一名通业务呼叫接续方法、服务器和通信系统技术方案

技术编号:3549637 阅读:178 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
一种一名通业务呼叫接续方法,包括:在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续。本发明专利技术还提供了相应服务器和通信系统。通过本发明专利技术可使被叫用户名字和多个号码关联,通过多种可设置的呼叫方式去灵活接通被叫。通过该方法,增强了一名通业务的功能,可为电话运营商带来良好的经济效益。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电信网络增值业务
,尤其涉及一名通业务呼叫接续方法、服务器和通信系统
技术介绍
一名通业务是指用被叫用户名字代替电话号码来发起呼叫的电话业务,在电信网络给用户分配一个专有的“用户名字”,代替电话号码来作为电话访问目标的标识,用户将这个名字跟已有的电话号码关联起来,这样,在进行电话呼叫时候,只需知道“名字”就可呼叫访问到相应的用户,便于记忆。目前用户通常有多个电话,家里座机、办公室座机、手机等,希望在不同情况下用最方便的号码来接听,为满足这个需求,运营商推出了一号通业务,使用户可以根据使用习惯设置接听方式,在一名通业务中,能通过名字访问到用户最合适的电话,可以提高接通效率,提高用户对业务的满意度,提高业务吸引力。
技术实现思路
本专利技术的一个目的是设计一种一名通呼叫接续的方法,使主叫通过一个用户名字就能访问到该用户所有的多个电话,从而提高接通的效率和灵活性,为用户带来方便,增加运营商业务收入。本专利技术提供了一种一名通业务呼叫接续方法,包括:在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续。在本专利技术的一方面,呼叫方式参数包括电话号码。-->在本专利技术的一方面,呼叫方式参数还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个。在本专利技术的一方面,以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数。在本专利技术的一方面,当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,一名通业务服务器将界面上的呼叫方式参数设置信息保存;若用户选择批量导入用户名字,一名通业务服务器将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文件直接导入,并清空一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。在本专利技术的一方面,当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。在本专利技术的一方面,当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。在本专利技术的一方面,一名通业务服务器响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储。在本专利技术的一方面,所述用户状态包括但不限于办公、度假、休-->息、出差。在本专利技术的一方面,一名通业务服务器接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码。在本专利技术的一方面,在所述一名通业务服务器接收带有被叫用户名字的呼叫请求的过程中,一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字,并呼叫主叫用户。在本专利技术的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:一名通业务服务器在自己的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,一名通业务服务器结束WEB/WAP会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。在本专利技术的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,一名通业务服务器利用TPC能力呼叫主叫用户。在本专利技术的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:  响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,一名通业务服务器提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,一名通业务服务器结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。在本专利技术的一方面,一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,一名通业务服务器向用户进行语-->音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,一名通业务服务器利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。在本专利技术的一方面,在呼叫主叫用户后还包括这样的过程:如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,一名通业务服务器向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。在本专利技术的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫进行呼叫,如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。在本专利技术的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。在本专利技术的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫进行呼叫,如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。-->在本专利技术的一方面,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种一名通业务呼叫接续方法,包括:    在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;    当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续。

