订单受理程序、订单受理方法及信息处理装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供订单受理程序、订单受理方法及信息处理装置。订单受理程序使计算机作为下述机构发挥作用：受理机构(101)，其受理在订单数据中变更管理信息的指示，其中，所述订单数据将从顾客处接受订单的菜单与对从顾客处收到的订单进行管理的管理信息建立对应；印刷指示机构(102)，其关于基于指示使管理信息变更后的订单数据，使印刷装置(20)印刷第1单据和第2单据，其中，在所述第1单据上印刷有变更前的管理信息和表示取消接受订单的菜单的显示，在所述第2单据上印刷有变更后的管理信息和接受订单的菜单。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】订单受理程序、订单受理方法及信息处理装置关联申请的相互参照本申请基于2018年3月5日申请的日本申请(特愿)2018-038761号，并将该日本申请的内容引用在本说明书中。
本专利技术涉及订单受理程序、订单受理方法及信息处理装置。
技术介绍
近年来，在小酒馆等许多餐饮店中，引入了店员手持终端、平板电脑终端等受理料理订单的订单受理系统(OES：OrderEntrySystem)(例如专利文献1)。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2004-234046号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题订单受理系统具有下述功能：在店员将从顾客处接受订单的菜单输入终端时，从在厨房(kichen)设置的打印机针对每个菜单逐张打印印刷有菜单名、订单数和桌号的订单单据。订单单据在厨房内被用于把握待制作料理的菜单，在配膳时被用作示出菜单由哪一桌下单。在此，在订单受理系统中，店员在从顾客处受理订单时，需要输入顾客所坐的桌子的桌号。但是，在混杂等时匆忙接收订单等的情况下，存在店员将桌号输入错误的情况。在现有的订单受理系统中，由于没有更正桌号的输入错误的功能，因此需要店员暂时在终端输入订单取消，然后再次输入正确桌号的订单。但是，在弄错桌号的情况下暂时将订单取消输入终端又麻烦又花时间。另外，在按照错误桌号的订单在厨房中开始制作料理的情况下，存在因订单取消而导致混乱的可能性。本专利技术鉴于这样的状况而提出，目的在于提供能够更正桌号的输入错误的订单受理程序、订单受理方法及信息处理装置。本专利技术一方案的订单受理程序使计算机作为下述机构发挥作用：受理机构，其受理在订单数据中变更管理信息的指示，其中，所述订单数据将从顾客处接受订单的菜单与对从顾客处收到的订单进行管理的管理信息建立对应；以及印刷指示机构，其关于基于指示使管理信息变更后的订单数据，使印刷装置印刷第1单据和第2单据，其中，在所述第1单据上印刷有变更前的管理信息和表示取消接受订单的菜单的指示，在所述第2单据上印刷有变更后的管理信息和接受订单的菜单。本专利技术另一方案的订单受理方法为信息处理装置进行的订单受理方法，其特征在于，包含下述步骤：受理在订单数据中变更管理信息的指示的步骤，其中，所述订单数据将从顾客处接受订单的菜单与对从顾客处收到的订单进行管理的管理信息建立对应；以及关于基于指示使管理信息变更后的订单数据，使印刷装置印刷第1单据和第2单据的步骤，其中，在所述第1单据上印刷有变更前的管理信息和表示取消接受订单的菜单的指示，在所述第2单据上印刷有变更后的管理信息和接受订单的菜单。本专利技术另一方案的信息处理装置具有：受理部，其受理在订单数据中变更管理信息的指示，其中，所述订单数据将从顾客处接受订单的菜单与对从顾客处收到的订单进行管理的管理信息建立对应；印刷指示部，其关于基于指示使管理信息变更后的订单数据，使印刷装置印刷第1单据和第2单据，其中，在所述第1单据上示出变更前的管理信息和取消接受订单的菜单的内容，在所述第2单据上示出变更后的管理信息和接受订单的菜单。专利技术效果根据本专利技术，能够提供能够更正桌号的输入错误的订单受理程序、订单受理方法及信息处理装置。附图说明图1是示出实施方式的订单管理系统的系统构成的一例的图。图2是示出终端及管理服务器的硬件构成例的图。图3是示出终端的功能构成例的图。图4是示出管理服务器的功能构成例的图。图5是示出订单管理系统进行的处理步骤的一例的时序图。图6是示出在终端上显示的画面例的图。图7是示出在终端上显示的画面例的图。图8是示出订单管理信息的一例的图。图9是示出订单单据及取消单据的具体例的图。具体实施方式参照附图，说明本专利技术的优选实施方式。需要说明的是，在各图中，标注同一附图标记的部件具有等同或相同的构成。＜系统构成＞图1是示出实施方式的订单管理系统的系统构成的一例的图。如图1所示，本实施方式的订单管理系统是辅助店铺中的订单及配膳业务等的系统，包含终端10、打印机20和管理服务器30。终端10、打印机20及管理服务器30借助无线或有线的通信网络N而连接，能够相互进行通信。