一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法技术

本发明专利技术涉及一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法，其包括：管理子系统的第一终端检测单元对智慧酒店终端执行第一终端检测，在智慧酒店终端发生异常时，第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测以判断所述智慧酒店终端是否发生第一故障。第一交叉验证单元根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证，在智慧酒店终端发生异常时第二交叉验证单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证以判断所述智慧酒店终端是否发生第二故障。酒店终端是否发生第二故障。酒店终端是否发生第二故障。

【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法


[0001]本专利技术涉及大数据和智慧酒店领域，尤其涉及一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的飞速发展，各行业都因互联网而发生改变，比如旅游和出行行业，互联网改变了旅游、出行行业，在此基础上，互联网也影响了传统酒店行业，酒店由传统的模式转变成智慧酒店模式。
[0003]智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店空调控制系统的应用等应用。
[0004]然而，由于智慧酒店系统中智慧酒店终端多，会出现智慧酒店终端发生异常的情况，智慧酒店终端发生故障会影响其他智慧酒店终端的正常工作，现有的智慧酒店终端故障检测准确度不高，会出现误检的情况，极大程度的影响了酒店客户的用户体验感。

技术实现思路

[0005]针对现有技术之不足，本专利技术提供了一种基于大数据的智慧酒店终端故障检测方法，其包括：
[0006]S1、智慧酒店管理系统中的各个管理子系统进行初始化以得到各个管理子系统的系统检视数据；系统检视数据包括：管理子系统的智慧酒店终端列表、智慧酒店终端基准值列表和交叉验证策略。
[0007]S2、管理子系统中的第一终端检测单元根据智慧酒店终端基准值和智慧酒店终端采集的智慧酒店终端数据对智慧酒店终端执行第一终端检测。
[0008]S3、在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二终端检测单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测，判断智慧酒店终端是否发生第一故障，并将发生第一故障的智慧酒店终端和智慧酒店终端数据发送到智慧酒店终端监测平台的终端异常处理模块和数据库。
[0009]S4、管理子系统的第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略，并根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证。
[0010]S5、在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二交叉验证单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证，判断智慧酒店终端是否发生第二故障，并将发生第二故障的智慧酒店终端和智慧酒店终端数据发送到智慧酒店终端监测平台的终端异常处理模块和数据库。
[0011]S6、终端异常处理模块使用预定义过程处理故障，生成故障报告并将其发送给酒店管理人员，所述故障包括第一故障和第二故障。
[0012]根据一个优选实施方式，步骤S1包括：
[0013]S1.1、各个管理子系统中预处理单元建立管理子系统与管理子系统中各智慧酒店终端的通信连接，并为每个智慧酒店终端预定义智慧酒店终端基准值；所述智慧酒店终端基准值为智慧酒店终端在正常工作时的数值范围；
[0014]S1.2、预处理单元根据管理子系统内各智慧酒店终端间的聚合度为各个管理子系统预定义交叉验证策略；
[0015]S1.3、预处理单元分析处理各个管理子系统的智慧酒店终端、智慧酒店终端基准值和交叉验证策略得到各个管理子系统的系统检视数据并将其存储到各个管理子系统的数据库。
[0016]根据一个优选实施方式，所述管理子系统包括：安全管理子系统、客房控制子系统、客房订单子系统和会员订单子系统。
[0017]根据一个优选实施方式，步骤S4包括：
[0018]S4.1、第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略；
[0019]S4.2、第一交叉验证单元获取与所述第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据，并根据第一交叉验证策略和所述智慧酒店终端数据执行第一交叉验证得到第一交叉验证结果；
[0020]S4.3、第一交叉验证单元基于第一交叉验证结果判断智慧酒店终端是否发生异常，并将异常的智慧酒店终端、智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略存储到管理子系统的数据库。
