【技术实现步骤摘要】
一种智慧中药房终端管理系统
[0001]本专利技术涉及智慧中医药房
，具体为一种智慧中药房终端管理系统。
技术介绍
[0002]目前我国中医药房主要以传统工作模式为主，中药房硬件条件较差，各种药品储存不科学且工作效率低，因此，促进中药房硬件设施改进，信息化管理，智能化升级，对于保证中药质量，提高患者临床疗效和中药房服务质量具有重要意义。
[0003]进一步来说，目前中医药房存在问题包括：
[0004]1、药房药材储存杂乱。药房未能科学储存各类药材，导致药材堆积、霉变、腐烂等，影响药材药效的发挥，影响患者的治疗安全。
[0005]2、药房工作效率低。药房硬件条件较差，缺乏制配药设备或者现有制配药设备较为陈旧，中药房人员职业素质差异较大，缺乏对药房人员的定期培训，医师手写处方问题频发等，均导致中药房工作效率低。
[0006]3、药房未信息化管理。基层药房未全方位实施信息化管理，与客户之间联系较弱，对药房整体情况掌握不够，且准确度不高，智能化程度低。
[0007]经检索发现：公开号CN108766523A的中国专利于2018年8月30日公开了一种智能综合管理子系统，提供了一种中药房配药程序，但并未考虑药材科学储存问题，并且仍需要人力完成药材配送，与客户之间联系不强。因此，开发一种智慧中药房终端管理系统是非常有意义且具有商业价值的。
技术实现思路
[0008]为克服上述现有技术的不足，本专利技术提供一种智慧中药房终端管理系统，用以解决上述至少一个技术问题。>[0009]本专利技术是通过以下技术方案予以实现的：
[0010]一种智慧中药房终端管理系统，包括综合管理子系统、客户端子系统、智能中药柜及智能配送车；其中，
[0011]所述客户端子系统，与综合管理子系统相连，用于为客户提供人机交互，并与综合管理子系统之间进行数据交互；
[0012]所述智能中药柜，与综合管理子系统相连，用于实现药材粉碎、储存及定量输出；
[0013]所述智能配送车，与综合管理子系统相连，用于实现目标药材的接收、暂存及配送；
[0014]所述综合管理子系统，用于实现订单管理、客户管理、药材管理及智能设备管理。
[0015]上述技术方案中，通过智能中药柜与综合管理子系统的相互配合，实现药材的自动粉碎、储存和定量出药，通过智能配送车与综合管理子系统的相互配合，实现目标药材的自动接收和配送，并且通过智能中药柜、智能配送车的相互配合，简化中药房的配药、送药过程，提高药房工作效率；同时，通过客户端子系统与综合管理子系统的相互配合，强化中
药房与客户之间的联系，提升客户使用体验。
[0016]作为进一步的技术方案，所述客户端子系统包括：在线咨询模块，用于为客户提供普通免费咨询与高级收费咨询；知识科普模块，用于为客户免费提供各类常见疾病、护理、日常保健及各类药材功效与食用注意事项的相关知识；线上预约模块，用于为客户提供在线预约医师与诊疗时间的服务；线上选择模块，用于为客户提供在线选择所需药材的服务；客户订单模块，与综合管理子系统相连，用于客户上传订单、线上支付及查看订单详情，同时用于在订单完成后进行售后处理与评价、查询订单药物使用方法和注意事项。
[0017]具体地，客户在有需求时，可通过知识科普模块了解相关疾病知识，以便明确要咨询的方向及大概内容，通过在线咨询模块进行预估方向的咨询，通过线上预约模块预约医师及诊疗时间，当看完医师后需要购买药材时，可通过线上选择模块添加所需药材，并通过客户订单管理模块上传订单，完成线上支付。此时，订单进入配药流程，客户可实时查看订单进度及预计完成时间，在订单完成后，可对整个订单过程进行评价并查询相关药材的使用方法及注意事项。
[0018]上述技术方案中，客户通过客户端子系统可以实现在线咨询、相关知识科普、医师及诊疗时间的线上预约、所需药材的线上选择、线上支付，同时可以对订单实现全程监控，从订单支付开始，订单完成进度、预计完成时间、完成后的售后处理等都可以进行实时监控，便于客户直观、实时了解到自己所需药材的处理进程，提升客户使用体验，增强客户对中药房处理流程的信任度。
[0019]作为进一步的技术方案，所述综合管理子系统包括：订单管理模块，用于实现定量出药换算、药名与柜号关联及订单进程跟踪；客户管理模块，用于管理客户个人基本信息和客户病情基本信息；药材管理模块，用于记录药材的出入柜细则、药材的储存状态及药材的粉碎密度和时长；智能设备模块，用于接收智能中药柜与智能配送车的信息反馈，并下达任务指令到智能中药柜与智能配送车。
