一种智慧酒店系统技术方案

一种智慧酒店系统，包括酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、号码管理系统、酒店服务设备，其主要是在现有酒店管理系统软件和酒店人证比对系统的基础上，设置一套号码管理系统，给所有酒店服务设备与宾客的移动客户端分配唯一的号码，并通过统一的通信协议实现相互通信和身份验证，将酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、酒店服务设备等形成一有机整体，在管理与使用上带来更大的便利，大大降低酒店管理成本，同时给宾客宾至如归的感觉。

【技术实现步骤摘要】
一种智慧酒店系统
本专利技术涉及一种信息化
,具体涉及一种智慧酒店系统。
技术介绍
无人酒店是社会劳动力成本逐步提高的情况下的酒店经营者的一致呼声和必然发展趋势，目前有很多种实现酒店无人化和降低用人数量的方案，普遍实现成本偏高。如何进一步优化无人酒店系统，给管理和使用都带来便利，是本领域技术人员持续改进的方向。
技术实现思路
为了克服
技术介绍
的不足，本专利技术提供一种智慧酒店系统。本专利技术所采用的技术方案：一种智慧酒店系统，包括酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、号码管理系统以及与酒店房间相对应的酒店服务设备；所述自动入住终端用于验证入住宾客的身份，验证成功后调取酒店管理系统内关于该宾客的信息，在信息调取成功后为该宾客办理入住登记、分配入住房间以及生成身份验证码，并将宾客的入住房间号和身份验证码以可识别的形式展示；所述移动客户端能够识别宾客的入住房间号和身份验证码，并基于获取的入住房间号和身份验证码在号码管理系统中为宾客的入住房间进行注册；所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时为移动客户端生成并分配一个的电话号码，将该电话号码与宾客身份、入住房间绑定关联，并将该电话号码通知给该入住房间的各个酒店服务设备；各个所述酒店服务设备均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述移动客户端通过号码管理系统能向各个酒店服务设备拨打电话，所述酒店服务设备能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份与入住房间，并执行相应的动作。所述酒店服务设备包括智能门锁，每个房间的智能门锁均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时将与宾客身份绑定的电话号码通知给对应于入住房间的智能门锁，所述移动客户端通过号码管理系统向该智能门锁拨打电话时，智能门锁能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份，验证成功则执行开门动作。在智能门锁的电量低于预定的低电量阈值时会通过号码管理系统以预定的频率给指定号码拨打电话，通知门锁管理人员进行电池更换，直至智能门锁的电量恢复到预定的高电量阈值。所述酒店服务设备包括消费终端，每个房间的消费终端均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时将与宾客身份绑定的电话号码通知给对应于入住房间的消费终端，所述移动客户端通过号码管理系统向该消费终端拨打电话时，消费终端能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份，验证成功则在酒店管理系统内对相应的宾客消费进行记账。所述酒店服务设备包括设置在宾客入住房间内的网关，每个房间内的网关均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时将与宾客身份绑定的电话号码通知给对应于入住房间的网关，所述移动客户端通过号码管理系统向该网关拨打电话时，网关能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份，验证成功则通过网关接入宾客入住房间内的物联网。所述移动客户端还用于获取宾客的实时位置，并在宾客的实时位置与其入住房间的位置的间距达到预定的离房判别值时，移动客户端通过网关切断房间内大功率电器的电源。所述移动客户端在宾客的实时位置与其入住房间的位置的间距达到预定的离房判别值且持续时间超出预定时间时，移动客户端通过网关关切断房间内大功率电器的电源。所述移动客户端还用于向酒店管理系统进行房间预订与房费支付，当房费支付成功时，号码管理系统根据酒店管理系统发来的临时电话号码生成指令为移动客户端生成并分配临时电话号码，移动客户端能够通过该临时电话号码拨打酒店服务电话。所述移动客户端能够通过号码管理系统拨打酒店服务电话。还包括移动服务端，所述号码管理系统为移动服务端分配电话号码，酒店服务人员通过登录、登出移动服务端实现上、下班打卡，上一级管理人员登录的移动服务端显示酒店服务人员在岗、离岗信息。本专利技术的有益效果是：以上方案是在现有酒店管理系统软件和酒店人证比对系统的基础上，设置一套号码管理系统，给所有酒店服务设备与宾客的移动客户端分配唯一的号码，并通过统一的通信协议实现相互通信和身份验证，将酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、酒店服务设备等形成一有机整体，在管理与使用上带来更大的便利，大大降低酒店管理成本，同时给宾客宾至如归的感觉。附图说明图1为本专利技术实施例智慧酒店系统的结构框图。具体实施方式下面结合实施例对本专利技术作进一步说明：一种智慧酒店系统，包括酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、号码管理系统、酒店服务设备。所述酒店管理系统能够接入酒店的各种网络通信系统，比如WIFI网络系统、号码管理系统，不仅能够在网络上发布订房信息，能够接受宾客房间预订和房费支付，其还能够接收自动入住终端、移动客户端、号码管理系统、酒店服务设备等发送过来的各种信息并作出反馈，向自动入住终端、移动客户端、号码管理系统、酒店服务设备发送信息或指令，为中央控制中心。所述自动入住终端与酒店管理系统相连，用于宾客的身份验证，并能够根据酒店管理系统内的关于该宾客的信息，自动办理入住登记、分配入住房间以及生成身份验证码。其身份验证方式通常是身份证识别验证结合人脸识别或指纹、虹膜等识别方式，实现人证统一识别。在宾客身份识别成功之后，自动入住终端会调取酒店管理系统内关于该宾客的信息，信息通常包括房间预定与房费支付的信息在信息，调取成功后为该宾客办理入住登记、分配入住房间以及生成身份验证码，并将宾客的入住房间号和身份验证码以可识别的形式展示，该形式可以是数字码或者二维码，通常采用图像二维码，直接扫一扫便可以，会更加方便。所述移动客户端通常为手机APP，宾客可通过自有手机进行下载安装并注册，登录然后手机APP进行操作，所述移动客户端也可以是小程序，比如微信小程序，直接通过微信关注登录，更加便捷。通过移动客户端可实现各种操作，比如房间预订与房费支付、与酒店客服人员的联系沟通以及实现入住酒店后的各种智能化操作。所述号码管理系统为一个软交换系统，其能够给移动客户端、酒店服务设备等分配唯一的号码，并通过统一的通信协议实现相互通信和身份验证，通过一个与宾客身份绑定的号码，更方便地实现智能化管理。酒店服务设备包括与各酒店房间相对应的智能门锁、消费终端、网关等，所有酒店服务设备均具有一个独立的由号码管理系统所分配的电话号码，所述号码管理系统在为移动客户端分配一个对应于该入住房间的电话号码的同时，会将该电话号码通知给各个酒店服务设备，宾客使用移动客户端通过号码管理系统能向对应的酒店服务设备拨打电话，便可完成相应的智能化操作。其中，通过智能门锁实现智能化开门，通过消费终端用于酒店内处房费外的其它有偿服务进行记账，通过网关能够接入宾客房间内的物联网，从而控制房间内的各种设施设备，所述网关选用WiFi转红外网关，能够接入酒店WiFi网络系统。上述智慧酒店系统运作过程包括如下步骤：1）房间预订：宾客可以通过电脑与手机上的各种订房网站或订房软件进行房间预订与房费支付，也可以通过移动本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智慧酒店系统，其特征在于：包括酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、号码管理系统以及与酒店房间相对应的酒店服务设备；/n所述自动入住终端用于验证入住宾客的身份，验证成功后调取酒店管理系统内关于该宾客的信息，在信息调取成功后为该宾客办理入住登记、分配入住房间以及生成身份验证码，并将宾客的入住房间号和身份验证码以可识别的形式展示；/n所述移动客户端能够识别宾客的入住房间号和身份验证码，并基于获取的入住房间号和身份验证码在号码管理系统中为宾客的入住房间进行注册；/n所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时为移动客户端生成并分配一个的电话号码，将该电话号码与宾客身份、入住房间绑定关联，并将该电话号码通知给该入住房间的各个酒店服务设备；/n各个所述酒店服务设备均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述移动客户端通过号码管理系统能向各个酒店服务设备拨打电话，所述酒店服务设备能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份与入住房间，并执行相应的动作。/n

