信息标签的用户信息；其中，所述用户信息的信息标签用于表征用户对于换电平台的重要程度
。
[0014]在一些实施例中，所述待分配人员的工作特征至少包括待分配人员的性别
、
年龄
、
职务工作时长
、
业务管辖区域
、
工作职责范围
、
总工作年限；
[0015]所述基于待分配人员的工作特征，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息，包括：
[0016]基于所述待分配人员的性别
、
年龄
、
职务工作时长
、
业务管辖区域
、
工作职责范围
、
总工作年限，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息；其中，所述待分配人员的业务标签用于表征所述待分配人员具有的业务能力
。
[0017]在一些实施例中，所述预定信息分配策略，包括量级分配策略和等级分配策略；
[0018]其中，所述量级分配策略旨在限定各所述待分配人员分配得到的用户信息数量或限定各所述待分配人员分配得到的用户信息的分配比例；
[0019]所述等级分配策略旨在规定各所述待分配人员在信息分配时的优先级；其中，不同业务标签的待分配人员对应信息分配时的优先级不同；一种业务标签的待分配人员对应一个优先级；
[0020]所述基于所述用户信息的信息标签
、
所述人员信息的业务标签，按照预定信息分配策略，进行用户信息到待分配人员的信息分配，包括：
[0021]将具有信息标签的用户信息按照用户对于换电平台的重要程度从高到底进行排序；
[0022]将按照重要程度从高到底排序的用户信息，根据所述量级分配策略和等级分配策略，将所述用户信息依次分配给所述待分配人员
。
[0023]第二方面，本公开提供一种换电平台的信息处理装置，包括：
[0024]信息获取模块，用于获取与换电平台访问操作所关联到的用户信息；
[0025]第一信息标签化模块，用于基于所述用户信息的属性特征，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有信息标签的用户信息；
[0026]第二信息标签化模块，用于基于待分配人员的工作特征，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息；
[0027]信息分配模块，用于基于所述用户信息的信息标签
、
所述人员信息的业务标签，按照预定信息分配策略，进行用户信息到待分配人员的信息分配
。
[0028]在一些实施例中，所述用户信息的属性特征至少包括用户性别
、
用户职业
、
用户年龄
、
用户访问换电平台时的访问业务类型；
[0029]所述第一信息标签化模块，用于
[0030]基于所述用户信息中的用户性别
、
用户职业
、
用户年龄
、
用户访问换电平台时的访问业务类型，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有所述信息标签的用户信息；其中，所述用户信息的信息标签用于表征用户对于换电平台的重要程度
。
[0031]在一些实施例中，所述待分配人员的工作特征至少包括待分配人员的性别
、
年龄
、
职务工作时长
、
业务管辖区域
、
工作职责范围
、
总工作年限；
[0032]所述第二信息标签化模块，用于
[0033]基于所述待分配人员的性别
、
年龄
、
职务工作时长
、
业务管辖区域
、
工作职责范围
、
总工作年限，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息；其中，所述待分配人员的业务标签用于表征所述待分配人员具有的业务能力
。
[0034]在一些实施例中，所述预定信息分配策略，包括量级分配策略和等级分配策略；
[0035]其中，所述量级分配策略旨在限定各所述待分配人员分配得到的用户信息数量或限定各所述待分配人员分配得到的用户信息的分配比例；
[0036]所述等级分配策略旨在规定各所述待分配人员在信息分配时的优先级；其中，不同业务标签的待分配人员对应信息分配时的优先级不同；一种业务标签的待分配人员对应
一个优先级；
[0037]所述信息分配模本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种换电平台的信息处理方法，其特征在于，包括：获取与换电平台访问操作所关联到的用户信息；基于所述用户信息的属性特征，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有信息标签的用户信息；基于待分配人员的工作特征，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息；基于所述用户信息的信息标签
、
所述人员信息的业务标签，按照预定信息分配策略，进行用户信息到待分配人员的信息分配
。2.
根据权利要求1所述的换电平台的信息处理方法，其特征在于，所述用户信息的属性特征至少包括用户性别
、
用户职业
、
用户年龄
、
用户访问换电平台时的访问业务类型；所述基于所述用户信息的属性特征，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有信息标签的用户信息，包括：基于所述用户信息中的用户性别
、
用户职业
、
用户年龄
、
用户访问换电平台时的访问业务类型，对所述用户信息进行信息标签化，得到具有所述信息标签的用户信息；其中，所述用户信息的信息标签用于表征用户对于换电平台的重要程度
。3.
根据权利要求2所述的换电平台的信息处理方法，其特征在于，所述待分配人员的工作特征至少包括待分配人员的性别
、
年龄
、
职务工作时长
、
业务管辖区域
、
工作职责范围
、
总工作年限；所述基于待分配人员的工作特征，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息，包括：基于所述待分配人员的性别
、
年龄
、
职务工作时长
、
业务管辖区域
、
工作职责范围
、
总工作年限，对所述待分配人员进行业务标签化，得到具有业务标签的人员信息；其中，所述待分配人员的业务标签用于表征所述待分配人员具有的业务能力
。4.
根据权利要求3所述的换电平台的信息处理方法，其特征在于，所述预定信息分配策略，包括量级分配策略和等级分配策略；其中，所述量级分配策略旨在限定各所述待分配人员分配得到的用户信息数量或限定各所述待分配人员分配得到的用户信息的分配比例；所述等级分配策略旨在规定各所述待分配人员在信息分配时的优先级；其中，不同业务标签的待分配人员对应信息分配时的优先级不同；一种业务标签的待分配人员对应一个优先级；所述基于所述用户信息的信息标签
、
所述人员信息的业务标签，按照预定信息分配策略，进行用户信息到待分配人员的信息分配，包括：将具有信息标签的用户信息按照用户对于换电平台的重要程度从高到底进行排序；将按照重要程度从高到底排序的用户信息，根据所述量级分配策略和等级分配策略，将所述用户信息依次分配给所述待分配人员
。5.
一种换电平台的信息处理装置，其特征在于，包括：信息获取模块，用于获取与换电平台访问操作所关联到的用户信息；第一信息标签化模块，用于基于所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：汪浩彬，温金雄，
申请(专利权)人：协鑫电港云科技海南有限公司，
类型：发明
国别省市：