一种回呼方法和装置制造方法及图纸

技术编号:3557317 阅读:310 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
本发明专利技术公开了一种回呼方法,当主叫用户终端向被叫用户终端发起呼叫时,由被叫用户终端主动终止呼叫,再重新发起呼叫,建立通话话路。该方法中,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路之后,可以使用带内信号交互回呼所需的信号。本发明专利技术还公开了一种回呼装置,该装置包括:控制单元,存储回呼配置信息、回呼号码、和回呼提示音的存储单元,产生带内信号和检测带内信号的带内信号的产生与检测电路、以及通讯单元。根据本发明专利技术公开的方法和装置,无需交换机参与就能实现回呼,并使用带内信号完成信息交互,因此用户感觉不到复杂的回呼过程。

【技术实现步骤摘要】
一种回呼方法和装置
本专利技术涉及一种通信业务,特别是指一种回呼方法和装置。
技术介绍
在通信过程中,一般有若干交换机参与接线。呼叫用户的通信费用,按照与之连接的第一个交换机的收费标准计算。而不同交换机的收费标准并不一样,尤其在不同国家、不同运营商之间会存在收费标准的差异。比如从甲运营商电话系统呼叫到乙运营商电话系统的收费标准,不同于乙运营商电话系统呼叫到甲运营商电话系统的收费标准。因此有收费标准较低一方回呼的需求,主叫用户被回呼,使得通信费用减少。目前存在的回呼系统都需要交换机参与协同工作。如图1所示,具体描述其回呼过程如下:步骤101,主叫用户所在终端向交换机传送回呼请求信号,然后切断连接;步骤102,该交换机回呼该主叫用户,与该终端建立连接;步骤103,该终端的主叫用户把被叫用户的终端的号码传给该交换机;步骤104,该交换机与该被叫用户的终端建立连接。在该现有技术的回呼过程中,缺点是需要交换机参与协同工作。主叫用户终端把回呼信号传给交换机之后断开连接,由交换机来判断和重新发起回呼。在申请日为1999年3月10日,申请号为99804699.X的专利中,对上述回呼作了改进,就是在主叫用户终端加了缓冲器和电路,用户只需要键入被叫用户号码,上述101和103步骤由所增加的电路自动完成。但是,该方案中还是由交换机参与协同工作,在实际应用中,现网的交换机并不是都支-->持该回呼功能,也很难要求交换机为了增加回呼业务而进行修改。
技术实现思路
有鉴于此,本专利技术的主要目的在于提供一种回呼方法,在无需交换机参与协同工作的情况下,由用户终端自动完成回呼。本专利技术的另一个目的在于提供一种回呼装置,以完成回呼流程。根据上述的第一个目的,本专利技术提供一种回呼方法,其特征在于,包括:被叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端发起的呼叫而产生的震铃后,获取回呼主叫用户终端所需的号码;主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号;被叫用户终端模拟挂机操作而产生假挂机信号,并向交换接入设备送该假挂机信号;产生假挂机信号之后的延时内,被叫用户终端模拟摘机操作而产生假摘机信号,并向交换接入设备送该假摘机信号;被叫用户终端检测到交换接入设备接收假摘机信号而回应的拨号音之后,向交换接入设备送主叫用户终端号码;主叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端号码而回应的震铃后,向交换接入设备送摘机信号,建立通话话路。其中,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:被叫用户终端向被叫用户送该震铃,被叫用户根据该震铃执行摘机操作,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路;所述被叫用户终端获取回呼主叫用户终端所需的号码包括:主叫用户终端与被叫用户终端使用带内信号,交互回呼主叫用户终端所需的信号。其中,所述主叫用户终端与被叫用户终端使用带内信号,交互回呼主叫用户终端所需的信号包括:被叫用户终端使用带内信号,向主叫用户终端发送请求主叫用户终端号码的信号;主叫用户终端使用带内信号,向被叫用户发送主叫用户终端的号码,并以结束符结束;被叫用户终端依次存储主叫用户终端送来的号码,直到检测到所述结束符之后,使用带内信号向主叫用户终端发送号-->码收齐的信号。其中,所述主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号包括:主叫用户终端接收到号码收齐的信号后,模拟挂机操作而产生假挂机信号,并向交换接入设备发送;所述主叫用户终端向交换接入设备送摘机信号包括:模拟摘机操作而产生假摘机信号,并向交换接入设备发送。其中,所述被叫用户终端获取回呼主叫用户终端所需的号码包括:被叫用户终端存储交换接入设备送来的主叫用户终端的号码。