一种基于AI人工智能客服系统设备技术方案

本实用新型专利技术提供一种基于AI人工智能客服系统设备,包括：机器主体、显示屏、操作板以及输入屏，其特征在于：机器主体正面上方设置有显示屏，显示屏下方设置有操作板，操作板上表面设置有输入屏，透明板设置在显示屏上方，监控组件设置在机器主体内部上方，监控组件中间设置有监控摄像头，与现有技术相比，本实用新型专利技术具有如下的有益效果：通过设置AI智能芯片，能够智能识别客户的问题，提供问题的解决方法，使得本实用新型专利技术更加实用，通过设置网络端能够将操作者需要查询的信息通过互联网进行查询，在实际使用的时候，更适合智能客服技术领域。领域。领域。

【技术实现步骤摘要】
一种基于AI人工智能客服系统设备


[0001]本技术属于智能客服
，特别涉及一种基于AI人工智能客服系统设备。

技术介绍

[0002]为提升客户服务满意度，通常会有专门的客服人员与客户交互，进行售前、售中或售后服务，如提供咨询服务、产品的质量保修服务、产品的使用反馈等，目前，根据与客户沟通媒介的不同，客服可以分为两类：一种是文字客服，一种是语音客服，文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务，语音客服主要包括以电话或在线语音的形式进行的客户服务，为了保证客服的服务质量，传统上通常通过人工抽检的方式进行质检，但这会消耗巨大的人力物力及时间，因此，现亟需一种基于AI人工智能客服系统设备，来解决以上问题。

技术实现思路

[0003]针对现有技术存在的不足，本技术目的是提供一种基于AI人工智能客服系统设备，解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0004]本技术通过以下的技术方案实现：一种基于AI人工智能客服系统设备，包括：机器主体、显示屏、操作板以及输入屏，所述机器主体正面上方设置有显示屏，所述显示屏下方设置有操作板，所述操作板上表面设置有输入屏，所述透明板设置在显示屏上方，所述监控组件设置在机器主体内部上方，所述监控组件中间设置有监控摄像头，所述显示组件设置在监控组件下方，所述AI智能芯片设置在显示组件左侧下方，所述语音组件设置在AI智能芯片右侧，所述操作组件设置在语音组件下方，所述单片机设置在操作组件左侧下方，所述网络端设置在单片机右侧，所述蓄电池设置在网络端下方，四个所述散热板设置在机器主体背面中间，所述网络接口设置在机器主体背面右侧下方，所述电源接口设置在网络接口下方，多个所述声孔开设在显示屏下方。
[0005]作为一优选的实施方式，所述显示组件在实际时候的时候与显示屏连接，所述操作组件在实际时候的时候与输入屏连接。
[0006]作为一优选的实施方式，所述显示组件输入端在实际时候的时候与AI智能芯片输出端连接，所述单片机输入端在实际时候的时候与操作组件输出端连接，所述AI智能芯片输入端在实际时候的时候与单片机输出端连接。
[0007]作为一优选的实施方式，所述蓄电池在实际时候的时候与电源接口连接，所述网络端在实际时候的时候与网络接口连接，所述AI智能芯片在实际时候的时候与语音组件连接。
[0008]作为一优选的实施方式，所述监控摄像头在实际时候的时候与监控组件连接，所述单片机在实际时候的时候与监控组件连接。
[0009]作为一优选的实施方式，所述网络端输入端在实际时候的时候与单片机输出端相
互连接，所述蓄电池在实际时候的时候与显示组件连接，所述蓄电池在实际时候的时候与监控组件连接。
[0010]采用了上述技术方案后，本技术的有益效果是：通过设置AI智能芯片，能够智能识别客户的问题，提供问题的解决方法，使得本技术更加实用，通过设置网络端能够将操作者需要查询的信息通过互联网进行查询，在实际使用的时候，更适合智能客服

