提供能够提高便利性的管理装置、管理方法及存储介质。管理装置管理货物运输车辆的动作，所述货物运输车辆无驾驶员乘车而在道路上自主行驶，且能够在由开闭的门部遮盖的多个容纳部中分别收纳货物，其中，所述管理装置具备：接受部，其从利用者接受与所述货物的运输相关的申请信息；信息提供部，其向所述货物的领取人的终端装置提供所述货物运输车辆抵达所述货物的送达目的地的时刻；以及动作决定部，其决定所述货物运输车辆的动作，以使所述货物运输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。
【技术实现步骤摘要】
管理装置、管理方法及存储介质
[0001]本专利技术涉及管理装置、管理方法及存储介质。
技术介绍
[0002]公开了利用能够自主地移动的自主移动机及与此关联地进行动作的服务器系统来配送货物的无人配送系统所涉及的专利技术(日本特开2018
‑
058656号公报)。
[0003]上述以往的技术是在仓库中向自主移动机装入货物的专利技术，对于利用者而言便利性不充分。
技术实现思路
[0004]本专利技术是考虑这样的情况而完成的，其目的之一在于提供能够提高便利性的管理装置、管理方法及存储介质。
[0005]用于解决课题的方案
[0006]本专利技术的管理装置、管理方法及存储介质采用了以下的结构。
[0007](1)：本专利技术的一方案的管理装置管理货物运输车辆的动作，所述货物运输车辆无驾驶员乘车而在道路上自主行驶，且能够在由开闭的门部遮盖的多个容纳部中分别收纳货物，其中，所述管理装置具备：接受部，其从利用者接受与所述货物的运输相关的申请信息；信息提供部，其向所述货物的领取人的终端装置提供所述货物运输车辆抵达所述货物的送达目的地的时刻；以及动作决定部，其决定所述货物运输车辆的动作，以使所述货物运输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。
[0008](2)：在上述(1)的方案的基础上，所述动作决定部在所述货物运输车辆抵达所述送达目的地的情况下，使所述货物运输车辆等待规定时间之后，使所述货物运输车辆从所述送达目的地出发，所述接受部在所述货物运输车辆抵达所述送达目的地之后，接受用于延长使所述货物运输车辆在所述送达目的地附近等待的时间的请求，所述动作决定部根据所述接受的请求来延长使所述货物运输车辆等待的时间。
[0009](3)：在上述(2)的方案的基础上，对接受所述延长的请求的次数设定有上限。
[0010](4)：在上述(2)或(3)的方案的基础上，所述动作决定部进行如下处理：在所述接受部未接受到所述请求、所述货物未被从所述货物运输车辆取出、且从所述货物运输车辆抵达所述送达目的地的时刻起经过了第一时间的情况下，从所述送达目的地出发，在所述接受部接受到所述请求、所述货物未被从所述货物运输车辆取出、且从所述第一时间的终点经过了第二时间的情况下，从所述送达目的地出发。
[0011](5)：在上述(4)的方案的基础上，所述第二时间是比所述第一时间长的时间。
[0012](6)：在上述(2)至(5)中任一方案的基础上，所述信息提供部在所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发了的情况下，向所述领取人的终端装置通知包含表示未进行领取这一情况的特定信息，所述特定信息中包含能够设定所述货物的再次投递的画面或用于访问所述画面的信息。
[0013](7)：在上述(6)中任一方案的基础上，所述动作决定部在所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发了的情况下，为了使所述领取人在规定的店铺或指定场所领取所述货物，去往所述店铺或指定场所，以将所述货物运到所述店铺。
[0014](8)：在上述(2)至(7)中任一方案的基础上，所述管理装置还具备行动信息取得部，所述行动信息取得部取得表示所述领取人的行动的信息，在所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发之后，所述行动信息取得部取得了表示领取人接近了所述货物运输车辆这一情况的信息或表示所述领取人要领取所述货物的意思的信息的情况下，所述动作决定部为了使所述领取人领取所述货物，使所述货物运输车辆在规定的位置停车。
[0015](9)：在上述(2)至(8)中任一方案的基础上，所述动作决定部在使所述货物运输车辆从所述送达目的地出发起在规定时间以内或所述货物运输车辆行驶规定距离为止的区间，设置于所述货物运输车辆的第一按钮或显示于所述领取人的终端装置的显示部的第二按钮被操作了的情况下，使所述货物运输车辆在规定的位置停车。
[0016](10)：在上述(9)的方案的基础上，所述动作决定部进行如下处理：在存在于距所述货物运输车辆规定距离以内的位置的所述领取人的终端装置的显示部显示的第二按钮被操作了的情况下，使所述货物运输车辆在规定的位置停车，在不存在于距所述货物运输车辆规定距离以内的位置的所述领取人的终端装置的显示部显示的第二按钮被操作了的情况下，不使所述货物运输车辆在规定的位置停车。
[0017](11)：在上述(1)至(10)中任一方案的基础上，所述管理装置还具备费用处理部，在所述货物运输车辆抵达了所述送达目的地的情况下所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发之后，所述领取人领取了所述货物时，该费用处理部向所述领取人要求支付追加费用。
