服务水平优化方法、装置、计算机设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种服务水平优化方法、装置、计算机设备和存储介质。所述方法包括：根据库存产品的产品特征对各库存产品进行分组，得到库存产品分组；挖掘库存产品分组中各库存产品的服务成本，得到库存产品分组的服务总成本；基于各库存产品分组的服务总成本，遍历优化各库存产品分组的服务水平，确定各库存产品分组的最优服务水平。采用本方法能够降低成本。的最优服务水平。采用本方法能够降低成本。的最优服务水平。采用本方法能够降低成本。

【技术实现步骤摘要】
服务水平优化方法、装置、计算机设备和存储介质


[0001]本申请涉及计算机
，特别是涉及一种服务水平优化方法、装置、计算机设备和存储介质。

技术介绍

[0002]服务水平是用于衡量库存点满足需求的能力，表征了能在多大的概率上满足用户的需求，例如满足不出现缺货的概率。服务水平的高低会直接影响每个库存点存放安全库存的数量，进而影响库存管理的成本。传统方法中，服务水平通常主要由管理人员依据管理经验，根据ABC(Activity Based Classification，帕累托分析法)分析为库存产品指定服务水平。
[0003]然而，目前以经验为主确定服务水平的方法过于粗放，无法有效地去把控预估服务所产生的服务成本，从而提升了库存管理成本。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够降低库存管理成本的服务水平优化方法、装置、计算机设备和存储介质。
[0005]一种服务水平优化方法，所述方法包括：
[0006]根据库存产品的产品特征对各所述库存产品进行分组，得到库存产品分组；
[0007]挖掘所述库存产品分组中各所述库存产品的服务成本，得到所述库存产品分组的服务总成本；
[0008]基于各所述库存产品分组的服务总成本，遍历优化各所述库存产品分组的服务水平，确定各所述库存产品分组的最优服务水平。
[0009]在其中一个实施例中，所述挖掘所述库存产品分组中各所述库存产品的服务成本，得到所述库存产品分组的服务总成本，包括：
[0010]导出所述库存产品分组中各所述库存产品的单位成本和需求订单，所述单位成本包括单位安全库存持货成本和单位缺货成本；
[0011]根据各所述库存产品的所述需求订单进行需求统计，得到各所述库存产品的需求数量、需求量期望和需求量方差；
[0012]根据所述需求数量、所述需求量期望和所述需求量方差，预测所述库存产品的安全库存持货数量和缺货数量；
[0013]根据所述单位安全库存持货成本和所述安全库存持货数量确定所述库存产品的持货成本，以及根据所述单位缺货成本和所述缺货数量确定所述库存产品的缺货成本，得到所述库存产品分组的服务总成本。
[0014]在其中一个实施例中，所述根据各所述库存产品的所述需求订单进行需求统计，得到各所述库存产品的需求数量、需求量期望和需求量方差，包括：
[0015]根据所述库存产品的需求订单统计所述库存产品的需求数量，并根据所述需求订
单排序所述需求数量，得到需求数量时间序列；
[0016]基于所述库存产品的所述需求数量时间序列，计算所述库存产品的所述需求数量序列的均值和方差，得到所述库存产品的需求量期望和需求量方差。
[0017]在其中一个实施例中，所述基于各所述库存产品分组的服务总成本，遍历优化各所述库存产品分组的服务水平，确定各所述库存产品分组的最优服务水平，包括：
[0018]根据预设的期望服务水平，生成约束条件；所述期望服务水平包括各所述库存产品的服务水平上下限，以及各所述库存产品分组的服务水平目标值；
[0019]基于所述约束条件的约束下，以各所述库存产品分组的所述服务总成本最小化为目标，确定所述库存产品分组的最优服务水平。
[0020]在其中一个实施例中，所述基于所述约束条件的约束下，以各所述库存产品分组的所述服务总成本最小化为目标，确定所述库存产品分组的最优服务水平，包括：
[0021]基于所述约束条件的约束下，利用最小二乘规划算法求解各所述库存产品分组的最低服务总成本；
[0022]将所述最低服务总成本对应的服务水平作为所述库存产品分组的最优服务水平。
[0023]在其中一个实施例中，所述根据库存产品的产品特征对各所述库存产品进行分组，得到库存产品分组，包括：
[0024]根据所述库存产品的产品特征确定所述库存产品的所属类别；
[0025]将所述所属类别相同的各所述库存产品划分为一组，得到所述所属类别对应的库存产品分组。
[0026]一种服务水平优化装置，所述装置包括：
[0027]分组模块，用于根据库存产品的产品特征对各所述库存产品进行分组，得到库存产品分组；
[0028]挖掘模块，用于挖掘所述库存产品分组中各所述库存产品的服务成本，得到所述库存产品分组的服务总成本；
[0029]优化模块，用于基于各所述库存产品分组的服务总成本，遍历优化各所述库存产品分组的服务水平，确定各所述库存产品分组的最优服务水平。
