用于物品的递送的系统和方法技术方案

本发明专利技术提供一种用于物品的递送的系统和方法。一般地，本发明专利技术的实施方式提供可以识别收货人的位置并且提议一个或多个可选的递送位置的系统和方法。所述提议的递送位置可以基于所述收货人的当前位置、将被递送的包裹上的当前地址、被定位在社交网络(私有的或公共的)中的信息，如由所述收货人确定的、将被传输至承运方的“未来”位置和/或预测的收货人位置。在其他实施方式中，收货人或“承运方”可以建议可选的固定位置或可选的移动位置。在一些实施方式中，所述收货人可以指示物品的可选的收件人。人。人。

【技术实现步骤摘要】
用于物品的递送的系统和方法
[0001]本申请为国际申请号为PCT/US2013/075572，国际申请日为2013年12月17日，专利技术名称为“用于物品的递送的系统和方法”的PCT申请于2015年6月23日进入中国国家阶段后申请号为201380067429.6的中国国家阶段专利申请的分案申请(申请号为201910193465.6)的分案申请。

技术介绍

[0002]传统地，当包裹被货运时，包裹包括指示收货人姓名和递送地址的货运标签。递送地址是静态物理位置。但是，当包裹被安排递送时，被识别为收货人的人在时间窗口期间(during the time window)可能不位于递送地址。在这种情况下，承运方可能需要多次去往所述地址以完成递送。这代表承运方资源的低效使用。
[0003]在其他情况下，由于包裹的重要性，收货人可能取消其他活动来确保他/她出现在递送地址来接收安排的包裹递送。结果，由于即将发生的包裹的递送，收货人的行动被约束。因此，存在对可以适应收货人位置变化的改善的递送选项和方法的需求。

