一种通话控制方法及相关产品技术

本申请实施例公开了一种通话控制方法及相关产品，所述方法包括：接收来自识别装置采集的第一用户的第一动作集，所述第一动作集包含多个动作。在所述第一动作集中的第一动作与预设通话接听功能动作匹配的情况下，获取所述第一终端的状态信息。在根据所述状态信息确定所述第一终端处于被动呼叫状态的情况下，将所述识别装置采集的所述第一用户的人脸图像，与所述终端关联的预设人脸图像进行比对。在所述人脸图像与预设人脸图像匹配的情况下，向所述第一终端发送第一指令，所述第一指令用于通知所述第一终端执行呼叫接入操作。

A call control method and related products

【技术实现步骤摘要】
一种通话控制方法及相关产品
本申请涉及网络和计算机
，尤其涉及了一种通话控制方法及相关产品。
技术介绍
随着信息技术的飞速发展，智能终端、智能系统越来越普及。给人们的生活、生产方式带来了诸多改变。足不出户便能与千里之外的人打接电话，语音通话或者视频通话。然而有通话呼入智能终端时，必须通过点击手机屏幕或者电脑的特定按键才能接听。但很多时候，用户距离该智能终端太远，不便接听此类通话。或者此时用户正在洗碗或者做其他家务，双手很脏或者带着手套，不便接触所述智能终端的情况，如何才能对智能终端的被动呼叫状态做出及时快速的处理？而不会延迟接听电话，或者智能终端一直震动或者响铃不断产生噪音。
技术实现思路
本申请实施例提供了一种通话控制的方法及相关产品。第一方面，本申请实施例提供了一种通话控制的方法，应用于通话控制系统的服务器，所述通话控制系统包括多个识别装置，与所述多个识别装置关联的服务器，以及与所述服务器关联的多个终端，其中，所述多个终端包括第一终端，包括：在需要对处于较远位置的智能终端进行通话控制时，由于位置较远，或者不方便用手点击所述智能终端设备时，服务器接收来自识别装置采集的第一用户的第一动作集，所述第一动作集包含多个动作；在所述第一动作集中的第一动作与预设通话接听功能动作匹配的情况下，获取所述第一终端的状态信息；在根据所述状态信息确定所述终端处于被动呼叫状态的情况下，将所述识别装置采集的所述第一用户的人脸图像，与所述终端关联的预设人脸图像进行比对；在所述人脸图像与预设人脸图像匹配的情况下，向所述第一终端发送第一指令，所述第一指令用于通知所述第一终端执行呼叫接入操作。由此可以看出，通过所述通话控制系统能很好的实现对较远位置的智能终端进行通话控制，同时还能通过其他操作，保证通话过程的质量，极大地方便了用户的操作。可选的，所述根据所述状态信息确定所述终端处于被动呼叫状态，包括：向识别装置发送指令，所述指令用于通知所述识别装置获取所述第一终端的显示界面影像；接收来自所述识别装置发送的所述显示界面影像；根据所述显示界面影像生成所述状态信息，所述状态信息包括所述显示界面影像中显示界面的亮度值；将显示界面的亮度值与预设阈值进行比较，当所述显示界面的亮度值大于预设阈值时，确定所述终端处于被动呼叫状态。可选的，所述接收来自所述识别装置发送的所述显示界面影像之后，还包括：从所述显示界面影像中获取被动呼叫类别信息。根据所述被动呼叫类别信息，确定被动呼叫类别。其中，所述被动呼叫类别包括视频呼入，语音呼入、移动通信呼入中的任意一种或多种。根据所述被动呼叫类别，获取与所述被动呼叫类别对应的所述终端中的联系人列表。根据所述显示界面影像与所述联系人列表，确定所述呼入用户与所述第一用户的关联程度。可选的，所述根据所述显示界面影像与所述联系人列表，确定所述呼入用户与所述第一用户的关联程度，包括：从所述显示界面影像中获取呼入用户的名称信息和/或头像信息。将所述呼入用户的名称信息和/或所述头像信息与所述联系人列表中的名称信息和/或所述头像信息进行比对，获取比对结果。在所述比对结果通过的情况下，确定呼入用户为所述联系人列表中目标联系人，得到预设的基础关联值。根据所述目标联系人在所述第一终端中的关联信息，确定呼入用户与所述第一用户的关联附加值，所述关联信息包括：所述呼入用户呼入的次数与时长，所述第一用户主动呼叫所述呼入用户的数次与时长，呼入用户的分组标签，和备注信息的完善程度。