异常确定方法及装置、存储介质、电子装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种异常确定方法及装置、存储介质、电子装置，其中，上述方法包括：获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常，解决了相关技术中通过优惠券的使用情况的监管效率不高等问题，进而通过语音识别功能提高对收银员优惠券套现事件的管理效率。

Abnormal determination method and device, storage medium and electronic device

【技术实现步骤摘要】
异常确定方法及装置、存储介质、电子装置
本专利技术涉及通信领域，具体而言，涉及一种异常确定方法及装置、存储介质、电子装置。
技术介绍
收银员是将公司的货款收取回笼汇总，并将销售数据正确输入收银机，将正确销售信息提供经公司的专职人员，(即在什么时间销售了哪些商品，卖了多少，付款方式等)公司根据这些信息对商品的种类、数量、价格、付款方式等进行数据归纳和分析，是整个公司信息网络的重要组成部分。在线下门店中，有些收银员趁职务之便，借助收银的过程中饱私囊，私自套现。比如：不经公司财务系统打单，直接收取现金款或通过给人二维码进行收款，将货款收为己用；利用代金券、团购等与直接支付的差价，进行套现。现有技术方案，通常采用视频监控系统，全天候的拍摄收银员的在岗图像信息，并通过重播视频画面或专人实时查看监控画面，了解收银员的在岗工作时代金券的情况。这种方式，重播视频画面或专人实时查看监控画面需要耗费较大的人力成本，且大量的视频画面需要较大的存储空间。其次，通过私自更改付款方式(擅自使用代金券进行套现)很难通过视频监控发现，监管效率不高。针对相关技术中，对优惠券的使用情况的监管效率不高等问题，尚未提出有效的技术方案。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种异常确定方法及装置、存储介质、电子装置，以至少解决相关技术中对优惠券的使用情况的监管效率不高等问题。根据本专利技术的一个实施例，提供了一种异常确定方法，包括：获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。在本专利技术实施例中，获取目标优惠券的使用情况之前，上述方法还包括：获取所有优惠券的所有使用情况；从所有优惠券中选择目标优惠券。在本专利技术实施例中，获取结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据，还包括获取基于使用时间确定的预定时间范围内的语音数据。在本专利技术实施例中，根据语音数据确定目标优惠券的使用是否存在异常，在语音数据中出现了目标语音数据的情况下，确定目标优惠券的使用未存在异常；在语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定目标优惠券的使用存在异常。在本专利技术实施例中，在语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定目标优惠券的使用存在异常之后，上述方法还包括：获取第二语音数据对应的视频数据；根据视频数据确定目标优惠券的使用是否存在异常。根据本专利技术的另一个实施例，还提供了一种异常确定装置，包括：第一获取模块，用于获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；第二获取模块，用于获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；确定模块，用于根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。在本专利技术实施例中，第二获取模块还用于获取基于使用时间确定的预定时间范围内的语音数据。在本专利技术实施例中，确定模块还用于在语音数据中出现了目标语音数据的情况下，确定目标优惠券的使用未存在异常；在语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定目标优惠券的使用存在异常。在本专利技术实施例中，第一获取模块还用于获取所有优惠券的所有使用情况；从所有优惠券中选择目标优惠券。在本专利技术实施例中，确定模块还用于获取第二语音数据对应的视频数据；根据视频数据确定目标优惠券的使用是否存在异常。根据本专利技术的另一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。根据本专利技术的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。通过本专利技术，获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常，解决了相关技术中对优惠券的使用情况的监管效率不高等问题，进而通过语音识别功能提高对收银员优惠券套现事件的管理效率。附图说明此处所说明的附图用来提供对本专利技术的进一步理解，构成本申请的一部分，本专利技术的示意性实施例及其说明用于解释本专利技术，并不构成对本专利技术的不当限定。在附图中：图1是本专利技术实施例的异常确定方法的监控设备的硬件结构框图；图2是根据本专利技术实施例的异常确定方法的流程图；图3是根据本专利技术实施例的异常确定装置的结构框图。具体实施方式下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本专利技术。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。需要说明的是，本专利技术的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。本申请实施例所提供的方法实施例可以在监控设备、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在监控设备上为例，图1是本专利技术实施例的异常确定方法的监控设备的硬件结构框图。如图1所示，监控设备10可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述监控设备还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述监控设备的结构造成限定。例如，监控设备10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示等同功能或比图1所示功能更多的不同的配置。存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本专利技术实施例中的异常确定方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至监控设备10。上述网络的实例包括本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种异常确定方法，其特征在于，包括：/n获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；/n获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；/n根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。/n

【技术特征摘要】
1.一种异常确定方法，其特征在于，包括：
获取目标优惠券的使用情况，其中，所述使用情况用于指示所述目标优惠券的使用时间，以及所述优惠券的结算设备；
获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据；
根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取目标优惠券的使用情况之前，所述方法还包括：
获取所有优惠券的所有使用情况；
从所述所有优惠券中选择目标优惠券。


3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述结算设备的对应的目标区域内的以下至少之一语音数据：目标对象的第一语音数据，收银员的第二语音数据，包括：
获取基于所述使用时间确定的预定时间范围内的所述语音数据。


4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述语音数据确定所述目标优惠券的使用是否存在异常，包括：
在所述语音数据中出现了目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用未存在异常；
在所述语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用存在异常。


5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在所述语音数据中未出现目标语音数据的情况下，确定所述目标优惠券的使用存在异常之后，所述方法还包括：
获取所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：仇雪雅，杨纯，
申请(专利权)人：秒针信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京;11