无人自助餐厅系统技术方案

本公开提供一种无人自助餐厅系统，涉及餐饮服务技术领域，能够实现自助结算和支付，提升用户体验，并降低人力资源成本。具体技术方案为：用户身份识别系统用于获取目标用户的身份信息；视频监控系统用于监控目标用户从进入到离开餐厅的所有行为信息；称重装置设置用于检测保温餐盘中待售商品的剩余重量；存储器中存储有每个待售商品的初始重量以及单价信息；服务器用于根据待售商品的初始重量以及剩余重量计算得到取用重量，并根据取用重量以及待售商品对应的单价信息计算得到消费金额，并在目标用户完成取餐后计算所有已拿取商品的总消费金额；结算系统用于从目标用户的支付账号上扣除与总消费金额相同的款额。

Unmanned cafeteria system

【技术实现步骤摘要】
无人自助餐厅系统
本公开涉及餐饮服务
，尤其涉及一种无人自助餐厅系统。
技术介绍
目前，在餐饮行业中，称重式自助餐厅已普遍存在于高校和企业中，顾客根据各自的喜好选择菜品，在选择结束后由服务人员进行称重和刷卡扣费。但是，称重式自助餐厅还存在许多问题，所有菜品的价格是一样的，人工称重需要排队，在高峰期还有可能造成拥堵，另外，还增加了企业的人力资源成本。
技术实现思路
本公开实施例提供一种无人自助餐厅系统，能够实现自助结算和支付，提升用户体验，并降低人力资源成本。所述技术方案如下：根据本公开实施例的第一方面，提供一种无人自助餐厅系统，无人自助餐厅中设置有多个保温餐盘，该无人自助餐厅系统包括：用户身份识别系统、称重装置、结算系统、视频监控系统、服务器和存储器，服务器分别与用户身份识别系统、称重装置、结算系统、视频监控系统、存储器通信连接；用户身份识别系统设置在餐厅入口处，用于获取目标用户的身份信息，用户的身份信息包括目标用户的支付账号；视频监控系统用于监控目标用户从进入到离开餐厅的所有行为信息；称重装置设置在每个保温餐盘的底部，用于检测保温餐盘中待售商品的剩余重量；存储器中存储有每个待售商品的初始重量以及单价信息；服务器用于根据待售商品的初始重量以及剩余重量计算得到取用重量，并根据取用重量以及待售商品对应的单价信息计算得到消费金额，并在所述目标用户完成取餐后计算所有已拿取商品的总消费金额；结算系统用于从目标用户的支付账号上扣除与总消费金额相同的款额。本公开实施例基于用户取用商品前的初始重量和取用产品后的剩余重量计算出产品的取用重量，然后通过该商品的单价信息和取用重量自动计算出消费金额，解决了现有菜品价格一样的问题；同时，将用户身份信息与支付账号相互绑定，在用户取用完成后通过扫码消费或免密自动扣款完成消费结算，大大方便了用户的消费操作，另外，由于采用顾客自助取餐模式，不仅提升用户体验，还大大减轻了餐厅服务员的劳动强度，降低人力资源成本，提高餐厅经营效率。在一个实施例中，无人自助餐厅系统还包括：门禁装置，门禁装置设置在餐厅的出入口，用于在检测到用户时引导用户进入或离开餐厅，门禁装置将无人自助餐厅形成一封闭场地。在一个实施例中，无人自助餐厅系统还包括：视频监控系统还用于统计餐厅内的人流量以及监测每个待售商品的消耗情况。在一个实施例中，无人自助餐厅系统还包括：管理终端，管理终端与服务器通讯连接；管理终端用于实时查询和访问服务器及存储器以获取餐厅的各种信息，或者，用于对服务器发送的异常情况进行远程处理。在一个实施例中，无人自助餐厅系统还包括：温度传感器和保温器，温度传感器和保温器设置在每个保温餐盘的底部，温度传感器和保温器分别与服务器连接；温度传感器用于检测保温餐盘的温度并发送给服务器；服务器用于检测保温餐盘的温度是否满足预设温度范围，在检测到保温餐盘的温度满足预设温度范围时，发送加热指令给保温器；保温器用于根据加热指令进行加热或者根据制冷指令进行制冷。在一个实施例中，用户身份识别系统包括：包括扫描装置和识别装置；扫描装置用于扫描用户的移动终端中的身份识别码；识别装置用于对身份识别码进行识别得到目标用户的身份信息。在一个实施例中，在目标用户的支付账号中余额不足时，结算系统用于扫描支付二维码进行扣费，或者扫描用户人脸信息从与人脸信息绑定的第三方支付平台进行扣费。在一个实施例中，存储器中存储的待售商品的单价信息通过数据初始化录入；在目标用户完成取用后，称重装置检测到待售商品的剩余重量并发送给服务器，服务器将存储器中存储的待售商品的初始重量更新为待售商品的剩余重量。在一个实施例中，目标用户在就餐前通过移动终端设置就餐人数，用户身份识别系统在获取到目标用户的身份信息后，允许与设置的就餐人数相同个数的就餐人员一同进入餐厅，就餐人员包括目标用户；在所有就餐人员完成取餐后，服务器计算所有就餐人员的总消费金额，结算系统从目标用户的支付账号上扣除与所有就餐人员的总消费金额相同的款额。在一个实施例中，无人自助餐厅系统还包括：显示设备，显示设备设置在结算区；在结算时，服务器将目标用户的消费信息发送给显示设备进行显示，消费信息包括目标用户所选待售商品的单价信息、取用重量和对应的消费金额、总消费金额。在一个实施例中，无人自助餐厅系统还包括：供用户使用的餐盘和餐盘扫描设备，餐盘上设置有条形码；用户在就餐拿取餐盘时，餐盘扫描设备扫描餐盘底部设置的条形码并发送给服务器，服务器将用户的身份信息与所拿取的餐盘进行绑定。在一个实施例中，服务器将用户身份识别系统识别的用户的身份信息与存储器中存储的身份信息进行匹配，获取用户的历史就餐信息，根据用户的历史就餐信息和待售商品生成用户的推荐信息，并将推荐信息发送给显示设备进行显示。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。图1是本公开实施例提供的一种无人自助餐厅系统的结构示意图；图2是本公开实施例提供的一种无人自助餐厅系统的结构示意图；图3是本公开实施例提供的一种无人自助餐厅系统的结构示意图。具体实施方式这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。本公开实施例提供一种无人自助餐厅系统，如图1所示，该无人自助餐厅系统包括：用户身份识别系统101、称重装置102、结算系统103、视频监控系统104、服务器105和存储器106，服务器105分别与用户身份识别系统101、称重装置102、结算系统103、视频监控系统104、存储器106通信连接。其中，存储器106可以内置在服务器105中，也可以独立于服务器105单独设置。根据图1所示的无人自助餐厅系统，具体的：用户身份识别系统101设置在餐厅就餐入口处，用于获取目标用户的身份信息，目标用户的身份信息包括目标用户的支付账号；视频监控系统104用于监控目标用户从进入到离开餐厅的所有行为信息；称重装置102设置在每个保温餐盘的底部，用于检测保温餐盘中待售商品的剩余重量；存储器106中存储有每个待售商品的初始重量以及单价信息；服务器105用于根据待售商品的初始重量以及剩余重量计算得到取用重量，并根据取用重量以及待售商品对应的单价信息计算得到消费信息，并在目标用户完成取餐后计算所有已拿取商品的总消费金额；结算系统103用于从目标用户的支付账号上扣除与总消费金额相同本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种无人自助餐厅系统，所述无人自助餐厅中设置有多个保温餐盘，其特征在于，包括：用户身份识别系统、称重装置、结算系统、视频监控系统、服务器和存储器，所述服务器分别与所述用户身份识别系统、视频监控系统、称重装置、结算系统、存储器通信连接；/n用户身份识别系统设置在餐厅入口处，用于获取目标用户的身份信息，所述目标用户的身份信息包括所述目标用户的支付账号；/n视频监控系统用于监控目标用户从进入到离开餐厅的所有行为信息；/n称重装置设置在每个保温餐盘的底部，用于检测保温餐盘中待售商品的剩余重量；/n存储器中存储有每个待售商品的初始重量以及单价信息；/n服务器用于根据待售商品的初始重量以及剩余重量计算得到取用重量，并根据取用重量以及待售商品对应的单价信息计算得到消费金额，并在所述目标用户完成取餐后计算所有已拿取商品的总消费金额；/n结算系统用于从目标用户的支付账号上扣除与总消费金额相同的款额。/n

