一种门诊智慧服务方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种门诊智慧服务方法及系统，涉及医疗智慧服务技术领域，上述方法如下：A1、预约挂号，得到预约挂号信息；A2、使用身份证信息在对应科室签到，判断签到科室的类型；A21、若为门诊，则判断签到患者的类型；A211、若为初诊患者，则按照签到顺序排列等候队列并显示；A212、若为复诊患者，则将复诊患者安插至当前候诊队列靠前的2～3名初诊患者后，且复诊患者不相邻，显示等候队列；A22、若为检查科室，等候队列则按照签到顺序依次排列并显示；A3、根据等候队列依次发出用于呼叫患者的信息；若出现过号患者，则将过号患者调节至过号患者后的2～3名患者后，得到新的等候队列，缩短了复诊和过号患者的候诊时间。和过号患者的候诊时间。和过号患者的候诊时间。

【技术实现步骤摘要】
一种门诊智慧服务方法及系统


[0001]本专利技术涉及医疗智慧服务
，具体涉及一种门诊智慧服务方法及系统。

技术介绍

[0002][0003]目前医疗机构的排队等候制度一般是所有患者按照签到顺序依次排队等候，一般而言复诊时间远远短于初诊时间，对于复诊患者来说，就诊时间短，而候诊时间长；对于过号患者，按照依次排队等候的规则，需要重新签到排队，导致患者花费大量的时间排队等候，就医满意度低。

技术实现思路

[0004]本专利技术所要解决的技术问题是所有患者均按照签到顺序排队等候，对于复诊和过号患者，就诊时间短，而候诊时间长，患者就医满意度低，目的在于提供一种门诊智慧服务方法及系统，缩短了复诊和过号患者的候诊时间，提高了患者的就医满意度。
[0005]本专利技术通过下述技术方案实现：
[0006]第一方面提供一种门诊智慧服务方法，包括以下步骤：
[0007]A1、接收输入的身份证信息执行预约挂号操作，得到预约挂号信息；
[0008]A2、根据上述预约挂号信息，使用身份证信息在对应科室签到，判断签到科本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种门诊智慧服务方法，其特征在于，包括以下步骤：A1、接收输入的身份证信息执行预约挂号操作，得到预约挂号信息；A2、根据所述预约挂号信息，使用身份证信息在对应科室签到，判断签到科室的类型；A21、若签到科室的类型为门诊科室，则判断签到患者的类型，得到并显示等候队列；A211、若签到患者的类型为初诊患者，则按照签到顺序依次排列等候队列并显示；A212、若签到患者的类型为复诊患者，则将复诊患者安插至当前候诊队列靠前的2～3名初诊患者后，且复诊患者不相邻，显示等候队列；A22、若签到科室的类型为检查科室，等候队列则按照签到顺序依次排列并显示；A3、根据等候队列依次发出用于呼叫患者的信息；若出现过号患者，则将过号患者调节至该过号患者的2～3名患者之后，得到新的等候队列。2.根据权利要求1所述的一种门诊智慧服务方法，其特征在于，若所述预约挂号信息中所挂科室为检查科室，且包括多个检查项目，则在签到之前，还包括以下步骤：根据当前预约的各检查项目诊断室的等候队列和患者目前的身体条件参数计算等候时间，选择等候时间最短的检查项目诊断室。3.根据权利要求2所述的一种门诊智慧服务方法，其特征在于，接收到完成门诊医生所开处方进行付费操作的信号后，再根据患者付费的先后顺序和药师的空闲程度分配药师进行配药，得到并显示取药等候队列，然后根据取药等候队列依次发出用于呼叫患者的信息；或者，患者检查项目完成后，若需要复诊，则根据输入的信息将该患者标记为复诊患者，并执行步骤A2。4.根据权利要求1所述的一种门诊智慧服务方法，其特征在于，所述接收输入的身份证信息执行预约挂号操作，得到预约挂号信息之前，还包括以下步骤：B1、接收注册信号，所述注册信号包括注册账号；或者，接收登录信号，所述登录信号包括登录账号，对比所述注册账号与所述登录账号是否一致；B2、若一致，则在接收到身份绑定信号后，设置身份信息，绑定该身份证信息；接收到分诊操作信号后，设置病情参数，比对病情参数与预设病情参数，执行分诊操作，得到分诊信息，根据分诊信息预约挂号；接收到复诊信号后，则根据所述输入的信息得到复诊信息，根据复诊信息预约挂号，并将该患者标记为复诊患者；B3、若不一致，则执行B1。5.根据权利要求4所述的一种门诊智慧服务方法，其特征在于，所述注册账号与所述登录账号一致时，接收到查询或咨询信号后，获取数据库内对应的数据信息，得到响应信息并显示；得到预约挂号信息后，根据所述预...

【专利技术属性】
技术研发人员：施厚友，
申请(专利权)人：四川聚典新业科技有限公司，
类型：发明
国别省市：