【技术实现步骤摘要】
一种智慧酒店管理系统
本专利技术实施例涉及智能酒店
，尤其涉及一种智慧酒店管理系统。
技术介绍
目前的智慧酒店解决方案中，一类是采用RCU+服务器的组合，RCU通过交换机和服务器进行通信，在酒店前台可以进行监控房间的灯光、电子门牌、取电开关、紧急按钮等状态；另外一类是可以集中管理云智能门锁，不支持其它设备；还有一类是无线方案，仅支持ZigBee方式的设备；存在以下问题：(1)RCU作为设备控制的核心，仅支持设备状态上报和前台监控，没有实现设备连接到云端，故不能够支持客户通过智能终端(APP、公众号等)智能化控制设备；(2)RCU一般只能进行简易预置场景、联动甚至不支持，也不支持用户自定义场景、联动；(3)RCU方案不支持无线设备，门磁、烟感、红外、门锁等一般为无线设备，无法参与智能化管理和场景联动；(4)仅支持管理门锁的方案无法实现设备的智能化管理和联动；(5)纯无线方案大都是ZigBee方式的接入，可靠性相对传统的RCU方式较差；另外市场上部分酒店已经存在RCU系统，无法满足在...
【技术保护点】
1.一种智慧酒店管理系统，其特征在于，包括：智慧酒店的网关、RCU、云服务器、前台终端、用户终端、ZigBee设备和RCU设备；/n所述网关分别与所述云服务器、所述RCU和所述ZigBee设备连接，用于接收所述云服务器的控制命令，并根据所述控制命令中控制所述ZigBee设备或通过所述RCU控制所述RCU设备；/n所述前台终端与所述云服务器连接，用于管理客户的信息，并将客户的信息上传至所述云服务器；/n所述用户终端与所述云服务器连接，用于通过所述云服务器向所述网关发送控制指令；/n所述云服务器用于对用户和设备进行鉴权、下发设备的控制命令、下发场景与联动信息、智慧酒店业务的处理...
【技术特征摘要】 【专利技术属性】
1.一种智慧酒店管理系统，其特征在于，包括：智慧酒店的网关、RCU、云服务器、前台终端、用户终端、ZigBee设备和RCU设备；
所述网关分别与所述云服务器、所述RCU和所述ZigBee设备连接，用于接收所述云服务器的控制命令，并根据所述控制命令中控制所述ZigBee设备或通过所述RCU控制所述RCU设备；
所述前台终端与所述云服务器连接，用于管理客户的信息，并将客户的信息上传至所述云服务器；
所述用户终端与所述云服务器连接，用于通过所述云服务器向所述网关发送控制指令；
所述云服务器用于对用户和设备进行鉴权、下发设备的控制命令、下发场景与联动信息、智慧酒店业务的处理以及智慧酒店业务系统的管理。
2.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述网关与所述云服务器进行广域网通信，与所述RCU进行局域网通信。
3.如权利要求2所述的系统，其特征在于，所述网关周期性的接收所述ZigBee设备的心跳信息，当接收到所述ZigBee设备的心跳信息时，确定所述ZigBee设备在线并上报所述云服务器；当连续预设次数未接收到所述ZigBee设备的心跳信息时，确定所述ZigBee设备离线并上报所述云服务器；
所述网关周期性的向所述RCU发送查询RCU设备状态的命令，若收到所述RCU的心跳信息，则确定所述RCU设备在线并上报所述云服务器；若连续预设次数未收到所述RCU的心跳信息，则确定所述RCU设备离线并上报所述云服务器。
4.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述网关在接收到所述云服务器的控制命令时，确定所述控制命令中的待控制设备的设备类型；
所述网关在确定所述待控制设备的设备类型为ZigBee设备时，根据所述控制命令控制所述ZigBee设备；在确定所述待控制设备的类型为RCU设备时，将所述控制命令发送给所述RCU，以使所述RCU根据所述控制命令控制所述RCU设备。
5.如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述ZigBee设备为房间门锁；
所述前台终端在录入客户的信息之后，设置所述房间门锁的临时密码和生效时限，并通过所述云服务器将所述临时密码发送给所述网关，所述网关根据所述临时密码设置所述房间门锁的密码。
技术研发人员：房好帅，
申请(专利权)人：青岛海信智慧家居系统股份有限公司，
类型：发明
国别省市：山东;37
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