基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，该系统包括：通信网模块包括固定通信网模块、移动通信网模块；呼叫接入模块获取、编码通信协议信息；呼叫数据采集模块采集呼叫信息；数据分析模块实时分析呼叫信息，依据骚扰程度，调控所述防控提醒模块中相应的模块；数据管理模块包括导入、审核、确认、添加模块；防控提醒模块对应地标记呼叫号码信息；呼叫反馈模块将标记的呼叫号码进行相应的呼叫防控处置、接通后语音提醒、通话后短信提醒。通过采用该系统，达到了多种组网方式，实时在线采集呼叫信息，提高了分析效率，确保了骚扰电话的防控及提醒效果，实现了骚扰电话按等级分类，同时对用户的特定行为减少了骚扰的误判处置。

The system and method of preventing and warning harassment telephone based on communication network

【技术实现步骤摘要】
基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统及方法
本专利技术涉及电信
，具体来说，涉及一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统及方法。
技术介绍
目前针对诈骗呼叫的分析和拦截技术主要集中在如下几种：（1）通过手机终端软件标记号码实现在互联网侧搜集诈骗号码，通过手机软件在终端同步诈骗号码库，在呼叫触发到手机终端时，终端软件匹配主叫号码是否在诈骗号码库，如果匹配到数据，则据此结果做呼叫阻断；（2）基于程控交换机实现通过鉴权服务器在内存数据库中对主叫号码进行合法性检查，如果入中继的主叫号码合法性检查不通过，则拒绝呼叫；如果是转移呼叫就对原被叫号码进行合法性检查；鉴权服务器在内存数据库中对主叫号码进行整理；如果是转移呼叫就对原被叫号码进行号码整理；鉴权服务器进行呼叫鉴权处理和呼叫拦截处理；（3）基于监视被叫按键事件实现通过接受业务交换点返回的初始监测点信息，在通话过程中检测被叫用户的按键事件，若被叫用户产生了按键事件，则对该次通话进行拦截处理或将该次通话置为单通，并向被叫播放相关提示音；若被叫用户无按键事件，则不进行干预。以上方法均有一些缺陷，具体如下:（1）对于终端软件拦截方法，这种方法基于终端软件的数据灵敏度以及手机系统的适配程度，对终端本身及软件的要求相对较高。（2）对于基于程控交换机的拦截方法，这种方法基于被叫号码设定的黑名单进行号码拦截，这种方法主要的缺点是需要专业人员手工设置，自动化程度低，操作周期长，对诈骗电话拦截的滞后性高。>（3）基于被叫按键事件的拦截方法，该方法基于被叫的按键事件进行判断，需要实时监听主被叫通话，功能上无法避免用户误操作按键后通话被切断的风险。
技术实现思路
针对相关技术中的上述技术问题，本专利技术提出一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统及方法，能够克服现有技术的上述不足。为实现上述技术目的，本专利技术的技术方案是这样实现的：一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，该系统包括：通信网模块、呼叫接入模块、呼叫反馈模块、呼叫数据采集模块、数据分析模块、数据管理模块、防控提醒模块、呼叫反馈模块，其中，所述通信网模块用于分析、识别通信类型，发送防控与提醒的呼叫信息到所述呼叫接入模块，发送短信简单疑似骚扰单号码信息到所述呼叫反馈模块，包括固定通信网模块、移动通信网模块；所述呼叫接入模块用于获取关口局/汇接局交换机的通信协议信息，编译、解码通信协议信息，发送通信协议信息到所述呼叫数据采集模块；所述呼叫数据采集模块用于采集呼叫信息，发送呼叫信息到所述数据分析模块；所述数据分析模块用于获取并实时分析呼叫信息，发送呼叫信息到所述数据管理模块，还用于获取处理后的呼叫信息，依据骚扰程度，调控所述防控提醒模块中相应的模块，发送呼叫信息到所述防控提醒模块中的相应的模块；所述数据管理模块用于获取呼叫信息，处理呼叫信息，发送处理后的呼叫信息到所述数据分析模块，包括导入模块、审核模块、确认模块、添加模块；所述防控提醒模块用于获取骚扰程度不等的呼叫信息，对应地标记呼叫号码信息，发送标记的呼叫号码信息到所述呼叫反馈模块，包括呼叫处置模块、语音推送模块、短信提醒模块；所述呼叫反馈模块用于获取标记的呼叫号码信息，将标记的呼叫号码进行相应的呼叫防控处置、接通后语音提醒、通话后短信提醒。进一步的，所述通信网模块包括关口局交换模块一、汇接局交换模块一；所述移动通信网模块包括关口局交换模块二、汇接局交换模块二、短信中心模块、短信网关模块。