图1中示出1个终端10，但也可以包含多个终端10。实施方式的订单管理系统设想在像餐饮店这样，使用以规定的单位赋予的管理信息对从来店的顾客接受的订单进行管理的形式的店铺中使用。所谓以规定的单位赋予的管理信息，在例如使1位或多位来店的顾客坐在1张桌子上，并针对每张桌子进行订单管理的店铺的情况下，是指桌号或桌子名称等。另外，在将1位或多位来店的顾客向1个房间引导，并针对每个房间进行订单管理的店铺的情况下，是指房间号或房间名称等。在使各位顾客坐在吧台等座位上，针对每个座位进行订单管理的店铺的情况下，是指座位号或座位名称等。在以下的说明中，管理信息采用桌号来说明。另外，管理服务器30与在多个店铺中各自使用的终端10通信，从而能够区分每个店铺来管理来自顾客的订单。终端10为店员使用的装置，例如具有从顾客处受理订单(order)的功能、进行订单内容显示的功能、进行店铺中的销售额的显示及分析的功能、进行顾客数据的输入及显示等的功能和/或进行店铺销售的商品的登记及更新等的功能等。终端10安装有用于使终端10作为订单管理系统中的终端发挥功能的应用，店员通过在终端10起动相应的应用，能够使用本实施方式的终端10具备的各种功能。例如，在终端10的画面上显示桌号一览、菜单一览等，店员在从顾客处受理订单时，能够通过在画面上指定顾客的桌号和从顾客处收到的订单内容来受理订单。终端10例如能够使用智能手机、专用的订单受理终端、平板电脑终端及笔记本PC(PersonalComputer：个人计算机)等具备通信功能的所有计算机。打印机20主要设置在厨房中，在从顾客处接受订单的情况下，输出印刷有接受订单的菜单的菜单名、订单数和桌号的订单单据。在此，订单单据针对每张菜单输出1张。也就是说，在1张订单单据上印刷1张菜单名、订单数及桌号，而不在1张订单单据上印刷多个菜单名。例如，在2号桌的顾客下单生啤酒3杯和沙拉1客的情况下，从打印机20输出印刷有“2号桌、生啤酒3杯”的1张订单单据和印刷有“2号桌、沙拉1客”的1张订单单据。例如，准备饮料的厨房的店员一边看着印刷有“2号桌、生啤酒3杯”的1张订单单据，一边准备生啤酒3杯，并将准备好的生啤酒3杯与该订单单据一并交给配膳组的店员。配膳组的店员一边看着该订单单据一边将生啤酒3杯配膳给2号桌。同样地，厨房中准备料理的店员一边看着印刷有“2号桌、沙拉1客”的1张订单单据一边准备1客沙拉，并将准备好的1客沙拉与该订单单据一起交给配膳组的店员。配膳组的店员一边看着该订单单据一边将1客沙拉配膳给2号桌。管理服务器30为与终端10协同动作以实现用于辅助店铺中的订单/配膳业务的各种功能的装置，具有使用终端10对从顾客处收到的订单进行管理的功能、本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种订单受理程序，其特征在于，/n使计算机作为下述机构发挥作用：/n受理机构，其受理在订单数据中变更管理信息的指示，其中，所述订单数据将从顾客处接受订单的菜单与对从所述顾客收到的订单进行管理的管理信息建立对应；以及/n印刷指示机构，其关于根据所述指示使管理信息变更后的所述订单数据，使印刷装置印刷第1单据和第2单据，其中，在所述第1单据上印刷有变更前的管理信息和表示取消接受订单的菜单的指示，在所述第2单据上印刷有变更后的管理信息和接受订单的菜单。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】20180305 JP 2018-0387611.一种订单受理程序，其特征在于，
使计算机作为下述机构发挥作用：
受理机构，其受理在订单数据中变更管理信息的指示，其中，所述订单数据将从顾客处接受订单的菜单与对从所述顾客收到的订单进行管理的管理信息建立对应；以及
印刷指示机构，其关于根据所述指示使管理信息变更后的所述订单数据，使印刷装置印刷第1单据和第2单据，其中，在所述第1单据上印刷有变更前的管理信息和表示取消接受订单的菜单的指示，在所述第2单据上印刷有变更后的管理信息和接受订单的菜单。


2.根据权利要求1所述的订单受理程序，其特征在于，
所述第1单据针对接受订单的每个菜单进行印刷，
所述印刷指示机构在所述订单数据中包含多个菜单的情况下，指示所述印刷装置连续印刷针对每个所述菜单的所述第1单据。


3.根据权利要求1或2所述的订单受理程序，其特征在于，
所述第2单据针对接受订单的每个菜单进行印刷，
所述印刷指示机构在所述订单数据中包含多个菜单的情况下，指示所述印刷装置连续印刷针对每个所述菜单的所述第2单据。


4.根据权利要求1至3中任一项所述的订单受理程序，其特征在于，
所述印刷指示机构指示所述印刷装置在印刷所述第1单据后，继续印刷所述第2单据。

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【专利技术属性】
技术研发人员：植田雄大，
申请(专利权)人：瑞可利有限公司，
类型：发明
国别省市：日本;JP