信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质制造方法及图纸

提供在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下有益的信息。因此，信息处理装置具有：接近检测部，其对用户所携带的信息终端接近店铺的情况进行检测；购买行为检测部，其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测；蓄积部，其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息；以及推荐部，其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下，向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息，该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。

Information processing device, information processing method, program and storage medium

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质
本专利技术涉及信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质，特别涉及向用户发送信息的技术。
技术介绍
公知有如下的技术：根据用户在网络上的行为来向用户提供被认为是有益的信息。例如，进行如下的动作等：根据用户的阅览履历而提示引起该用户的兴趣那样的商品页面，或从各种广告中选择并提示与用户的购买履历对应的广告。并且，应用这些技术，公开了如下的技术：不仅进行互联网上的信息提示，而且在实际的店铺(实际店铺)中也根据用户的行为来进行被认为是有益的信息的提示。例如，在专利文献1中，公开了如下的技术：根据用户的简档信息和购买履历信息，提供建议在实际店铺中的商品购买的信息。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2015-14887号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题但是，专利文献1所公开的技术是发送与用户来到的店铺相关的推荐信息的技术，在该店铺对于用户来说是无法购买目的商品的店铺的情况下，无法发送适当的推荐信息。本专利技术是鉴于这样的情况而完成的，其目的在于，在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下，提供有益的信息。用于解决课题的手段本专利技术的信息处理装置，其具有：接近检测部，其对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测；购买行为检测部，其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测；蓄积部，其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息；以及推荐部，其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息且未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下，向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息，其中，该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。由此，根据与实际的店铺相关的其他用户的来店履历信息和购买行为履历信息，向用户提供作为用户来到的店铺的代替的店铺的信息。在上述推荐服务器中，也可以为，信息处理装置具有对用户间的相似进行判定的相似判定部，所述推荐部根据被判定为与作为发送对象的用户相似的相似用户的履历信息来进行所述发送。由此，判定检测出接近第1店铺的用户与成为推荐信息的提取源的用户的相似程度。也可以为，上述信息处理装置的所述接近检测部使用近距离无线通信来检测接近店铺的情况。由此，不需要为了检测向店铺的接近而在用户所携带的信息终端上启动例如GPS功能等。也可以为，上述信息处理装置的所述推荐部在检测出作为发送对象的用户从所述第1店铺退店之后进行所述推荐信息的发送。由此，仅仅是用户来到第1店铺的情况，则不提示代替店铺作为推荐信息。在上述信息处理装置中，也可以为，所述购买行为的检测根据电子货币的使用、信用卡的使用或积分卡的使用来进行。在电子货币、信用卡以及积分卡的使用中大多处理电子数据，由此能够容易地进行购买行为的检测。也可以为，在所述第2店铺不能利用的情况下，上述信息处理装置的所述推荐部不进行与该第2店铺相关的所述推荐信息的发送。推荐不能利用的店铺有可能对接收到通知的用户不利。也可以为，在从多个用户的履历信息中提取出多个所述第2店铺的情况下，上述信息处理装置的所述推荐部将提取出的第2店铺中的该多个用户的购买行为履历信息多的店铺作为所述推荐信息来发送。将在第1店铺中未检测出购买行为的用户访问最多且进行了购买行为的下一个店铺作为第2店铺推荐给用户。也可以为，上述信息处理装置的所述蓄积部蓄积将用户发生了行为的时间信息相关联的所述履历信息，所述推荐部使用所述时间信息来进行所述推荐信息的发送。即，考虑到检测出用户来到第1店铺的时间和其他用户在第1店铺之后来到的第2店铺中发生了购买行为的时间，发送推荐信息。也可以为，上述信息处理装置的所述推荐部使用与作为发送对象的用户的位置相关的气象信息来进行所述推荐信息的发送。例如，在作为推荐信息进行发送的第2店铺混杂而有可能产生等待时间的情况下，能够考虑是否能够在适当的状态下度过等待时间等来进行第2店铺的选择。