进一步的，所述导入模块用于导入可疑呼叫信息到系统；所述审核模块用于审核可疑呼叫信息；所述确认模块用于确认可疑呼叫信息；所述添加模块用于采用人工方式，添加信任信息到系统。进一步的，所述呼叫处置模块用于获取确认为骚扰号码的呼叫信息，对呼叫信息对应的号码进行防控标记。进一步的，所述语音推送模块用于获取程度中等的疑似骚扰号码呼叫信息，对呼叫信息对应的号码进行语音推送标记。进一步的，所述短信提醒模块用于获取程度轻的简单骚扰号码的呼叫信息，对呼叫信息对应的号码进行短信推送标记。根据本专利技术的另一方面，提供了一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的方法，该方法包括以下步骤：S1：分析、识别通信类型，发送防控与提醒的呼叫信息到呼叫接入模块，发送短信简单疑似骚扰单号码信息到呼叫反馈模块；S2：获取关口局/汇接局交换机的通信协议信息，编译、解码通信协议信息，发送通信协议信息到呼叫数据采集模块；S3：采集呼叫信息，发送呼叫信息到数据分析模块；S4：获取并实时分析呼叫信息，发送呼叫信息到数据管理模块；S5：获取呼叫信息，处理呼叫信息，发送处理后的呼叫信息到所述数据分析模块；S6：获取处理后的呼叫信息，依据骚扰程度，调控防控提醒模块中相应的模块，发送呼叫信息到所述防控提醒模块中的相应的模块；S7：获取骚扰程度不等的呼叫信息，对应地标记呼叫号码信息，发送标记的呼叫号码信息到呼叫反馈模块；S8：获取标记的呼叫号码信息，将标记的呼叫号码进行相应的呼叫防控处置、接通后语音提醒、通话后短信提醒，其中，所述呼叫防控处置分为拦截、按比例放通处置。进一步的，所述步骤S5中处理呼叫信息包括以下步骤：S51：导入可疑呼叫信息到系统；S52：审核可疑呼叫信息；S53：确认可疑呼叫信息；S54：采用人工方式，添加信任信息到系统。本专利技术的有益效果：通过采用该系统，达到了多种组网方式，符合网络演进方向；实时在线采集呼叫信息，采用多模型、多维度对呼叫进行分析，提高了分析效率；采用自动分析处置类型、人工审核确认、通话中实时防控等多重手段，确保了骚扰电话的防控及提醒效果；对于已确认的骚扰电话名单进行实时处置，对于疑似骚扰电话名单进行特定短信/语音提醒，实现了骚扰电话按等级分类；同时对用户的特定行为减少了骚扰的误判处置。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1是根据本专利技术实施例所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统的原理框图；图2是根据本专利技术实施例所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的方法的流程框图；图3是基于2G/3G网络实现骚扰电话防控与提醒系统的组成结构示意图；图4是根据本专利技术实施例所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统的实施框图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，其特征在于，包括：通信网模块、呼叫接入模块、呼叫反馈模块、呼叫数据采集模块、数据分析模块、数据管理模块、防控提醒模块、呼叫反馈模块，其中，/n所述通信网模块用于分析、识别通信类型，发送防控与提醒的呼叫信息到所述呼叫接入模块，发送短信简单疑似骚扰单号码信息到所述呼叫反馈模块，所述通信网模块包括固定通信网模块、移动通信网模块；/n所述呼叫接入模块用于获取关口局/汇接局交换机的通信协议信息，编译、解码通信协议信息，发送通信协议信息到所述呼叫数据采集模块；/n所述呼叫数据采集模块用于采集呼叫信息，发送呼叫信息到所述数据分析模块；/n所述数据分析模块用于获取并实时分析呼叫信息，发送呼叫信息到所述数据管理模块，还用于获取处理后的呼叫信息，依据骚扰程度，调控所述防控提醒模块中相应的模块，发送呼叫信息到所述防控提醒模块中的相应的模块；/n所述数据管理模块用于获取呼叫信息，处理呼叫信息，发送处理后的呼叫信息到所述数据分析模块，所述数据管理模块包括导入模块、审核模块、确认模块、添加模块；/n所述防控提醒模块用于获取骚扰程度不等的呼叫信息，对应地标记呼叫号码信息，发送标记的呼叫号码信息到所述呼叫反馈模块，所述防控提醒模块包括呼叫处置模块、语音推送模块、短信提醒模块；/n所述呼叫反馈模块用于获取标记的呼叫号码信息，将标记的呼叫号码进行相应的呼叫防控处置、接通后语音提醒、通话后短信提醒。/n...