【技术特征摘要】
1. 一种一名通业务呼叫接续方法,包括:在一名通业务服务器中,设置与用户名字对应的呼叫方式参数;当一名通业务服务器接收到带有被叫用户名字的呼叫请求后,根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数,按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续。2. 根据权利要求1所述的方法,其中呼叫方式参数包括电话号码。3. 根据权利要求2所述的方法,其中呼叫方式参数还包括与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数中的一个或多个。4. 根据权利要求1所述的方法,其中以WEB、WAP、USSD、短信方式中的一种或多种方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数。5. 根据权利要求4所述的方法,其中当以WEB或WAP方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器向用户终端提供Web或Wap界面,让用户选择逐条维护用户名字或者批量导入用户名字,若用户选择逐条维护用户名字,显示让用户输入与用户名字对应的一个或多个电话号码、并可选地输入与所述电话号码相应的优先级参数、有效时段参数、有效状态参数的界面,响应于用户输入确认,一名通业务服务器将界面上的呼叫方式参数设置信息保存;若用户选择批量导入用户名字,一名通业务服务器将用户事先把用户名字和与用户名字对应的呼叫方式参数所保存在的文件直接导入,并清空一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并用在文件中的用户名字及其呼叫方式参数替换,或保留一名通业务服务器原来保存的用户名字及其呼叫方式参数并增加文件中的用户名字及其呼叫方式参数。6. 根据权利要求4所述的方法,其中当以短信方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户发送短信到特定接入号码且该短信包含有维护用户名字及其呼叫方式参数的信息,将该信息中的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。7. 根据权利要求4所述的方法,其中当以USSD方式设置与用户名字对应的呼叫方式参数时,一名通业务服务器响应于用户在用户终端上按下USSD号码,向用户提示输入用户名字及其呼叫方式参数,响应于用户输入用户名字及其呼叫方式参数并输入确认,将输入的用户名字及其呼叫方式参数维护在一名通业务服务器中。8. 根据权利要求3所述的方法,其中一名通业务服务器响应于用户终端通过短信、WEB、WAP和USSD方式中的一种或多种发来的用户状态,将该用户状态为该用户终端存储。9. 根据权利要求8所述的方法,其中所述用户状态包括但不限于办公、度假、休息、出差。10. 根据权利要求3所述的方法,其中,一名通业务服务器接通一名通呼叫后,记录本次接通的被叫用户号码,并将所存储的与该被叫用户的用户名字下的该电话号码对应的优先级参数改为最高,在下次收到以该用户名字为被叫发起的呼叫请求时,首先呼叫该被叫用户号码。11. 根据权利要求1所述的方法,其中,在所述一名通业务服务器接收带有被叫用户名字的呼叫请求的过程中,一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打、WEB、WAP、短信、USSD中的一种或多种发来的被叫用户名字,并呼叫主叫用户。12. 根据权利要求11所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过WEB或WAP发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:一名通业务服务器在自己的WEB或WAP网站上提供用于输入用户名字的页面,当主叫用户登录一名通业务服务器的WEB或WAP网站、在WEB或WAP页面上输入用户名字并确认提交后,一名通业务服务器结束WEB/WAP会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。13. 根据权利要求11所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过短信发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户编辑被叫“用户名字”作为短信内容并发送到一名通业务服务器相应的接入号码,一名通业务服务器利用TPC能力呼叫主叫用户。14. 根据权利要求11所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过USSD发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户按下终端上的USSD功能按键发出的USSD请求,一名通业务服务器提示用户输入被叫用户名字,响应于用户输入被叫用户名字并确认提交,一名通业务服务器结束USSD会话,并利用TPC能力呼叫主叫用户。15. 根据权利要求11所述的方法,其中一名通业务服务器接收主叫用户通过语音直接拨打发来的被叫用户名字并呼叫主叫用户的过程包括:响应于用户拨打与一名通业务服务器相应的特服号,一名通业务服务器向用户进行语音提示,让用户说出被叫用户名字,响应于用户说出被叫用户名字,一名通业务服务器利用语音识别能力识别出被叫用户名字,并利用TPC能力呼叫主叫用户。16. 根据权利要求11所述的方法,其中在呼叫主叫用户后还包括这样的过程:如果主叫用户没有摘机应答,业务结束;如果主叫用户摘机应答,一名通业务服务器向主叫用户终端发送等待提示音,并继续后续步骤。17. 根据权利要求3所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该查找出的相应的用户名字下的所有电话号码为被叫进行呼叫,如有一个被叫电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。18. 根据权利要求3所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,按照该用户名字下的电话号码的优先级顺序从高到低以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。19. 根据权利要求3所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,以该用户名字下的有效时段参数能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效时段匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。20. 根据权利要求8所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,以该用户名字下的有效状态参数与该用户状态能够匹配的电话号码为被叫发起呼叫,如果多个电话号码的有效状态参数匹配,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。21. 根据权利要求1所述的方法,其中当一名通业务服务器根据呼叫请求中的被叫用户名字,在所存储的用户名字及其电话呼叫方式参数的信息中无法查找到对应的用户名字及其电话呼叫方式参数时,通知发出请求的主叫终端原因后结束业务。22. 根据权利要求8所述的方法,其中根据被叫用户名字确定对应的电话呼叫方式参数并按照对应的电话呼叫方式参数进行相应呼叫接续的过程包括:一名通业务服务器根据被叫用户名字在已存储的用户名字及其呼叫方式参数信息中查找到相应的用户名字,并确定为该用户终端存储的用户状态,过滤掉该用户名字下的有效状态参数与该用户状态不能匹配、以及有效时段参数不能匹配的电话号码,对过滤后的电话号码,按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。23. 根据权利要求8所述的方法,其中当被叫用户的某一电话号码被接通时,一名通业务服务器将该接通的电话号码的动态优先级参数置为有效,将该被叫用户的用户名字下的其它所有电话号码的动态优先级置为无效,当对该被叫用户的呼叫请求再次发生时,如果该被叫用户的用户名字下的某一电话号码有效时,最先呼叫该电话号码,如果用户名字下的所有电话号码都无效或呼叫没有接通则按照优先级从高到低的顺序以这些电话号码为被叫顺序地发起呼叫,如果多个电话号码优先级相同,则同时向该多个电话号码发起呼叫,如果有一个电话号码接通,则停止对其它号码的呼叫,在主叫用户和被叫用户之间进行接续。24. 一种一名通业务服务器,包括:呼叫方式设置单元(301),允许用户通过该呼叫方式设置单元设置与用户名字对应的呼叫方式参数;呼叫方式保存单元(302),耦合到呼叫方式设置单元(301),保存通过呼叫方式设置单元(301)设置的与用户名字对应的呼叫方式参数;呼叫接续单元(303),耦合到呼叫方式设置单元(301)和呼叫方...

【专利技术属性】
技术研发人员:梁宇杰马壮展钟致民
申请(专利权)人:中国电信股份有限公司
类型:发明
国别省市:11[中国|北京]

网友询问留言 已有0条评论
  • 还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。

1
相关领域技术
  • 暂无相关专利