中国银行股份有限公司专利技术

中国银行股份有限公司共有4486项专利

  • 本发明提供了一种智能客服系统测试方法及装置,可应用于金融领域或其他领域,在获取智能客服系统对应的多个方言测试案例之后,根据预先测试得到的每种方言中每个词的理解难度,确定每个方言测试案例的理解难度,从而按照方言测试案例的理解难度从高到低的...
  • 本发明提出一种银行网点的自助终端界面处理方法及装置,涉及数据分析技术领域,该方法包括:获取银行网点服务的客户群体的客户数据;根据所述客户数据,对客户进行聚类分析,得到多个客户聚类子集合;根据所述多个客户聚类子集合,确定每个客户聚类子集合...
  • 本发明公开了一种数据湖的知识图谱生成方法及装置,涉及大数据技术领域;其中该方法包括:获取数据湖中的多源异构数据,将所述多源异构数据作为主数据存储至对应结构的数据库中;主数据包括:结构化主数据、半结构化主数据、以及非结构化主数据;查询获取...
  • 本发明公开了一种金融客户经理名片的处理方法及系统,涉及大数据领域,其中该方法包括:客户端在接收到用户对金融客户经理名片的使用请求时,将使用请求发送至服务端;所述使用请求包括用户信息;服务端根据所述使用请求发送认证请求至公众平台端;公众平...
  • 本申请提供一种系统功能的测试方法、装置、设备及存储介质,涉及大数据技术领域,该方法能够在联机交易系统更新后对系统的功能进行全面的测试,保证联机交易系统在投产后的正常运行。该方法包括:获取多个目标交易报文;向联机交易系统发送多个目标交易报...
  • 本说明书公开了一种数字货币支付方法、装置、存储介质及电子设备。在接收到用户通过客户端输入的线上订单的建立请求时,第一服务器根据建立请求建立第一订单,然后,客户端在接收到用户支付请求时,生成包括若干备选支付方式的第一订单的待支付页面,当用...
  • 本发明公开了一种报表生成方法及装置,涉及大数据技术领域,其中该方法包括:获取目标任务的报表配置信息,报表配置信息包括数据库标识、报表展示字段、数据格式配置信息和报表格式配置信息;从数据库标识对应的数据库中获取报表展示字段对应的报表数据;...
  • 本发明提供了一种客户信息治理方法和装置,属于分布式,该方法包括:查询客户信息;对客户信息进行合规性检测,若客户信息的字段不符合合规性检测的预设条件,则将该不符合预设条件的客户信息的字段对应的标插入客户信息,对客户信息打标;在对客户信息进...
  • 本申请提供一种故障原因排查步骤的推荐方法、装置、设备及存储介质,涉及大数据技术领域,该方法能够提高银行交易业务的故障排查的效率。该方法包括:获取待处理故障的描述信息;根据描述信息和预先训练的分类模型,确定待处理故障的分类信息;获取与待处...
  • 本实用新型提出了一种银行智能柜台,涉及银行设备技术领域,包括:柜台本体设置于银行室内,在柜台本体上开设有业务窗口,隔离玻璃设置于业务窗口内;在柜台本体的前侧固定连接有桌板、第一侧板及第二侧板;桌板位于业务窗口的底部;第一侧板及第二侧板分...
  • 本发明提出了一种基于数据分析进行终端界面设置的方法及系统,涉及数据分析技术领域,包括:对客户进行聚类分析;获取银行网点在历史时间段的客户数据,确定每个历史时间点的各个客户所归属的客户子集合,得到每个历史时间点的向量;获取当前时间点的客户...
  • 本发明提供了一种工单督办时间设置方法及装置,可应用于人工智能领域或金融领域,根据工单的紧急程度灵活设置工单处理时间,并且在工单处理超时的情况下,基于在工单处理过程中业务人员的配合度信息以及工单处理人员的配合度信息,对工单处理时间进行修正...
  • 本发明提供了一种测试方案生成方法及装置,可应用于人工智能领域或金融领域,通过预先构建测试库,在获取测试需求之后,在测试库中快速选取与测试需求相匹配的目标大纲和目标测试案例,实现大纲和测试案例的复用,避免测试人员对测试需求理解不一致造成的...
  • 本申请公开了一种异常客体识别方法、装置及电子设备,可应用于大数据领域或金融领域。获取待分析交易数据,并从待分析交易数据中提取出交易客体以及交易类型,将对应同一交易类型的交易客体按照交易客体的交易逻辑,构建交易链路,获取交易链路中的相邻交...
  • 本发明提供了一种工单处理方法及装置,可应用于人工智能领域或金融领域,在检测到工单处理超时的情况下,获取处理工单的至少一个目标系统、目标系统处理工单的时长以及责任占比,通过将目标系统处理工单的时长与责任占比输入预先构建的工单督办模型,根据...
  • 本申请实施例公开了一种智能柜台,涉及金融领域,解决了如何为无法站立的残疾人或无法长久站立的老年人等特殊客户群体使用智能柜台提供更高的便捷性的问题。具体方案为:智能柜台可包括壳体、主控装置、第一显示装置以及第二显示装置;主控装置设置于壳体...
  • 本发明公开了一种微服务应用的开发调试方法及装置,涉及人工智能领域,其中该方法包括:接收开发人员在本地机器输入的待调试微服务启动请求;根据该请求确定调试当前微服务所需的上游微服务标识;根据该上游微服务标识启动预先搭建的公共集成环境中的上游...
  • 本发明公开了一种交易监控方法及装置,涉及大数据技术领域,其中该方法包括:从应用系统中筛选出所要监控的交易数据源,获取所要监控的交易数据源对应的交易码,形成交易码列表;根据预设的定时任务遍历交易码列表,检索交易码列表中的交易码;将检索到的...
  • 本发明提供了一种影像文件存储调阅方法和装置,属于分布式,该方法包括:将临时对象存储区划分为不同梯度值对应的临时梯度缓存区;其中,临时梯度缓存区按照对应的梯度值设定文件清理周期;接收上传的影像文件,确定影像文件属性信息;根据影像文件属性信...
  • 本发明公开了一种用于撮合活动的混合排桌数据处理方法及装置,涉及大数据技术领域,其中该方法包括:获取多个待排桌匹配对数据,每一待排桌匹配对数据包括第一参会方数据、第二参会方数据和两者的匹配度;对多个待排桌匹配对数据进行分类,得到多个类型的...
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