附图说明
[0011]为了更清楚地说明本技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0012]图1为本技术一种基于AI人工智能客服系统设备的立体结构示意图。
[0013]图2为本技术一种基于AI人工智能客服系统设备正视的结构示意图。
[0014]图3为本技术一种基于AI人工智能客服系统设备正面剖视的结构示意图。
[0015]图4为本技术一种基于AI人工智能客服系统设备后视的结构示意图。
[0016]图5为本技术一种基于AI人工智能客服系统设备的工作流程框图。
[0017]图中，1
‑
机器主体、2
‑
显示屏、3
‑
操作板、4
‑
输入屏、5
‑
透明板、6
‑
监控组件、7
‑
显示组件、8
‑
监控摄像头、9
‑
AI智能芯片、10
‑
语音组件、11
‑
操作组件、12
‑
单片机、13
‑
散热板、14
‑
网络接口、15
‑
电源接口、16
‑
声孔、17
‑
蓄电池、18
‑
网络端。
具体实施方式
[0018]下面将结合本技术实施例中的附图，对本技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本技术保护的范围。
[0019]请参阅图1至图5，本技术提供一种技术方案：一种基于AI人工智能客服系统设备，包括：机器主体1、显示屏2、操作板3以及输入屏4，机器主体1正面上方设置有显示屏2，显示屏2下方设置有操作板3，操作板3上表面设置有输入屏4，透明板5设置在显示屏2上方，监控组件6设置在机器主体1内部上方，监控组件6中间设置有监控摄像头8，显示组件7设置在监控组件6下方，AI智能芯片9设置在显示组件7左侧下方，语音组件10设置在AI智能芯片9右侧，操作组件11设置在语音组件10下方，单片机12设置在操作组件11左侧下方，网络端18设置在单片机12右侧，蓄电池17设置在网络端18下方，四个散热板13设置在机器主体1背面中间，网络接口14设置在机器主体1背面右侧下方，电源接口15设置在网络接口14下方，多个声孔16开设在显示屏2下方，AI智能芯片9能够智能查询问题的解决方法，网络端18能够连接互联网。
[0020]显示组件7在实际时候的时候与显示屏2连接，操作组件11在实际时候的时候与输入屏4连接，输入屏4能够输出查询信息。
[0021]显示组件7输入端在实际时候的时候与AI智能芯片9输出端连接，单片机12输入端
在实际时候的时候与操作组件11输出端连接，AI智能芯片9输入端在实际时候的时候与单片机12输出端连接，单片机12能够存储数据。
[0022]蓄电池17在实际时候的时候与电源接口15连接，网络端18在实际时候的时候与网络接口14连接，AI智能芯片9在实际时候的时候与语音组件10连接，网络接口14能够接入网络。
[0023]监控摄像头8在实际时候的时候与监控组件6连接，单片机12在实际时候的时候与监控组件6连接，监控摄像头8能够监控机器主体1 正面情况。
[0024]网络端18输入端在实际时候的时候与单片机12输出端相互连接，蓄电池17在实际时候的时候与显示组件7连接，蓄电池17在实际时候的时本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于AI人工智能客服系统设备，包括：机器主体(1)、显示屏(2)、操作板(3)以及输入屏(4)，其特征在于：所述机器主体(1)正面上方设置有显示屏(2)，所述显示屏(2)下方设置有操作板(3)，所述操作板(3)上表面设置有输入屏(4)，透明板(5)设置在显示屏(2)上方，监控组件(6)设置在机器主体(1)内部上方，所述监控组件(6)中间设置有监控摄像头(8)，显示组件(7)设置在监控组件(6)下方，AI智能芯片(9)设置在显示组件(7)左侧下方，语音组件(10)设置在AI智能芯片(9)右侧，操作组件(11)设置在语音组件(10)下方，单片机(12)设置在操作组件(11)左侧下方，网络端(18)设置在单片机(12)右侧，蓄电池(17)设置在网络端(18)下方，四个散热板(13)设置在机器主体(1)背面中间，网络接口(14)设置在机器主体(1)背面右侧下方，电源接口(15)设置在网络接口(14)下方，多个声孔(16)开设在显示屏(2)下方。2.如权利要求1所述的一种基于A...

【专利技术属性】
技术研发人员：李边芳，张峰，耿晓娜，邓栋，王智，陈福生，程朋朋，
申请(专利权)人：青岛日日顺乐信云科技有限公司，
类型：新型
国别省市：