车辆配件推送系统、方法和设备技术方案

本申请公开了一种车辆配件推送系统、方法和设备，属于车辆技术领域。该方法中诊断设备接收针对车辆的诊断请求，基于诊断请求，确定故障信息，向服务平台上报故障信息，服务平台接收故障信息，基于故障信息，确定故障等级，若故障等级为第一故障等级，确定车辆的第一更换报告，向管理平台发送第一更换报告，管理平台接收第一更换报告，基于配件标识，确定配件信息，向终端推送配件信息和第一更换报告，终端展示配件信息和第一更换报告。该方法可以智能诊断、判定车辆故障问题，并且针对严重故障问题，自动识别出待更换的配件，并展示给用户，这样用户可以及时获取待更换配件的配件信息，从而提高了用户获取配件信息的便捷性。而提高了用户获取配件信息的便捷性。而提高了用户获取配件信息的便捷性。

【技术实现步骤摘要】
车辆配件推送系统、方法和设备


[0001]本申请涉及车辆
，特别涉及一种车辆配件推送系统、方法和设备。

技术介绍

[0002]目前，车辆在使用过程中，车辆上的配件不可避免地会发生故障，当配件发生故障时，需要更换配件，从而保证用户安全驾驶。
[0003]相关技术中，都是用户自己在驾驶过程中发现车辆异常时，主动前往车辆4S店或者维修店由维修人员进行排查，确定配件是否发生故障以及哪个配件发生故障，当维修人员确定发生故障的配件时，及时更换配件。
[0004]但相关技术中的方法，除非用户主动前往车辆4S店或者维修店，否则用户无法知晓配件是否发生故障以及哪个配件发生故障，导致用户无法及时获取发生故障的配件的配件信息。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供了一种车辆配件推送系统、方法和设备，可以提高用户获取配件信息的便捷性。所述技术方案如下：
[0006]一方面，提供了一种车辆配件推送系统，所述系统包括：终端、诊断设备、服务平台和管理平台；
[0007]所述诊断设备，用于接收针对车辆的诊断请求，基于本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种车辆配件推送系统，其特征在于，所述系统包括：终端、诊断设备、服务平台和管理平台；所述诊断设备，用于接收针对车辆的诊断请求，基于所述诊断请求，确定故障信息，向所述服务平台上报所述故障信息；所述服务平台，用于接收所述故障信息，基于所述故障信息，确定故障等级，若所述故障等级为第一故障等级，确定所述车辆的第一更换报告，向所述管理平台发送所述第一更换报告，所述第一故障等级用于表示所述车辆需要更换配件，所述第一更换报告中携带待更换配件的配件标识；所述管理平台，用于接收所述第一更换报告，基于所述第一更换报告中待更换配件的配件标识，确定所述待更换配件的配件信息，向所述终端推送所述配件信息和所述第一更换报告；所述终端，用于展示所述配件信息和所述第一更换报告。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：所述车辆对应的多个控制器；所述诊断设备，用于基于所述诊断请求，向所述多个控制器发送诊断指令；对于每个控制器，所述控制器，用于接收所述诊断指令，基于所述诊断指令，确定发生故障的配件，基于所述发生故障的配件向所述诊断设备发送故障信息。3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务平台，用于若所述故障等级为第一故障等级，获取所述车辆的车辆信息，基于所述车辆信息、故障信息和更换报告的对应关系，确定所述车辆对应的第一更换报告。4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务平台，还用于若所述故障等级为第二故障等级，确定所述车辆的故障解决报告，向所述终端发送所述故障解决报告，所述第二故障等级用于表示所述车辆无需更换配件；所述终端，用于接收并展示所述故障解决报告。5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述配件信息包括：配件链接；所述管理平台，用于基于所述配件标识，查询配件库，从所述配件库中获取所述待更换配件的库存信息，若所述库存信息表示所述待更换配件有库存，确定所述待更换配件的配件链接，向所述终端推送所述配件链接。6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述管理平台，还用于若所述库存信息表示所述配件库中不存在所述待更换配件或者所述待更换配件无库...

【专利技术属性】
技术研发人员：夏翠，许佩玲，王川宿，张强，王飞，
申请(专利权)人：奇瑞汽车股份有限公司，
类型：发明
国别省市：