【技术特征摘要】
1.一种智慧酒店系统，其特征在于：包括酒店管理系统、自动入住终端、移动客户端、号码管理系统以及与酒店房间相对应的酒店服务设备；
所述自动入住终端用于验证入住宾客的身份，验证成功后调取酒店管理系统内关于该宾客的信息，在信息调取成功后为该宾客办理入住登记、分配入住房间以及生成身份验证码，并将宾客的入住房间号和身份验证码以可识别的形式展示；
所述移动客户端能够识别宾客的入住房间号和身份验证码，并基于获取的入住房间号和身份验证码在号码管理系统中为宾客的入住房间进行注册；
所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时为移动客户端生成并分配一个的电话号码，将该电话号码与宾客身份、入住房间绑定关联，并将该电话号码通知给该入住房间的各个酒店服务设备；
各个所述酒店服务设备均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述移动客户端通过号码管理系统能向各个酒店服务设备拨打电话，所述酒店服务设备能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份与入住房间，并执行相应的动作。


2.根据权利要求1所述的智慧酒店系统，其特征在于：所述酒店服务设备包括智能门锁，每个房间的智能门锁均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时将与宾客身份绑定的电话号码通知给对应于入住房间的智能门锁，所述移动客户端通过号码管理系统向该智能门锁拨打电话时，智能门锁能通过匹配来电号码的方式来验证来电宾客身份，验证成功则执行开门动作。


3.根据权利要求2所述的智慧酒店系统，其特征在于：在智能门锁的电量低于预定的低电量阈值时会通过号码管理系统以预定的频率给指定号码拨打电话，通知门锁管理人员进行电池更换，直至智能门锁的电量恢复到预定的高电量阈值。


4.根据权利要求1所述的智慧酒店系统，其特征在于：所述酒店服务设备包括消费终端，每个房间的消费终端均具有一个由号码管理系统分配的电话号码，所述号码管理系统在宾客的入住房间注册成功时将与宾客身份绑定的电话...

【专利技术属性】
技术研发人员：谢文彬，阮秀凯，蒋义钐，吕颖，万谦勇，闫正兵，周志立，张杨，姚必怀，焦龙超，陈卫军，吴凯律，余卓星，杨仲盛，
申请(专利权)人：温州大学智能锁具研究院，申瓯通信设备有限公司，温州市智安云联网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：浙江;33