[0020]具体地，在接收到客户订单模块上传的订单后，根据订单信息获取所需药量，并换算得到出药口打开时间，同时根据订单信息获取目标药材所在的中药柜柜号，发送任务指令给智能配送车使其行进到目标中药柜，在接收到智能配送车反馈的已达到目标中药柜且完成出药口定位的反馈信息后，发送任务指令给智能中药柜，使目标中药柜的出药口打开计算得到的时间，智能配送车接收药材并暂存，在接收到智能中药柜反馈的已完成出药的反馈信息后，控制目标中药柜出药口关闭，同时发送任务指令给智能配送车使其行进到取药位置，完成从订单获取到取药完成的这个流程，极大提高了药房工作效率。
[0021]进一步地，所述药材管理模块记录药材的粉碎密度和时长，以便于根据不同的药材设置不同的粉碎时长，使药材达到所需的粉碎程度。所述药材管理模块记录药材的储存状态，以便为不同的药材设置不同的储存环境参数，如温湿度等。所述药材管理模块记录药材的出入柜细则，包括在什么时候，向药柜加入多少药，药柜流出多少药(质量)，以便能对药柜的药量进行实时监控，避免药柜内药材存量不足，便于及时进行药材补充。
[0022]进一步地，在获取订单后，所述订单管理模块通过订单进程跟踪实时跟踪药材的当前进程，如出药时长确定、智能配送车取药、智能中药柜出药、智能配送车送药等，以便客户实时了解到订单的进度信息，并得知预计完成时间，提升客户的使用体验。
[0023]进一步地，所述客户管理模块中的客户个人基本信息由客户通过客户端子系统上
传，客户病情基本信息由医师通过医师端上传，从而避免因医师处方难以辨认导致的配药、取药效率低下的问题。
[0024]进一步地，所述订单管理模块中包含中药房环境信息；所述中药房环境信息包括中药房布局、中药房静态地图与柜号所代表的智能中药柜在静态地图上的三维坐标。所述智能中药柜在静态地图上的三维坐标是指在药房静态地图中以地面为X
‑
Y平面，以药房垂直方向向上为Z轴所确定的智能中药柜三维坐标位置。
[0025]作为进一步的技术方案，所述综合管理子系统还包括：药房员工模块，包括医师端与药房管理员端，医师端开具药方、上传订单与核实订单，药房管理员端检查维修设备、排查故障信息；财务管理模块，用于查询交易信息与收入信息。
[0026]具体地，通过药房员工模块的设置，提高了药房识别及配药效率，且通过订单核实降低了误本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种智慧中药房终端管理系统，其特征在于，包括综合管理子系统、客户端子系统、智能中药柜及智能配送车；其中，所述客户端子系统，与综合管理子系统相连，用于为客户提供人机交互，并与综合管理子系统之间进行数据交互；所述智能中药柜，与综合管理子系统相连，用于实现药材粉碎、储存及定量输出；所述智能配送车，与综合管理子系统相连，用于实现目标药材的接收、暂存及配送；所述综合管理子系统，用于实现订单管理、客户管理、药材管理及智能设备管理。2.根据权利要求1所述一种智慧中药房终端管理系统，其特征在于，所述客户端子系统包括：在线咨询模块，用于为客户提供普通免费咨询与高级收费咨询；知识科普模块，用于为客户免费提供各类常见疾病、护理、日常保健及各类药材功效与食用注意事项的相关知识；线上预约模块，用于为客户提供在线预约医师与诊疗时间的服务；线上选择模块，用于为客户提供在线选择所需药材的服务；客户订单模块，与综合管理子系统相连，用于客户上传订单、线上支付及查看订单详情，同时用于在订单完成后进行售后处理与评价、查询订单药物使用方法和注意事项。3.根据权利要求1所述一种智慧中药房终端管理系统，其特征在于，所述综合管理子系统包括：订单管理模块，用于实现定量出药换算、药名与柜号关联及订单进程跟踪；客户管理模块，用于管理客户个人基本信息和客户病情基本信息；药材管理模块，用于记录药材的出入柜细则、药材的储存状态及药材的粉碎密度和时长；智能设备模块，用于接收智能中药柜与智能配送车的信息反馈，并下达任务指令到智能中药柜与智能配送车。4.根据权利要求3所述一种智慧中药房终端管理系统，其特征在于，所述综合管理子系统还包括：药房员工模块，包括医师端与药房管理员端，医师端开具药方、上传订单与核实订单，药房管理员端检查维修设备、排查故障信息；财务管理模块，用于查询交易信息与收入信息。5.根据权利要求3所述一种智慧中药房终端管理系统，其特征在于，所述...
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