一种银行智能取号方法技术

本发明专利技术提供一种银行智能取号方法

【技术实现步骤摘要】
一种银行智能取号方法、装置及存储介质


[0001]本专利技术涉及一种银行智能取号方法
、
装置及存储介质
。

技术介绍

[0002]目前，用户到银行网点办理业务时，需要拿身份证在取号机上感应一下，之后取号单会从取号口出来，用户凭号排队办理业务
。
但是，目前取号机出来的仅仅是号码信息，在取号时无法根据用户的实际情况为用户提供可能适配的业务进行选择，智能化程度不高，降低用户体验
。

技术实现思路

[0003]为了解决上述技术问题，本专利技术提供一种银行智能取号方法
、
装置及存储介质
。
[0004]一种银行智能取号方法，包括：通过银行取号机采集用户的身份证信息以及人脸图像；根据所述身份证信息得到所述用户的第一身份信息，并将所述第一身份信息与银行数据库进行比对，判断所述用户是否是新用户；若所述用户不是新用户，则对所述人脸图像进行识别，获取到用户的第二身份信息，然后比较所述第一身份信息和第二身份信息是否匹配，若匹配，则从所述银行数据库中调取所述用户的历史本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.
一种银行智能取号方法，其特征在于，包括：通过银行取号机采集用户的身份证信息以及人脸图像；根据所述身份证信息得到所述用户的第一身份信息，并将所述第一身份信息与银行数据库进行比对，判断所述用户是否是新用户；若所述用户不是新用户，则对所述人脸图像进行识别，获取到用户的第二身份信息，然后比较所述第一身份信息和第二身份信息是否匹配，若匹配，则从所述银行数据库中调取所述用户的历史业务办理信息，并将所述用户的历史业务办理信息相对应的各个历史业务类型进行显示，用于指示所述用户从各个历史业务类型中选择本次所要办理的业务类型，然后输出排队号码取号单，同时，将选取得到的业务类型以及排队号码取号单信息发送至银行工作人员的智能终端；若所述用户为新用户，则输出排队号码取号单，并将所述用户的第一身份信息存储至所述银行数据库
。2.
根据权利要求1所述的银行智能取号方法，其特征在于，所述身份证信息为身份证号码
。3.
根据权利要求1所述的银行智能取号方法，其特征在于，将所述用户的历史业务办理信息相对应的各个历史业务类型进行显示，包括：获取所述历史业务办理信息中各个历史业务相对应的各个历史业务类型；获取各个历史业务类型的数量，并根据数量由多到少的顺序，对各个历史业务类型进行排序，得到历史业务类型序列；根据所述历史业务类型序列中的顺序，对各个历史业务进行对应排序，得到历史业务序列；获取所述历史业务序列中前预设个数的业务，得到推荐业务；将所述历史业务类型序列以及所述推荐业务进行显示
。4.
根据权利要求1所述的银行智能取号方法，其特征在于，对所述人脸图像进行识别，获取到用户的第二身份信息，包括：对所述人脸图像进行灰度化，得到人脸灰度图像；对所述人脸灰度图像进行边缘检测，得到人脸边缘图像；对所述人脸边缘图像进行人脸特征识别，得到人脸特征；根据所述人脸特征，得到所述用户的第二身份信息
。5.
根据权利要求4所述的银行智能取号方法，其特征在于，对所述人脸灰度图像进行边缘检测，得到人脸边缘图像，包括：从预设的高阈值取值范围内，从低到高依次获取
Canny
边缘检测算法中的至少两个初始高阈值；基于每一个初始高阈值，采用
Canny
边缘检测算法对所述人脸灰度图像进行边缘检测，得到相对应的初始人脸边缘图像，以及初始人脸边缘图像中的强边缘点
、
弱边缘点和非边缘点；对于任意一个初始高阈值，获取该初始高阈值对应的弱边缘点数量与强边缘点数量的和值，并计算弱边缘点数量与该和值的比值，作为该初始高阈值的第一选取优先程度值；...

【专利技术属性】
技术研发人员：吕梓瑛，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司平顶山分行，
类型：发明
国别省市：