[0030]在其中一个实施例中，所述挖掘模块还用于，
[0031]导出所述库存产品分组中各所述库存产品的单位成本和需求订单，所述单位成本包括单位安全库存持货成本和单位缺货成本；根据各所述库存产品的所述需求订单进行需求统计，得到各所述库存产品的需求数量、需求量期望和需求量方差；根据所述需求数量、所述需求量期望和所述需求量方差，预测所述库存产品的安全库存持货数量和缺货数量；根据所述单位安全库存持货成本和所述安全库存持货数量确定所述库存产品的持货成本，以及根据所述单位缺货成本和所述缺货数量确定所述库存产品的缺货成本，得到所述库存产品分组的服务总成本。
[0032]一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述任一项所述的服务水平优化方法的步骤。
[0033]一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项所述服务水平优化方法的步骤。
[0034]上述服务水平优化方法、装置、计算机设备和存储介质，根据库存产品的产品特征
对各库存产品进行分组，得到库存产品分组；进而挖掘库存产品分组中各库存产品的服务成本，得到库存产品分组的服务总成本；从而基于各库存产品分组的服务总成本，通过服务成本-服务水平关系模型遍历优化各库存产品分组的服务水平，输出各库存产品分组的最优服务水平。该方法通过挖掘库存产品的服务成本实现库存产品服务水平的优化，能够在优化服务水平的同时有效地把控服务成本，从而降低了库存管理成本。同时，通过产品特征对库存产品分组，实现对每一库存产品组进行服务水平的优化，使得能够同时应用于大批量的库存产品上，提高优化的效率。
附图说明
[0035]图1为一个实施例中服务水平优化方法的应用环境图；
[0036]图2为一个实施例中服务水平优化方法的流程示意图；
[0037]图3为一个实施例中挖掘库存产品分组中各库存产品的服务成本，得到库存产品分组的服务总成本步骤的流程示意图；
[0038]图4为一个实施例中服务水平优化装置的结构框图；
[0039]图5为一个实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
[0040]为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本申请本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务水平优化方法，其特征在于，所述方法包括：根据库存产品的产品特征对各所述库存产品进行分组，得到库存产品分组；挖掘所述库存产品分组中各所述库存产品的服务成本，得到所述库存产品分组的服务总成本；基于各所述库存产品分组的服务总成本，遍历优化各所述库存产品分组的服务水平，确定各所述库存产品分组的最优服务水平。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述挖掘所述库存产品分组中各所述库存产品的服务成本，得到所述库存产品分组的服务总成本，包括：导出所述库存产品分组中各所述库存产品的单位成本和需求订单，所述单位成本包括单位安全库存持货成本和单位缺货成本；根据各所述库存产品的所述需求订单进行需求统计，得到各所述库存产品的需求数量、需求量期望和需求量方差；根据所述需求数量、所述需求量期望和所述需求量方差，预测所述库存产品的安全库存持货数量和缺货数量；根据所述单位安全库存持货成本和所述安全库存持货数量确定所述库存产品的持货成本，以及根据所述单位缺货成本和所述缺货数量确定所述库存产品的缺货成本，得到所述库存产品分组的服务总成本。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据各所述库存产品的所述需求订单进行需求统计，得到各所述库存产品的需求数量、需求量期望和需求量方差，包括：根据所述库存产品的需求订单统计所述库存产品的需求数量，并根据所述需求订单排序所述需求数量，得到需求数量时间序列；基于所述库存产品的所述需求数量时间序列，计算所述库存产品的所述需求数量序列的均值和方差，得到所述库存产品的需求量期望和需求量方差。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于各所述库存产品分组的服务总成本，遍历优化各所述库存产品分组的服务水平，确定各所述库存产品分组的最优服务水平，包括：根据预设的期望服务水平，生成约束条件；所述期望服务水平包括各所述库存产品的服务水平上下限，以及各所述库存产品分组的服务水平目标值；基于所述约束条件的约束下，以各所述库存产品分组的所述服务总成本最小化为目标，确定所述库存产品分组的最优服务水平。5.根据权利要求4所述的方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：柯俞嘉，张潆尹，吕骥图，金虹希，郭雨佳，金晶，
申请(专利权)人：上海顺如丰来技术有限公司，
类型：发明
国别省市：