其中,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:被叫用户终端向被叫用户送该震铃,被叫用户根据该震铃执行摘机操作,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路;被叫用户终端使用带内信号,向主叫用户终端发送确认号码收齐的信号,并发送回呼请求信号;主叫用户终端使用带内信号,向被叫用户终端回复确认回呼请求的信号。其中,主叫用户终端检测到第一个带内信号后进一步包括:向主叫用户送回铃音,并屏蔽话路上的声音;所述主叫用户终端向交换接入设备送摘机信号后进一步包括:主叫用户终端放开被屏蔽的话路上的声音。其中,被叫用户终端检测到第一个带内信号后进一步包括:向被叫用户屏蔽话路上的声音;所述主叫用户终端向交换接入设备送摘机信号后进一步包括:主叫用户终端使用带内信号向被叫用户终端发送可以放开话路的信号;被叫用户终端检测所述放开话路的信号之后,放开被屏蔽的话路上的声音。其中,所述主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号包括:根据交换接入设备检测所述被叫用户终端发送的假挂机信号而向主叫用户回应的忙音,主叫用户执行挂机操作,主叫用户终端根据该挂机操作产生挂机信号,并向交换接入设备发送;所述主叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端号码而回应的震铃后,向交换接入设备送摘机信号,建立通话话路包括:主叫用户终端检测到所述震铃后,向主叫用户送震铃,主叫用户根据该震铃,执行摘机操作,主叫用户终端根据该摘机操作产生摘机信号,并向交换接入设备发送,建立通话话路。-->其中,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:向被叫用户送该震铃,被叫用户根据该震铃执行摘机操作,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路;被叫用户终端检测到上述摘机操作之后,向被叫用户送提示音,并屏蔽话路上的声音;所述被叫用户终端向交换接入设备送主叫用户终端号码之后,进一步包括:被叫用户终端放开被屏蔽的话路上的声音。其中,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:被叫用户终端禁止向被叫用户送震铃;完成所述建立通话话路之后,进一步包括:被叫用户终端检测到交换接入设备送来的回铃音结束,且检测到被叫用户仍未执行摘机操作时,被叫用户终端向被叫用户发送提示信号,并向主叫用户发送提示信号,以等待被叫用户摘机。其中,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:被叫用户终端禁止向被叫用户送震铃;所述被叫用户终端向交换接入设备送主叫用户终端号码之后进一步包括:如果被叫用户终端检测到交换接入设备送来的忙音,且检测到被叫用户仍未执行摘机操作时,被叫用户终端禁止向被叫用户发送提示信号,并模拟挂机操作而产生假挂机信号,向交换接入设备送该假挂机信号。根据上述的第二个目的,本专利技术提供一种回呼装置,该装置包括:控制单元,存储回呼配置信息、回呼号码、和回呼提示音的存储单元,产生带内信号和检测带内信号的带内信号的产生与检测电路、以及通讯单元,该装置作为被叫呼入时,控制单元获取回呼号码,并存入存储单元;模拟挂机操作而产生假挂机信号和模拟摘机操作而产生假摘机信号输出至通讯单元,检测到交换接入设备送来的拨号音之后,从存储单元中提取出回呼号码送给带内信号的产生与检测电路,然后将该电路产生的带内信号输出至通讯单元;作为主叫呼出时,控制单元产生挂机信号输出至通讯单元,当检测到交换接入设备收到回呼主叫用户终端号码而回应的震铃后,控制单元产生摘机信号输出至通讯单元;通讯单元将来自控制单元所要传输的信号转换成传输线路能够传输的信-->号,并传输至交换接入设备;将来自交换接入设备所接收的信号转换成控制单元能够识别的内部指令信号,并输出至控制单元。其中,带内信号的产生与检测电路根据控制单元的控制,产生带内信号本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种回呼方法,主叫用户终端向被叫用户终端发起呼叫,其特征在于,被叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端发起的呼叫而产生的震铃后,获取回呼主叫用户终端所需的号码;主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号;被叫用户终端模拟挂机操作而产生假挂机信号,并向交换接入设备送该假挂机信号;产生假挂机信号之后的延时内,被叫用户终端模拟摘机操作而产生假摘机信号,并向交换接入设备送该假摘机信号;被叫用户终端检测到交换接入设备接收假摘机信号而回应的拨号音之后,向交换接入设备送主叫用户终端号码;主叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端号码而回应的震铃后,向交换接入设备送摘机信号,建立通话话路。

【技术特征摘要】