[0018](12)：在上述(11)的方案的基础上，所述动作决定部进行如下处理：在所述货物运输车辆抵达了所述送达目的地的情况下所述货物被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发之后，使所述货物运输车辆以第一动作方式进行动作，在所述货物运输车辆抵达了所述送达目的地的情况下所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发之后，使所述货物运输车辆以比所述第一动作方式敏捷的第二动作方式进行动作。
[0019](13)：本专利技术的另一方案涉及一种管理方法，管理装置管理货物运输车辆的动作，所述货物运输车辆无驾驶员乘车而在道路上自主行驶，且能够在由开闭的门部遮盖的多个容纳部中分别收纳货物，所述管理方法使所述管理装置进行如下处理：从利用者接受与所述货物的运输相关的申请信息；向所述货物的领取人的终端装置提供所述货物运输车辆抵达所述货物的送达目的地的时刻；以及决定所述货物运输车辆的动作，以使所述货物运输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。
[0020](14)：本专利技术的又一方案涉及一种存储有程序的存储介质，管理装置管理货物运输车辆的动作，所述货物运输车辆无驾驶员乘车而在道路上自主行驶，且能够在由开闭的门部遮盖的多个容纳部中分别收纳货物，所述程序使所述管理装置的计算机执行如下处理：从利用者接受与所述货物的运输相关的申请信息；向所述货物的领取人的终端装置提
供所述货物运输车辆抵达所述货物的送达目的地的时刻；以及决定所述货物运输车辆的动作，以使所述货物运输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。
[0021]专利技术效果
[0022]根据上述(1)
‑
(14)的方案，能够提高便利性。
[0023]根据(2)
‑
(5)的方案，货物运输车辆等待的时间能够根据请求而延长，因此利用者的便利性进一步提高。而且，货物被利用者领取的可能性提高，因此对于运营者而言的便利性也提高。
[0024]根据(8)
‑
(10)的方案，即便在货物运输车辆出发之后，货物运输车辆也因利用者的行动而停止，因此利用者能够接受货物，利用者的便利性进一步提高。
[0025]根据(11)的方案，运营者能够根据本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种管理装置，其管理货物运输车辆的动作，所述货物运输车辆无驾驶员乘车而在道路上自主行驶，且能够在由开闭的门部遮盖的多个容纳部中分别收纳货物，其中，所述管理装置具备：接受部，其从利用者接受与所述货物的运输相关的申请信息；信息提供部，其向所述货物的领取人的终端装置提供所述货物运输车辆抵达所述货物的送达目的地的时刻；以及动作决定部，其决定所述货物运输车辆的动作，以使所述货物运输车辆在所述时刻抵达所述送达目的地。2.根据权利要求1所述的管理装置，其中，所述动作决定部在所述货物运输车辆抵达所述送达目的地的情况下，使所述货物运输车辆等待规定时间之后，使所述货物运输车辆从所述送达目的地出发，所述接受部在所述货物运输车辆抵达所述送达目的地之后，接受用于延长使所述货物运输车辆在所述送达目的地附近等待的时间的请求，所述动作决定部根据所述接受的请求来延长使所述货物运输车辆等待的时间。3.根据权利要求2所述的管理装置，其中，对接受所述延长的请求的次数设定有上限。4.根据权利要求2或3所述的管理装置，其中，所述动作决定部进行如下处理：在所述接受部未接受到所述请求、所述货物未被从所述货物运输车辆取出、且从所述货物运输车辆抵达所述送达目的地的时刻起经过了第一时间的情况下，从所述送达目的地出发，在所述接受部接受到所述请求、所述货物未被从所述货物运输车辆取出、且从所述第一时间的终点经过了第二时间的情况下，从所述送达目的地出发。5.根据权利要求4所述的管理装置，其中，所述第二时间是比所述第一时间长的时间。6.根据权利要求2或3所述的管理装置，其中，所述信息提供部在所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发了的情况下，向所述领取人的终端装置通知包含表示未进行领取这一情况的特定信息，所述特定信息中包含能够设定所述货物的再次投递的画面或用于访问所述画面的信息。7.根据权利要求6所述的管理装置，其中，所述动作决定部在所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出发了的情况下，为了使所述领取人在规定的店铺或指定场所领取所述货物，去往所述店铺或指定场所，以将所述货物运到所述店铺。8.根据权利要求2或3所述的管理装置，其中，所述管理装置还具备行动信息取得部，所述行动信息取得部取得表示所述领取人的行动的信息，在所述货物未被从所述货物运输车辆取出而所述货物运输车辆从所述送达目的地出
发之后，所述行动信息取得部取得了表示领取人接近了所述货物运输车辆这一情况的信息或表示所述领取人要领取所述货物的意思的信息的情况下，所述动作决定部为了使所述领取人领取所述货物，使所述货物运输车...
【专利技术属性】
技术研发人员：小仓耕一，山本宪作，岩城亮平，近藤友里惠，河田优佐，
申请(专利权)人：本田技研工业株式会社，
类型：发明
国别省市：
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