[0021]根据一个优选实施方式，所述第一终端检测为第一终端检测单元将智慧酒店终端数据与智慧酒店终端基准值进行比较，判断智慧酒店终端是否出现异常。
[0022]根据一个优选实施方式，所述第二终端检测为第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果得到第一故障鉴定值，并将第一故障鉴定值与第一故障阈值进行比较，在第一故障鉴定值大于第一故障阈值时，智慧酒店终端发生第一故障；所述第一故障阈值根据用户需求进行设置。
[0023]根据一个优选实施方式，所述交叉验证策略用于根据管理子系统智慧酒店终端间聚合度对每个智慧酒店终端进行交叉验证；所述第一交叉验证策略为交叉验证策略中与正在检测的智慧酒店终端相关的交叉验证策略。
[0024]根据一个优选实施方式，所述第二交叉验证为第二交叉验证单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略得到第二故障鉴定值，并将第二故障鉴定值与第二故障阈值进行比较，在第二故障鉴定值大于第二故障阈值时，智慧酒店终端发生第二故障；所述第二故障阈值根据用户需求进行设置；所述的第二交叉验证策略为第二交叉验证单元根据管理子系统间的聚合度进行预定义。
[0025]根据一个优选实施方式，若第二终端检测没有发现故障，第二终端检测单元判断第一终端检测过程出现异常，并发送第一终端检测异常的反馈消息到相应管理子系统。
[0026]根据一个优选实施方式，若第二交叉验证没有发现故障，第二交叉验证单元判断第一交叉验证过程出现异常，并发送第一交叉验证异常的反馈消息到相应管理子系统。
[0027]根据一个优选地实施方式，步骤S3还包括：第二终端检测单元根据异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果计算第一故障鉴定值，
[0028][0029]其中，s为第一故障鉴定值，n为涉及所述智慧酒店终端的管理子系统的个数，i为管理子系统的索引，r
i
为第i个管理子系统中该智慧酒店终端的第一终端检测结果，u
i
为第i个管理子系统中该智慧酒店终端的故障鉴定系数。
[0030]本专利技术具有以下有益效果：
[0031]本专利技术通过双重终端验证来检测智慧酒店终端是否发生故障，极大提高了智慧酒店终端的故障检测的准确度，并且通过第二终端检测来反向检测第一终端检测过程，对于异常的第一终端检测过程及时处理异常，避免了由于第一终端检测过程发生异常而误判故障的情况。此外，本专利技术对智慧酒店终端执行双重交叉验证，通过管理子系统间的智慧酒店终端的聚合度执行第一交叉验证，并对第一交叉验证异常的终端执行第二交叉验证极大提高了交叉验证的准确度。
附图说明
[0032]图1为一示例性实施例提供的基于大数据的智慧酒店终端故障检测方法的流程图；
[0033]图2为一示例性实施例提供的执行本专利技术方法的智慧酒店终端故障检测系统的结构框图；
[0034]图3为一示例性实施例提供的管理子系统的结本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于大数据的智慧酒店终端监测方法，其特征在于，其包括：智慧酒店管理系统中的各个管理子系统进行初始化以得到各个管理子系统的系统检视数据；所述系统检视数据包括管理子系统的智慧酒店终端列表、智慧酒店终端基准值列表和交叉验证策略；所述管理子系统包括：安全管理子系统、客房控制子系统、客房订单子系统和会员订单子系统；管理子系统的第一终端检测单元根据智慧酒店终端基准值和智慧酒店终端采集的智慧酒店终端数据对智慧酒店终端执行第一终端检测，然后根据第一终端检测结果判断智慧酒店终端是否发生异常；在智慧酒店终端发生异常时，将异常智慧酒店终端和异常智慧酒店终端数据发送到终端监测模块；终端监测模块的第二终端检测单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一终端检测结果执行第二终端检测以判断所述智慧酒店终端是否发生第一故障；管理子系统的第一交叉验证单元根据系统检视数据为智慧酒店终端选择第一交叉验证策略，并根据与第一交叉验证策略相关联的智慧酒店终端数据和第一交叉验证策略对智慧酒店终端执行第一交叉验证；在智慧酒店终端发生异常时，终端监测模块的第二交叉验证单元根据所述异常智慧酒店终端在其他管理子系统中的第一交叉验证结果和第二交叉验证策略执行第二交叉验证以判断智慧酒店终端是否发生第二故障；终端异常处理模块使用预定义过程处理故障并生成故障报告，然后将故障报告发送给酒店管理人员。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述智慧酒店终端为部署在酒店环境中实现智慧酒店应用功能、协同提供智慧酒店服务的终端设备，其包括门锁、电视、冰箱、空调、灯、窗帘、温度传感器、湿度传感器、烟雾传感器和消防报警器等。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，智慧酒店管理系统中的各个管理子系统进行初始化以得到各个管理子系统的系统检视数据，包括：各个管理子系统的预处理单元建立管理子系统与管理子系统中各智慧酒店终端的通信连接，并为每个智慧酒店终端预定义智慧酒店终端基准值；所述智慧酒店终端基准值为智慧酒店终端在正常工作时的数值范围；预处理单元根据管理子系统内各智慧酒店终端间的聚合度...

【专利技术属性】
技术研发人员：周宗明，
申请(专利权)人：四川创客知佳科技有限公司，
类型：发明
国别省市：