信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质制造方法及图纸

提供在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下有益的信息。因此，信息处理装置具有：检测部，其对用户从店铺退店的情况进行检测；以及推荐部，其向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。

Information processing device, information processing method, program and storage medium

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质
本专利技术涉及信息处理装置、信息处理方法、程序以及存储介质，特别涉及向用户发送信息的技术。
技术介绍
公知有如下的技术：根据用户在网络上的行为来向用户提供被认为是有益的信息。例如，进行如下的动作等：根据用户的阅览履历而提示引起该用户的兴趣那样的商品页面，或从各种广告中选择并提示与用户的购买履历对应的广告。并且，应用这些技术，公开了如下的技术：不仅进行互联网上的信息提示，而且在实际的店铺(实际店铺)中也根据用户的行为来进行被认为是有益的信息的提示。例如，在专利文献1中，公开了如下的技术：根据用户的文件信息和购买履历信息，提供建议在实际店铺中的商品购买的信息。现有技术文献专利文献专利文献1：日本特开2015-14887号公报
技术实现思路
专利技术要解决的课题但是，在专利文献1所公开的技术中，虽然发送与用户来到的店铺相关的推荐信息，但这并不限于在适当的时机进行。本专利技术是鉴于这样的情况而完成的，其目的在于，在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下，提供有益的信息。用于解决课题的手段本专利技术的信息处理装置，其具有：检测部，其对用户从店铺退店的情况进行检测；以及推荐部，其向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。由此，在将作为推荐信息的发送对象的用户缩小到检测出退店的用户之后，进行推荐信息的发送。也可以为，上述信息处理装置的所述检测部对用户在所述店铺中进行购买行为的情况进行检测。根据用户是否进行了购买行为，进行推荐信息的需要与否和筛选。也可以为，在检测出退店的店铺中未检测出购买行为的情况下，上述信息处理装置的所述推荐部发送与检测出退店的店铺相关的信息作为所述推荐信息。用户来到的店铺是符合用户的兴趣爱好的店铺的可能性高。将关于这样的店铺的推荐信息发送给用户。也可以为，在检测出退店的店铺中未检测出购买行为的情况下，上述信息处理装置的所述推荐部发送与检测出退店的店铺不同的代替店铺相关的信息作为所述推荐信息。在尽管来店但未检测出购买行为的店铺中，用户没有达到目的的可能性高。将成为这样的店铺的代替的店铺提示给用户。也可以为，上述信息处理装置的所述推荐部在所述代替店铺不能利用的情况下不进行与该代替店铺相关的所述推荐信息的发送。推荐不能利用的店铺有可能对接收到通知的用户不利。也可以为，在提取出多个代替店铺的情况下，上述信息处理装置的所述推荐部将多次检测出购买行为的店铺作为所述推荐信息进行发送。多次检测出购买行为的店铺对于多数用户来说是适当的店铺的可能性高。将这样的店铺作为代替店铺推荐给未检测出购买行为的用户。也可以为，上述信息处理装置的所述推荐部使用用户发生了行为的时间信息来进行所述推荐信息的发送。即，考虑到检测出用户来到店铺的时间和检测出其他用户在代替店铺中的购买行为的时间，发送作为推荐信息的代替店铺。也可以为，上述信息处理装置的所述推荐部使用与作为发送对象的用户的位置相关的气象信息来进行所述推荐信息的发送。例如，在作为推荐信息发送的代替店铺混杂而有可能产生等待时间的情况下，能够考虑是否能够在适当的状态下度过等待时间来进行代替店铺的选择和提示。也可以为，上述信息处理装置的所述检测部通过从检测出用户位于规定区域内的状态变化为未检测出的状态来检测退店的情况。由此，使用检测来店的方法进行退店的检测。也可以为，上述信息处理装置的所述检测部使用近距离无线通信来检测从店铺退店的情况。由此，不需要为了检测从店铺的退店而在用户所携带的用户终端上启动例如GPS功能等。本专利技术的信息处理方法由信息处理装置执行，具有如下步骤：检测步骤，对用户从店铺退店的情况进行检测；以及推荐步骤，向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。通过该信息处理方法，在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下，能够提供有益的信息。