一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法技术方案

本发明专利技术公开了一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法，属于车辆销售服务商业模式技术领域。其包括以下步骤：记录控制盒的累积上电时间，并发送到客户手机上；客户手机将累积上电时间和客户ID发送到后台服务器；后台服务器向与该客户ID相匹配的4S店发送信息；客户到4S店后，扫描4S店的服务码；4S店向客户提供新滤板，并扫描新滤板的服务码；控制盒将累积上电时间清零；后台服务器记录该客户的滤板更换信息，并在数据库中将所更换的滤板标记为已使用。本发明专利技术通过互联网技术，将客户与4S店进行了绑定，提高了4S店的客户粘性，并能够使4S店掌握客户耗材的使用情况，做好客户维系和服务工作，加强其服务能力。加强其服务能力。加强其服务能力。

【技术实现步骤摘要】
一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法


[0001]本专利技术涉及车辆销售服务商业模式
，特别是指一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法。

技术介绍

[0002]汽车销售服务4S店是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）为一体的汽车销售企业。对于4S店来说，整车销售固然是利润来源的一个重要组成部分，但零配件和售后服务同样占有不可或缺的地位，是4S店长期稳定收入来源的重要保障。
[0003]在传统汽车行业中，汽车零配件是一个独立的物理配件，客户可以从任何一个4S店购买，因而客户对4S店的粘性不是太强，这就导致一些4S店存在严重的客户流失问题。这对于4S店的长期稳定生存十分不利。
[0004]随着互联网、大数据等技术的兴起，新的商业服务模式也应运而生。例如，苹果手机的闭环生态系统就可以极大地提升用户对品牌的粘性，减少用户流失，确保企业利益。
[0005]但是，目前在汽车领域，还缺少这样能够加强客户对4S店粘性的商业服务模式。