本专利技术的信息处理方法由信息处理装置执行，具有：接近检测步骤，对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测；购买行为检测步骤，对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测；蓄积步骤，蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息；以及推荐步骤，在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下，向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息，该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。通过该信息处理方法，在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下，能够提供有益的信息。本专利技术的程序是使信息处理装置执行与上述各步骤相当的步骤的程序。本专利技术的存储介质是存储有上述程序的介质。通过这些，实现上述的信息处理装置的处理。专利技术效果根据本专利技术，在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下，能够提供有益的信息。附图说明图1是包含本专利技术的实施方式的推荐服务器的网络的说明图。图2是实施方式的推荐服务器的功能结构的说明图。图3是示出履历DB的一例的图。图4是能够在实施方式中使用的计算机装置的框图。图5是与第1实施方式相关的流程图。图6是第1实施方式的推荐信息提取处理的流程图。图7是第1实施方式的推荐信息选择处理的流程图。图8是与第2实施方式相关的流程图。图9是第2实施方式的推荐信息提取处理的流程图。图10是第2实施方式的推荐信息选择处理的流程图。图11是推荐信息提取处理的另一例的流程图。图12是推荐信息选择处理的另一例的流程图。图13是推荐信息提取处理的另一例2的流程图。具体实施方式以下，按照以下的顺序说明实施方式。＜1.系统结构＞＜2.各处理例＞＜2-1.第1实施方式＞＜2-2.第2实施方式＞＜2-3.推荐信息提取处理的另一例＞＜2-4.推荐信息选择处理的另一例＞＜2-5.推荐信息提取处理的另一例2＞＜3.变形例＞＜4.总结＞＜5.程序和存储介质＞＜1.系统结构＞图1示出包含实施方式的推荐服务器1的网络系统的结构例。在本实施方式的网络系统中，将用于向用户(会员)提供推荐信息的推荐服务器1与用户持有的用户终端2通过通信网络3连接。推荐服务器1向用户提供的推荐信息是与店铺200相关的信息。具体而言，是店铺200所处理的商品的信息或店铺200本身的信息等。图1示出作为店铺200的一例的店铺200A。在店铺200A本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理装置，其具有：/n接近检测部，其对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测；/n购买行为检测部，其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测；/n蓄积部，其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息；以及/n推荐部，其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下，向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息，其中，该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种信息处理装置，其具有：
接近检测部，其对用户携带的信息终端接近店铺的情况进行检测；
购买行为检测部，其对用户在店铺中进行购买行为的情况进行检测；
蓄积部，其蓄积与用户来到店铺和所述购买行为相关的履历信息；以及
推荐部，其在从一个用户的履历信息中检测出第1店铺的来店履历信息、未检测出所述第1店铺的购买行为履历信息、以及检测出第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息的情况下，向检测出接近所述第1店铺的用户的信息终端发送与所述第2店铺相关的推荐信息，其中，该第2店铺的来店履历信息和购买行为履历信息蓄积在与所述第1店铺相关的履历信息之后。


2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
该信息处理装置具有相似判定部，该相似判定部对用户间的相似进行判定，
所述推荐部根据相似用户的履历信息来进行所述发送，该相似用户是被判定为与作为发送对象的用户相似的用户。


3.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述接近检测部使用近距离无线通信来检测接近店铺的情况。


4.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述推荐部在检测出作为发送对象的用户从所述第1店铺退店之后进行所述推荐信息的发送。


5.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述购买行为的检测根据电子货币的使用、信用卡的使用或积分卡的使用来进行。


6.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
在所述第2店铺不能利用的情况下，所述推荐部不进行与该第2店铺相关的所述推荐信息的发送。


7.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
在从多个用户的履历信息中提取出多个所述第2店铺的情况下，所述推荐部将提取出的第2店铺中的该多个用户的购买行为履历信息多的店铺作为所述推荐信息来发送。


8.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述蓄积部蓄积将用户发生了行为的时间信息相关联的所述履历信息，
所述推荐部使用所述时间信息来进行所述推荐信息的发送。


9.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述推荐部使用...

【专利技术属性】
技术研发人员：佐竹崇司，
申请(专利权)人：乐天株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP