一种客服机器人制造技术

本实用新型专利技术适用于服务型机器人领域，公开了一种客服机器人，包括底座组件和安装于底座组件上的机身组件，机身组件包括具有中空内腔的外壳体、安装于外壳体外侧的触控显示屏和安装于中空内腔内的风机，外壳体形成有多个与中空内腔连通的进风孔；底座组件包括座体、安装于座体底部的移动轮组件和安装于座体内的控制器，座体形成有环绕于移动轮组件外周的出风口，出风口以逐渐远离座体中心轴的趋势从座体的顶部朝座体的底部倾斜延伸。本实用新型专利技术通过客服机器人内部设有从上往下吹风的风机，在客服机器的底座上安装有控制器、移动轮组件和开有斜向下的出风口，从而使得客服机器人既能达到良好的散热效果，又能实现防止毛发进入到移动轮组件中。动轮组件中。动轮组件中。

【技术实现步骤摘要】
一种客服机器人


[0001]本技术涉及服务型机器人领域，尤其涉及一种客服机器人。

技术介绍

[0002]客服机器人是用于服务的机器人。现有技术中，为了保证客服机器人移动的平稳性，客服机器人的底座一般都设置得比较低。这种现有的客服机器人在具体应用中，普遍存在以下缺陷：1)散热效果差；2)客服机器人在移动时，其底部的移动轮组件容易卷入一些如毛发类的垃圾，严重时直接影响客服机器人的正常移动，且卷入的毛发清理起来也非常的不方便。

技术实现思路

[0003]本技术的目的在于提供一种客服机器人，其旨在解决现有的客服机器人不具有防止毛发进入驱动电机转轴的技术问题。
[0004]为达到上述目的，本技术提供的方案是：一种客服机器人，包括底座组件和安装于所述底座组件上的机身组件，所述机身组件包括具有中空内腔的外壳体、安装于所述外壳体外侧的触控显示屏和安装于所述中空内腔内的风机，所述外壳体形成有多个与所述中空内腔连通的进风孔；所述底座组件包括座体、安装于所述座体底部的移动轮组件和安装于所述座体内的控制器，所述座体形成有环绕于所述移动轮组件外周的出风口，所述出风口以逐渐远离所述座体中心轴的趋势从所述座体的顶部朝所述座体的底部倾斜延伸。
[0005]可选地，所述座体包括主座体和外罩体，所述外罩体设于所述主座体外，且所述外罩体的顶部与分别与所述主座体、所述外壳体连接，所述外罩体的侧部与所述主座体之间围合形成所述出风口，，所述控制器和所述移动轮组件都安装于所述主座体上。
[0006]可选地，所述外罩体包括横向环形顶板和环形侧板，所述横向环形顶板与分别与所述主座体、所述外壳体连接，所述环形侧板从所述横向环形顶板的外边缘以外径、内径都逐渐增大的趋势朝远离所述外壳的方向倾斜延伸，且所述环形侧板的内侧壁与所述主座体之间围合形成所述出风口。
[0007]可选地，所述主座体包括底板和多个间隔凸设于所述底板上的连接柱，所述控制器和所述移动轮组件都安装于所述底板上，所述横向环形顶板通过紧固件连接所述连接柱。
[0008]可选地，所述外壳体的底端具有延伸夹设于所述横向环形顶板与所述连接柱之间的横向延伸部，所述紧固件依次穿设连接所述横向环形顶板、所述横向延伸部和所述连接柱。
[0009]可选地，所述进风孔形成于所述外壳体的顶部和/或侧部，且所述风机沿所述座体的轴向设于所述进风孔与所述座体之间。
[0010]可选地，所述外壳体的侧部包括前侧部、后侧部、左侧部和右侧部，所述前侧部与所述后侧部间隔相对设置，所述左侧部和所述右侧部间隔相对设置并连接于所述前侧部与
所述后侧部之间，所述触控显示屏安装于所述前侧部，所述所述后侧部、所述左侧部和所述右侧部都形成有所述进风孔。
[0011]可选地，所述客服机器人还包括凸设于所述机身组件顶部的头部，所述外壳体的顶部具有环形板体，所述环形板体上形成有所述进风孔。
[0012]可选地，所述风机沿所述座体的轴向位于所述触控显示屏与所述控制器之间。
[0013]可选地，所述移动轮组件包括两组主动轮、两组万向轮和用于驱动所述主动轮转动的驱动机构，所述万向轮可转动连接于所述座体，所述驱动机构安装于所述座体上并与所述主动轮连接。
[0014]本技术提供的客服机器人，通过风机从机身组件的进风孔吸入外部空气，并从上往下吹向座体，最后从环绕于控制器和移动轮组件外周的出风口吹出座体外，从而有效提高了客服机器人内部元器件的散热效果。此外，由于出风口是以逐渐远离座体中心轴的趋势从座体的顶部朝座体的底部倾斜延伸，故，从出风口吹出的风是朝座体的外周斜向吹出的，这样，在客服机器人移动时，从出风口吹出的风可以提前将地面的毛发、灰尘等吹走，进而达到防止毛发卷入移动轮组件的目的，充分保障了客服机器人的移动可靠性。
附图说明
[0015]为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图示出的结构获得其他的附图。
[0016]图1是本技术实施例提供的客服机器人的正视图；
[0017]图2是本技术实施例提供的客服机器人的俯视图；
[0018]图3是本技术实施例提供的底座组件的剖视图；
[0019]图4是本技术实施例提供的机身组件的剖视图；
[0020]图5是本技术实施例提供的客服机器人的后视图。
[0021]附图标号说明：1、客服机器人；10、底座组件；11、座体；111、主座体；1111、底板；1112、连接柱；112、外罩体；1121、横向环形顶板；1122、环形侧板；113、出风口；12、移动轮组件；121、主动轮；122、万向轮；123、驱动机构；13、控制器；20、机身组件；21、外壳体；211、横向延伸部；212、顶部；2121、环形板体；213、侧部；2131、前侧部；2132、后侧部；2133、左侧部；2134、右侧部；22、触控显示屏；23、风机；24、进风孔；30、头部。
具体实施方式
[0022]下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
[0023]需要说明，本技术实施例中所有方向性指示(诸如上、下、左、右、前、后
……
)仅用于解释在某一特定姿态下各部件之间的相对位置关系、运动情况等，如果该特定姿态发生改变时，则该方向性指示也相应地随之改变。
[0024]还需要说明的是，当元件被称为“固定于”或“设置于”另一个元件上时，它可以直接在另一个元件上或者可能同时存在居中元件。当一个元件被称为是“连接”另一个元件，它可以是直接连接另一个元件或者也可以是通过居中元件间接连接另一个元件。
[0025]另外，在本技术中涉及“第一”、“第二”等的描述仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示其相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。另外，各个实施例之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本技术要求的保护范围之内。
[0026]如图1
‑
5所示，本技术实施例提供的一种客服机器人1，包括底座组件10和安装于底座组件10上的机身组件20，其中，机身组件20包括具有中空内腔的外壳体21、安装于外壳体21外侧的触控显示屏22和安装于中空内腔内的风机23，外壳体21形成有多个与中空内腔本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种客服机器人，其特征在于：包括底座组件和安装于所述底座组件上的机身组件，所述机身组件包括具有中空内腔的外壳体、安装于所述外壳体外侧的触控显示屏和安装于所述中空内腔内的风机，所述外壳体形成有多个与所述中空内腔连通的进风孔；所述底座组件包括座体、安装于所述座体底部的移动轮组件和安装于所述座体内的控制器，所述座体形成有环绕于所述控制器和所述移动轮组件外周的出风口，所述出风口以逐渐远离所述座体中心轴的趋势从所述座体的顶部朝所述座体的底部倾斜延伸。2.如权利要求1所述的客服机器人，其特征在于：所述座体包括主座体和外罩体，所述外罩体设于所述主座体外，且所述外罩体的顶部与分别与所述主座体、所述外壳体连接，所述外罩体的侧部与所述主座体之间围合形成所述出风口，所述控制器和所述移动轮组件都安装于所述主座体上。3.如权利要求2所述的客服机器人，其特征在于：所述外罩体包括横向环形顶板和环形侧板，所述横向环形顶板分别与所述主座体、所述外壳体连接，所述环形侧板从所述横向环形顶板的外边缘以外径、内径都逐渐增大的趋势朝远离所述外壳的方向倾斜延伸，且所述环形侧板的内侧壁与所述主座体之间围合形成所述出风口。4.如权利要求3所述的客服机器人，其特征在于：所述主座体包括底板和多个间隔凸设于所述底板上的连接柱，所述控制器和所述移动轮组件都安装于所述底板上，所述横向环形顶板通过...

【专利技术属性】
技术研发人员：邵俊，万友平，李越，路林林，
申请(专利权)人：深圳索信达数据技术有限公司，
类型：新型
国别省市：