基于区块链的银行网点预约方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于区块链的银行网点预约方法及装置，涉及区块链技术领域，该方法包括：接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位；根据待办理业务类型、实时获取的待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；根据预计算的时长，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，节省用户业务办理时间。间。间。

【技术实现步骤摘要】
基于区块链的银行网点预约方法及装置


[0001]本专利技术涉及区块链
，尤其涉及一种基于区块链的银行网点预约方法及装置。

技术介绍

[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]当前的银行网点预约方法通常针对的仅是某家银行的银行网点预约业务，大多是通过该家银行APP进行预约。线下银行已经承接了越来越多需要跨行办理的业务，但是分别通过多家银行APP预约银行网点缺少便利性，用户无法知悉最合理的银行网点预约顺序，影响用户业务办理效率，浪费银行资源。
[0004]针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

[0005]本专利技术实施例提供一种基于区块链的银行网点预约方法，所述区块链为联盟链，所述联盟链包括主节点和从节点，所述方法应用于主节点，用以为办理跨行业务的用户提供合理的银行网点预约方式，节省用户业务办理时间，合理分配银行资源，该方法包括：
[0006]接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待办理业务涉及的多家银行；
[0007]实时获取待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，其中网点信息包括所述每一银行网点的：位置信息、营业状态、业务范围、每一业务类型的排队信息、每一业务类型的办理效率；
[0008]根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；
[0009]根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；
[0010]根据预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；
[0011]根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。
[0012]本专利技术实施例还提供一种基于区块链的银行网点预约装置，所述区块链为联盟链，所述联盟链包括主节点和从节点，所述装置应用于主节点，用以为办理跨行业务的用户提供合理的银行网点预约方式，节省用户业务办理时间，合理分配银行资源，该装置包括：
[0013]接收模块，用于接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待办理业务涉及的多家银行；
[0014]获取模块，用于实时获取待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信
息，其中网点信息包括所述每一银行网点的：位置信息、营业状态、业务范围、每一业务类型的排队信息、每一业务类型的办理效率；
[0015]银行网点组合确定模块，用于根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；
[0016]计算模块，用于根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；
[0017]推荐模块，用于根据预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；
[0018]预约与反馈模块，用于根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。
[0019]本专利技术实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于区块链的银行网点预约方法。
[0020]本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于区块链的银行网点预约方法。
[0021]本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于区块链的银行网点预约方法。
[0022]本专利技术实施例中，接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待办理业务涉及的多家银行；实时获取待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；根据预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链，可以为办理跨行业务的用户提供合理的银行网点预约方式，节省用户业务办理时间，合理分配银行资源。
附图说明
[0023]为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
[0024]图1为本专利技术实施例中基于区块链的银行网点预约方法的处理流程图；
[0025]图2为本专利技术实施例中基于区块链的银行网点预约方法预约失败时的一具体实例流程图；
[0026]图3为本专利技术实施例中基于区块链的银行网点预约装置的结构示意图；
[0027]图4为本专利技术实施例中基于区块链的银行网点预约装置的一具体实例结构示意
图；
[0028]图5为本专利技术一实施例的计算机设备结构示意图。
具体实施方式
[0029]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本专利技术实施例做进一步详细说明。在此，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，但并不作为对本专利技术的限定。
[0030]首先对本专利技术实施例中的技术名词进行解释：
[0031]5G消息：是短信业务的升级，是运营商的一种基础电信服务，基于IP技术实现业务体验的飞跃，支持的媒体格式更多，表现形式更丰富。5G消息基于GSMA RCS Universal Profile构建，要求终端及运营商网络支持GSMARCS Universal Profile 2.4版及后续版本。
[0032]联盟链：区块链分为以下三类：“公有链”(Public blockchain)、“私有链”(Private blockchain)与“联盟链”(Consortium blockchain)。其中，联盟链只针对特定某个群体的成员和有限的第三方，内部指定多个预选的节本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于区块链的银行网点预约方法，所述区块链为联盟链，所述联盟链包括主节点和从节点，所述方法应用于主节点，其特征在于，包括：接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待办理业务涉及的多家银行；实时获取待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，其中网点信息包括所述每一银行网点的：位置信息、营业状态、业务范围、每一业务类型的排队信息、每一业务类型的办理效率；根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中每一银行网点的网点信息，确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，预计算用户完成待办理业务的时长；根据预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户；根据用户选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，将用户选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，接收用户发送的5G消息，包括：接收用户以语音或视频的形式发送的5G消息；将预约结果通过5G消息反馈给用户，包括：将预约结果通过5G消息以语音或视频的形式反馈给用户。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合推荐给用户，包括：按推荐优先级将一个或多个银行网点组合，以列表或图表的形式推荐给用户。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户完成待办理业务的时长，包括：以用户定位为起点，根据用户通过不同交通方式，按照每个银行网点组合中银行网点的排列次序到达每一银行网点途径的累计时长；和，根据每个银行网点组合中每一银行网点的网点信息确定的：用户按照每个银行网点组合中银行网点的排列次序到达每一银行网点至开始办理业务的等待时长和业务办理时长的累计时长。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：在为用户同时预约的多个银行网点中有预约失败的银行网点时，重复以下步骤直至用户选择的银行网点组合中的所有银行网点预约成功：根据待办理业务类型、待办理业务涉及的多家银行中除预约失败的银行网点外每一银行网点的网点信息，重新确定可完成待办理业务的多个银行网点组合；根据用户定位、所述重新确定的多个银行网点组合中每一银行网点的网点信息，重新预计算用户完成待办理业务的时长；根据重新预计算的时长，从短到长的顺序，确定所述重新确定的多个银行网点组合的推荐优先级，按推荐优先级将一个或多个银行网点组合继续推荐给用户；根据用户重新选择的银行网点组合，为用户同时预约多个银行网点，将预约结果通过5G消息反馈给用户，将用户重新选择的银行网点组合和预约结果上传至联盟链。
6.一种基于区块链的银行网点预约装置，所述区块链为联盟链，所述联盟链包括主节点和从节点，所述装置应用于主节点，其特征在于，包括：接收模块，用于接收用户发送的5G消息，其中5G消息包括用户提出的业务预约请求和用户定位，所述业务预约请求包括待办理业务类型和待...

【专利技术属性】
技术研发人员：申远远，张诚，雷雨，薛贝娜，赵旭东，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：