【技术特征摘要】
1.一种基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，其特征在于，包括：通信网模块、呼叫接入模块、呼叫反馈模块、呼叫数据采集模块、数据分析模块、数据管理模块、防控提醒模块、呼叫反馈模块，其中，
所述通信网模块用于分析、识别通信类型，发送防控与提醒的呼叫信息到所述呼叫接入模块，发送短信简单疑似骚扰单号码信息到所述呼叫反馈模块，所述通信网模块包括固定通信网模块、移动通信网模块；
所述呼叫接入模块用于获取关口局/汇接局交换机的通信协议信息，编译、解码通信协议信息，发送通信协议信息到所述呼叫数据采集模块；
所述呼叫数据采集模块用于采集呼叫信息，发送呼叫信息到所述数据分析模块；
所述数据分析模块用于获取并实时分析呼叫信息，发送呼叫信息到所述数据管理模块，还用于获取处理后的呼叫信息，依据骚扰程度，调控所述防控提醒模块中相应的模块，发送呼叫信息到所述防控提醒模块中的相应的模块；
所述数据管理模块用于获取呼叫信息，处理呼叫信息，发送处理后的呼叫信息到所述数据分析模块，所述数据管理模块包括导入模块、审核模块、确认模块、添加模块；
所述防控提醒模块用于获取骚扰程度不等的呼叫信息，对应地标记呼叫号码信息，发送标记的呼叫号码信息到所述呼叫反馈模块，所述防控提醒模块包括呼叫处置模块、语音推送模块、短信提醒模块；
所述呼叫反馈模块用于获取标记的呼叫号码信息，将标记的呼叫号码进行相应的呼叫防控处置、接通后语音提醒、通话后短信提醒。


2.根据权利要求1所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，其特征在于，所述通信网模块包括关口局交换模块一、汇接局交换模块一；所述移动通信网模块包括关口局交换模块二、汇接局交换模块二、短信中心模块、短信网关模块。


3.根据权利要求1所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，其特征在于，所述导入模块用于导入可疑呼叫信息到系统；所述审核模块用于审核可疑呼叫信息；所述确认模块用于确认可疑呼叫信息；所述添加模块用于采用人工方式，添加信任信息到系统。


4.根据权利要求1所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，其特征在于，所述呼叫处置模块用于获取确认为骚扰号码的呼叫信息，对呼叫信息对应的号码进行防控标记。


5.根据权利要求1所述的基于通信网络实现骚扰电话防控与提醒的系统，其特征在于，所述语音推送模块用于获取程度中等的疑似骚扰号码呼叫信息，...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡菁苑，韦红，祝敬安，丁正，顾晓东，周红敏，贾岩峰，刘君晓，曹迪，程钢，刘志永，
申请(专利权)人：上海欣方智能系统有限公司，上海欣方软件有限公司，
类型：发明
国别省市：上海;31