技术实现思路

[0004]一般地，本专利技术的实施方式提供用于识别收货人的位置并且提出一个或多个可选的递送位置的系统、方法、装置、和计算机程序产品。
[0005]根据一个方面，提供用于识别送往客户的物品的可选的递送位置的方法。所述方法包括以下步骤：通过计算机系统生成客户简况，将客户与移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个相关联；从移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个接收与地理位置关联的位置信息；从物品捕获货运标记和至少部分地基于所述货运标记将所述物品与所述客户简况相关联；至少部分地基于接收的位置信息确定一个或多个可选的递送位置；和允许所述客户选择所述一个或多个可选的递送位置中的一个用于所述物品的递送。
[0006]根据另一方面，提供用于预测客户的位置和建议物品的可选的递送位置的方法。所述方法包括以下步骤：存储所述客户的历史位置信息；接收将物品递送至所述客户的预计的递送日期和递送位置；访问与客户关联的客户日历信息；至少部分地基于所述日历信息将第一概率值分配给第一位置；比较所述递送位置和存储的历史位置信息；当在所述递送位置和所述存储的历史位置信息中识别到匹配时，将第二概率值分配给匹配位置，和向所述客户发送消息，把所述第一位置或所述匹配位置列为可选的递送位置。
[0007]根据另一方面，提供包括至少一个处理器和包括计算机程序代码的至少一个存储器的装置。所述至少一个存储器和所述计算机程序代码与所述处理器被配置为引起所述装置进行至少以下操作：生成将客户与移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个关联的客户简况；从移动设备、社交网络、或车辆设备中的至少一个接收与地理位置相关的位置信息；从物品捕获货运标记和至少部分地基于所述货运标记将所述物品与所述客户简况关联；至少部分地基于接收的位置信息确定一个或多个可选的递送位置；和允许所述客户选择所述一个或多个可选的递送位置中的一个用于所述物品的递送。
[0008]根据另一方面，提供包括至少一个处理器和包括计算机程序代码的至少一个存储器的装置，所述至少一个存储器和所述计算机程序代码与所述处理器被配置为引起所述装置进行至少以下操作：存储用于所述客户的历史位置信息；接收将物品递送至所述客户的预计的递送日期和递送位置；访问与客户关联的客户日历信息；至少部分地基于所述日历信息将第一概率值分配给第一位置；比较所述递送位置和存储的历史位置信息；当在所述递送位置和所述存储的历史位置信息中识别到匹配时，将第二概率值分配给匹配位置；向所述客户发送消息，将所述第一位置或所述匹配位置列为可选的递送位置。
[0009]附图描述
[0010]已经概括地描述了本专利技术，现在参考附图，附图不一定按比例绘制，并且其中：
[0011]图1为可以被用来实行本专利技术的多个实施方式的系统的方框图；
[0012]图2为根据本专利技术的特定实施方式的移动设备的示意图；
[0013]图3为根据本专利技术的特定实施方式的一个或多个承运方服务器的示意图；
[0014]图4为根据本专利技术的特定实施方式的承运方设备的示意图；
[0015]图5为示出可以根据本专利技术的实施方式被使用的操作和方法的流程图；
[0016]图6为示出根据本专利技术的多个实施方式、可以被执行来确定可能的递送位置的操作和方法的流程图。
具体实施方式
[0017]以下，参考附图，本专利技术的多个实施方式现在将被更为全面地描述，其中示出了本专利技术的一些实施方式而非全部实施方式。确实，这些专利技术可以以多种不同形式被呈现并且不应当被解读为限于本文中所示的实施方式；相反，这些实施方式被提供使得本公开将满足适用的法律要求。除非另有指明，否则术语“或”在本文中在可选和连接意义上被使用。术语“示意性”和“示例性”被用于不指示质量水平的示例。相同数字在全文中指代相同元件。
[0018]一般地，本专利技术的实施方式提供可以识别收货人的位置并且提议一个或多个可选的递送位置的系统和方法。所述提议的递送位置可以基于所述收货人的当前位置、将被递送的包裹上的当前地址、被定位在社交网络(私有或公共)中的信息、如由所述收货人确定的、将被传送至承运方的“未来”(“to
‑
be”)位置和/或预计的收货人位置。在其他实施方式中，所述收货人或“承运方”可以建议一个可选的位置，所述可选的位置可以是固定位置(例如，地址、零售位置、地标、等等)或移动位置(例如，动态位置)。该可选的位置信息可以允许承运方利用具有当前物理位置信息的内部包裹系统信息和潜在物理位置来通过内部网络算法确定是否按要求集结(stage)、搁置(hold)和/或重新分发包裹来满足客户需求。在一些情况下，移动的特定客户可以不被要求停留在固定的位置来接收递送品。收集的信息还可以促进单个位置(移动的或固定的)的增加的递送包裹密度。在多种实施方式中，用于识别可选的递送位置的相同技术还可以被用来识别可选的拣货位置。
[0019]在一些实施方式中，提供用于递送货运的方法。例如，客户可以注册递送服务并且选择“移动递送”项目。作为注册过程的一部分，系统可以允许客户注册他们的移动设备、他们的物理位置(即，社交登入服务)和/或注册他们车辆的定位确定设备(例如，导航设备、其他GPS启用设备)。另外，系统可以提供社交网络选项列表(例如，Facebook、FourSquare、Yammer、Socialcast等等)，用户可以从所述社交网络选项列表中选择并且这些社交网络账
户可以被链接至系统的客户的账户(例如，所述系统为“朋友”或其他方法链接)。如以下将更为详细地描述的，所述系统可以使用从客户的移动设备和/或社交网络账户(例如，公共、企业、私人、车辆、等等)衍生的位置信息来辅助包裹的递送。
[0020]当包裹被发往移动递送客户时，多个实施方式可以使用客户的移动设备GPS(全球定位系统)、车辆的定位设备(例如，导航系统)、社交网络、系统的预测算法或登入服务来确定客户的位置。在确定客户的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种方法，包括：通过一个或多个处理器存储与用户相关联的客户简况，其中：(a)所述客户简况包括与所述客户的车辆相关联的信息；(b)所述车辆包括车辆设备，所述车辆设备配置为提供车辆的位置信息；以及(c)与所述客户的所述车辆相关联的所述信息可由所述客户经由接口访问；通过所述一个或多个处理器接收将要递送给所述客户的物品的货运信息，并将所述物品的货运信息与所述客户简况进行关联，其中所述货运信息包括递送位置；通过所述一个或多个处理器确定将向所述客户的所述车辆递送所述物品；响应于确定将向所述客户的所述车辆递送所述物品，通过所述一个或多个处理器自动请求所述车辆的所述位置信息，所述位置信息由所述车辆设备生成；通过所述一个或多个处理器接收指示所述车辆的当前位置的所述车辆的所述位置信息；以及通过所述一个或多个处理器更新所述货运信息以将所述递送位置指示为所述车辆的当前位置。2.如权利要求1所述的方法，还包括：传输指示接收所述物品的通知，所述通知包括识别用于所述客户选择的一个或多个可选的递送位置的信息，所述一个或多个可选的递送位置包括所述车辆。3.如权利要求1所述的方法，还包括：分析所述车辆的所述位置信息以识别位置模式；以及至少部分地基于所述位置模式来确定一个或多个可选的递送位置。4.如权利要求1所述的方法，还包括传输请求以远程解锁车辆。5.如权利要求1所述的方法，还包括传输请求以远程打开所述车辆的行李箱。6.如权利要求1所述的方法，还包括至少部分地基于所述车辆的所述当前位置来确定所述物品的估计的递送时间。7.如权利要求1所述的方法，还包括：分析所述车辆的所述位置信息，以确定一个或多个可选的递送位置；以及提供所述一个或多个可选的递送位置以通过所述接口显示。8.如权利要求1所述的方法，还包括：接收所述车辆的更新的位置信息；以及至少部分地基于所述车辆的更新的位置信息来预测所述车辆的位置。9.一种装置，包括至少一个处理器和至少一个存储器，所述存储器包括程序代码，其中所述程序代码配置为当由所述至少一个处理器执行时，使所述装置进行至少以下操作：存储与客户相关联的客户简况，其中：(a)所述客户简况包括与所述客户的车辆相关联的信息；(b)所述车辆包括配置为提供所述车辆的位置信息的车辆设备；以及(c)与所述客户的所述车辆相关联的所述信息可由所述客户经由接口访问；接收将要递送给所述客户的物品的货运信息，并将所述物品的货运信息与所述客户简况进行关联，其中所述货运信息包括递送位置；确定将向所述客户的所述车辆递送所述物品；
响应于确定将向所述客户的所述车辆递送所述物品，自动请求所述车辆的所述位置信息，所述位置信息由所述车辆设备产生；接收指示所述车辆的当前位置的所述车辆的所述位置信息；以及更新所述货运信息以将所述递送位置指示为所述车辆的所述当前位置。10.如权利要求9所述的装置，其中所述程序代码进一步配置为当由所述至少一个处理器执行时，使所述装置传输指示接收所述物品的通知，所述通知包括识别用于所述客户选择的一个或多个可选的递送位置的信息，所述一个或多个可选的递送位置包括所述车辆。11.如权利要求9所述的装置，其中所述程序代码进一步配置为当由所述至少一个处理器执行时，使所述装置进行以下操作：分析所述车辆的所述位置信息以识别位置模式；以及至少部分地基于所述位置模式来确定一个或多个可选的递送位置。12.如权利要求9所...

【专利技术属性】
技术研发人员：R，
申请(专利权)人：美国联合包裹服务公司，
类型：发明
国别省市：