1、一种回呼方法,主叫用户终端向被叫用户终端发起呼叫,其特征在于,被叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端发起的呼叫而产生的震铃后,获取回呼主叫用户终端所需的号码;主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号;被叫用户终端模拟挂机操作而产生假挂机信号,并向交换接入设备送该假挂机信号;产生假挂机信号之后的延时内,被叫用户终端模拟摘机操作而产生假摘机信号,并向交换接入设备送该假摘机信号;被叫用户终端检测到交换接入设备接收假摘机信号而回应的拨号音之后,向交换接入设备送主叫用户终端号码;主叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端号码而回应的震铃后,向交换接入设备送摘机信号,建立通话话路。2、根据权利要求1所述的回呼方法,其特征在于,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:被叫用户终端向被叫用户送该震铃,被叫用户根据该震铃执行摘机操作,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路;所述被叫用户终端获取回呼主叫用户终端所需的号码包括:主叫用户终端与被叫用户终端使用带内信号,交互回呼主叫用户终端所需的信号。3、根据权利要求2所述的回呼方法,其特征在于,所述主叫用户终端与被叫用户终端使用带内信号,交互回呼主叫用户终端所需的信号包括:被叫用户终端使用带内信号,向主叫用户终端发送请求主叫用户终端号码的信号;主叫用户终端使用带内信号,向被叫用户发送主叫用户终端的号码,并以结束符结束;被叫用户终端依次存储主叫用户终端送来的号码,直到检测到所述结束符之后,使用带内信号向主叫用户终端发送号码收齐的信号。4、根据权利要求3所述的回呼方法,其特征在于,所述主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号包括:主叫用户终端接收到号码收齐的信号后,模拟挂机操作而产生假挂机信号,并向交换接入设备发送;所述主叫用户终端向交换接入设备送摘机信号包括:模拟摘机操作而产生假摘机信号,并向交换接入设备发送。5、根据权利要求1所述的回呼方法,其特征在于,所述被叫用户终端获取回呼主叫用户终端所需的号码包括:被叫用户终端存储交换接入设备送来的主叫用户终端的号码。6、根据权利要求5所述的回呼方法,其特征在于,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:被叫用户终端向被叫用户送该震铃,被叫用户根据该震铃执行摘机操作,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路;被叫用户终端使用带内信号,向主叫用户终端发送确认号码收齐的信号,并发送回呼请求信号;主叫用户终端使用带内信号,向被叫用户终端回复确认回呼请求的信号。7、根据权利要求2、3、4或6所述的回呼方法,其特征在于,主叫用户终端检测到第一个带内信号后进一步包括:向主叫用户送回铃音,并屏蔽话路上的声音;所述主叫用户终端向交换接入设备送摘机信号后进一步包括:主叫用户终端放开被屏蔽的话路上的声音。8、根据权利要求2、3、4或6所述的回呼方法,其特征在于,被叫用户终端检测到第一个带内信号后进一步包括:向被叫用户屏蔽话路上的声音;所述主叫用户终端向交换接入设备送摘机信号后进一步包括:主叫用户终端使用带内信号向被叫用户终端发送可以放开话路的信号;被叫用户终端检测所述放开话路的信号之后,放开被屏蔽的话路上的声音。9、根据权利要求5所述的回呼方法,其特征在于,所述主叫用户终端向交换接入设备送挂机信号包括:根据交换接入设备检测所述被叫用户终端发送的假挂机信号而向主叫用户回应的忙音,主叫用户执行挂机操作,主叫用户终端根据该挂机操作产生挂机信号,并向交换接入设备发送;所述主叫用户终端检测到交换接入设备接收主叫用户终端号码而回应的震铃后,向交换接入设备送摘机信号,建立通话话路包括:主叫用户终端检测到所述震铃后,向主叫用户送震铃,主叫用户根据该震铃,执行摘机操作,主叫用户终端根据该摘机操作产生摘机信号,并向交换接入设备发送,建立通话话路。10、根据权利要求5所述的回呼方法,其特征在于,所述被叫用户终端检测到震铃后进一步包括:向被叫用户送该震铃,被叫用户根据该震铃执行摘机操作,主叫用户终端与被叫用户终端建立一次通话话路;被叫用户终端检测到上述摘机操作之后,向被叫用户送提示音,并屏蔽话路上的声音;所述被叫用户终端向交换接入设备送主叫用户终端号码之后,进一步包括:被叫用户终端放开被屏蔽的话路上的声音。11、根据权利要求1所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员:杨波
申请(专利权)人:华为技术有限公司
类型:发明
国别省市:94[中国|深圳]

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1