本专利技术的程序是使信息处理装置执行与上述各步骤相当的步骤的程序。本专利技术的存储介质是存储有上述程序的介质。通过这些，实现上述的信息处理装置的处理。专利技术效果根据本专利技术，在能够估计为用户在来到的店铺中没有达到目的的情况下，能够提供有益的信息。附图说明图1是包含本专利技术的实施方式的推荐服务器的网络的说明图。图2是实施方式的推荐服务器的功能结构的说明图。图3是示出履历DB的一例的图。图4是能够在实施方式中使用的计算机装置的框图。图5是与第1实施方式相关的流程图。图6是第1实施方式的推荐信息提取处理的流程图。图7是第1实施方式的推荐信息选择处理的流程图。图8是与第2实施方式相关的流程图。图9是第2实施方式的推荐信息提取处理的流程图。图10是第2实施方式的推荐信息选择处理的流程图。图11是推荐信息提取处理的另一例的流程图。图12是推荐信息选择处理的另一例的流程图。图13是推荐信息提取处理的另一例2的流程图。具体实施方式以下，按照以下的顺序说明实施方式。＜1.系统结构＞＜2.各处理例＞＜2-1.第1实施方式＞＜2-2.第2实施方式＞＜2-3.推荐信息提取处理的另一例＞＜2-4.推荐信息选择处理的另一例＞＜2-5.推荐信息提取处理的另一例2＞＜3.变形例＞＜4.总结＞＜5.程序和存储介质＞＜1.系统结构＞图1示出包含实施方式的推荐服务器1的网络系统的结构例。在本实施方式的网络系统中，将用于向用户(会员)提供推荐信息的推荐服务器1与用户所持有的用户终端2通过通信网络3连接。推荐服务器1向用户提供的推荐信息是与店铺200相关的信息。具体而言，是店铺200所处理的商品的信息或店铺200本身的信息等。图1示出作为店铺200的一例的店铺200A。在店铺200A中设置有信用卡终端4、电子货币终端5以及积分卡终端6，各终端与通信网络3连接。另外，分别与信用卡终端4、电子货币终端5以及积分卡终端6对应地，将信用卡系统7、电子货币系统8以及积分卡系统9与通信网络3连接。信用卡终端4是用于确认用户在购买商品时使用的信用卡的有效性的终端。由信用卡终端4读入的信用卡的信息经由通信网络3发送到信用卡系统7。在信用卡系统7中，确认信用卡的有效性，并将其结果发送到信用卡终端4。在信用卡系统7中，除此之外，还进行信用卡的使用者信息的管理、向店铺支付商品价款、向用户请求使用费用等各种处理。电子货币终端5是用于将电子货币用于商品购买的终端，从充值了电子货币的卡中读取信息而进行结算。由电子货币终端5读取的信息被发送到电子货币系统8。电子货币系统8根据电子货币的使用而进行充值额的减法处理，从而进行向店铺的支付处理本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理装置，其具有：/n检测部，其对用户从店铺退店的情况进行检测；以及/n推荐部，其向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。/n

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种信息处理装置，其具有：
检测部，其对用户从店铺退店的情况进行检测；以及
推荐部，其向检测出退店的用户发送基于所述店铺的信息的推荐信息。


2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述检测部对用户在所述店铺中进行了购买行为的情况进行检测。


3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，
在检测出退店的店铺中未检测出购买行为的情况下，所述推荐部发送与检测出退店的店铺相关的信息作为所述推荐信息。


4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，
在检测出退店的店铺中未检测出购买行为的情况下，所述推荐部发送与检测出退店的店铺不同的代替店铺相关的信息作为所述推荐信息。


5.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，
在所述代替店铺不能利用的情况下，所述推荐部不进行与该代替店铺相关的所述推荐信息的发送。


6.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，
在提取出多个代替店铺的情况下，所述推荐部将多次检测出购买行为的店铺作为所述推荐信息进行发送。


7.根据权利要求4所述的信息处理装置，其中，
所述推荐部使用用户发生了行为的时间信息来进行所述推...

【专利技术属性】
技术研发人员：佐竹崇司，
申请(专利权)人：乐天株式会社，
类型：发明
国别省市：日本;JP