技术实现思路

[0006]有鉴于此，本专利技术提出一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法，其能够将客户与4S店绑定，提升客户对4S店的粘性。
[0007]基于上述目的，本专利技术提供的技术方案是：一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法，所述车载智能空气净化系统包括车载空气净化组件和控制盒，所述车载空气净化组件包括滤板和负氧离子发生模块，所述控制盒与负氧离子发生模块连接，所述控制盒包括蓝牙模块和控制单元；该方法包括以下步骤：（1）控制盒上电后，记录控制盒的累积上电时间，并通过蓝牙模块将累积上电时间发送到配对连接的客户手机上；（2）客户手机将累积上电时间和客户ID组成客户的使用数据，并通过网络发送到后台服务器；（3）后台服务器获取使用数据中的客户ID和累积上电时间，若累积上电时间超过滤板寿命，则后台服务器向与该客户ID相匹配的4S店发送信息，提醒4S店联系客户到店更换滤板；（4）客户到4S店后，扫描4S店的服务码，确认客户与4S店匹配后，执行步骤（5）；（5）4S店向客户提供新滤板，并通过连接客户车载智能空气净化系统控制盒的手机扫描新滤板的服务码，扫码成功后手机将清零指令发给控制盒，并将扫码结果发送给后台服务器；（6）控制盒收到清零指令后，将累积上电时间清零；
（7）后台服务器收到扫码结果后，记录该客户的滤板更换信息，并在数据库中将所更换的滤板标记为已使用。
[0008]进一步的，手机端的操作通过微信小程序实现。
[0009]从上面的叙述可以看出，本专利技术技术方案的有益效果在于：1、车载空气净化系统的滤板是一种常用耗材，本专利技术通过互联网技术，将客户与4S店进行了绑定，使得客户只能到特定的4S店更换滤板，提高了4S店的客户粘性。
[0010]2、本专利技术通过互联网技术收集客户的滤板使用时间，并在滤板寿命将要到期时及时地通知4S店，能够使4S店掌握客户耗材的使用情况，做好客户维系和服务工作，加强其服务能力。
[0011]3、本专利技术通过互联网技术收集客户的滤板使用时间，能够使4S店及时提醒客户到店更换耗材，实现对客户车载空气净化系统的跟踪服务，提升服务质量。
附图说明
[0012]为了更加清楚地描述本专利，下面提供一幅或多幅附图，这些附图旨在对本专利的
技术介绍
、技术原理和/或某些具体实施方案做出辅助说明。
[0013]图1是本专利技术实施例中车载智能空气净化系统的结构示意图。
具体实施方式
[0014]为了便于本领域技术人员对本专利技术方案的理解，同时，为了使本专利的技术目的、技术方案和有益效果更加清楚，并使权利要求书的保护范围得到充分支持，下面以具体案例的形式对本专利的技术方案做出进一步的、更详细的说明。
[0015]一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法，所述车载智能空气净化系统如图1所示，包括车载空气净化组件和控制盒，所述车载空气净化组件包括滤板和负氧离子发生模块，所述控制盒与负氧离子发生模块连接，所述控制盒包括蓝牙模块和控制单元；该方法包括以下步骤：（1）控制盒上电后，记录控制盒的累积上电时间，并通过蓝牙模块将累积上电时间发送到配对连接的客户手机上；（2）客户手机将累积上电时间和客户ID组成客户的使用数据，并通过网络发送到后台服务器；（3）后台服务器获取使用数据中的客户ID和累积上电时间，若累积上电时间超过滤板寿命，则后台服务器向与该客户ID相匹配的4S店发送信息，提醒4S店联系客户到店更换滤板；（4）客户到4S店后，扫描4S店的服务码，确认客户与4S店匹配后，执行步骤（5）；（5）4S店向客户提供新滤板，并通过连接客户车载智能空气净化系统控制盒的手机扫描新滤板的服务码，扫码成功后手机将清零指令发给控制盒，并将扫码结果发送给后台服务器；（6）控制盒收到清零指令后，将累积上电时间清零；（7）后台服务器收到扫码结果后，记录该客户的滤板更换信息，并在数据库中将所更换的滤板标记为已使用。
[0016]进一步的，手机端的操作通过微信小程序实现。
[0017]车载空气净化系统的滤板是一种常用耗材，本专利技术通过互联网技术，将客户与4S店进行了绑定，使得客户只能到特定的4S店更换滤板，提高了4S店的客户粘性。
[0018]本专利技术通过互联网技术收集客户的滤板使用时间，并在滤板寿命将要到期时及时地通知4S店，能够使4S店掌握客户耗材的使用情况，做好客户维系和服务工作，加强其服务能力。此外，本专利技术通过互联网技术收集客户的滤板使用时间，能够使4S店及时提醒客户到店更换耗材，实现对客户车载空气净化系统的跟踪服务，提升服务质量。
[0019]需要理解的是，上述对于本专利具体实施方式的叙述仅仅是为了便于本领域普通技术人员理解本专利方案而列举的示例性描述，并非暗示本专利的保护范围仅仅被限制在这些个例中，本领域普通技术人员完全可以在对本专利技术方案做出充分理解的前提下，以不付出任何创造性劳动的形式，通过对本专利所列举的各个例采取组合技术特征、替换部分技术特征、加入更多技术特征等等方式，得到更多的具体实施方式，所有这些具体实施方式均在本专利权利要求书的涵盖范围之内，因此，这些新的具体实施方式也应在本专利的保护范围之内。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种用于车载智能空气净化系统的滤板更换服务方法，其特征在于，所述车载智能空气净化系统包括车载空气净化组件和控制盒，所述车载空气净化组件包括滤板和负氧离子发生模块，所述控制盒与负氧离子发生模块连接，所述控制盒包括蓝牙模块和控制单元；该方法包括以下步骤：（1）控制盒上电后，记录控制盒的累积上电时间，并通过蓝牙模块将累积上电时间发送到配对连接的客户手机上；（2）客户手机将累积上电时间和客户ID组成客户的使用数据，并通过网络发送到后台服务器；（3）后台服务器获取使用数据中的客户ID和累积上电时间，若累积上电时间超过滤板寿命，则后台服务器向与该客户ID相匹配的4S...

【专利技术属性】
技术研发人员：李兴超，
申请(专利权)人：石家庄速绿环保科技有限公司，
类型：发明
国别省市：