【技术特征摘要】
1.一种无人自助餐厅系统，所述无人自助餐厅中设置有多个保温餐盘，其特征在于，包括：用户身份识别系统、称重装置、结算系统、视频监控系统、服务器和存储器，所述服务器分别与所述用户身份识别系统、视频监控系统、称重装置、结算系统、存储器通信连接；
用户身份识别系统设置在餐厅入口处，用于获取目标用户的身份信息，所述目标用户的身份信息包括所述目标用户的支付账号；
视频监控系统用于监控目标用户从进入到离开餐厅的所有行为信息；
称重装置设置在每个保温餐盘的底部，用于检测保温餐盘中待售商品的剩余重量；
存储器中存储有每个待售商品的初始重量以及单价信息；
服务器用于根据待售商品的初始重量以及剩余重量计算得到取用重量，并根据取用重量以及待售商品对应的单价信息计算得到消费金额，并在所述目标用户完成取餐后计算所有已拿取商品的总消费金额；
结算系统用于从目标用户的支付账号上扣除与总消费金额相同的款额。


2.根据权利要求1所述的无人自助餐厅系统，其特征在于，所述无人自助餐厅系统还包括：门禁装置，所述门禁装置设置在餐厅的出入口，用于在检测到用户时引导用户进入或离开餐厅，所述门禁装置将所述无人自助餐厅形成一封闭场地。


3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述视频监控系统还用于统计餐厅内的人流量以及监测每个待售商品的消耗情况。


4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述无人自助餐厅系统还包括：管理终端，所述管理终端与所述服务器通讯连接；
所述管理终端用于实时查询和访问服务器及存储器以获取餐厅的各种信息，或者，用于对所述服务器发送的异常情况进行远程处理。


5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述无人自助餐厅系统还包括：温度传感器和保温器，温度传感器和保温器设置在每个保温餐盘的底部，温度传感器和保温器分别与服务器连接；

【专利技术属性】
技术研发人员：张彤宇，
申请(专利权)人：西安同瑞恒达电子科技有限公司，
类型：新型
国别省市：陕西;61