根据所述基础关联值与所述关联附加值确定所述呼入用户与所述第一用户的关联程度。可选的，所述向所述第一终端发送第一指令之后，还包括：若所述呼入用户与所述第一用户的关联程度大于预设关联阈值，从所述识别装置采集的多个环境图像中提取匹配噪声源的多个家用设施中的多个工作状态参数。根据所述多个工作状态参数中的每个工作参数确定频谱范围，得到多个频谱范围。对所述多个频谱范围进行处理，得到最终频谱范围。获取第一音频，并且根据所述最终频谱范围对所述第一音频进行降噪处理，得到第二音频，向所述第一终端发送所述第二音频。可选的，所述获取比对结果之后，还包括：在所述比对结果不匹配的情况下，从所述显示界面影像中获取所述呼入用户的的标签信息。将所述标签信息与预设禁止呼叫接入操作信息进行比对。在所述标签信息匹配预设禁止呼叫接入操作信息中的任意一种或多种时，向所述第一终端发送第二指令，所述第二指令用于通知所述第一终端终止被动呼叫状态。可选的，所述获取比对结果之后，还包括：在所述比对结果不匹配的情况下，从所述显示界面影像中获取呼入用户的标签信息。在所述标签信息不符合预设禁止接入通话信息中的任意一种或多种时，向所述终端发送第一指令，所述第一指令用于通知所述第一终端执行呼叫接入操作。在检测到所述终端接入所述被动呼叫后，获取所述呼入用户的人脸图像。将所述呼入用户的人脸图像与所述呼入用户的其他信息进行整合，得到所述呼入用户的特征信息，其中，所述呼入用户的其他信息包括名称信息、标签信息、电话号码信息中的任意一种或多种。向所述第一终端发送所述特征信息。第二方面，第一方面，本申请实施例提供了一种通话控制服务器，包括：通信单元，用于接收来自识别装置采集的第一用户的第一动作集，所述第一动作集包含多个动作；处理单元，用于在所述第一动作集中的第一动作与预设通话接听功能动作匹配的情况下，获取所述第一终端的状态信息；所述处理单元，还用于在根据所述状态信息确定所述终端处于被动呼叫状态的情况下，将所述识别装置采集的所述第一用户的人脸图像，与所述终端关联的预设人脸图像进行比对；所述通信单元，还用于在所述人脸图像与预设人脸图像匹配的情况下，向所述第一终端发送第一指令，所述第一指令用于通知所述第一终端执行呼叫接入操作。第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一个或多个程序，并且被配置由所述处理器执行，所述程序包括用于执行通话控制方法中部分或全部步骤的指令。第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，所述计算机程序使得计算机执行如以上各方面的通话控制方法的部分或全部步骤。第五方面，本申请实施例提供了一种包括指令的计算机程序产品，当所述计算机程序产品在通话控制服务器上运行时，使得所述服务器执行以上各方面的通话控制方法的部分或全部步骤。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1-A是本申请实施例提供的一种通话控制系统的结构示意图；图1-B是本申请实施例提供的一种服务器结构示意图；本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通话控制的方法，其特征在于，应用于通话控制系统的服务器，所述通话控制系统包括多个识别装置，与所述多个识别装置关联的服务器，以及与所述服务器关联的多个终端，其中，所述多个终端包括第一终端，所述方法包括：/n接收来自识别装置采集的第一用户的第一动作集，所述第一动作集包含多个动作；/n在所述第一动作集中的第一动作与预设通话接听功能动作匹配的情况下，获取所述第一终端的状态信息；/n在根据所述状态信息确定所述第一终端处于被动呼叫状态的情况下，将所述识别装置采集的所述第一用户的人脸图像，与所述终端关联的预设人脸图像进行比对；/n在所述人脸图像与预设人脸图像匹配的情况下，向所述第一终端发送第一指令，所述第一指令用于通知所述第一终端执行呼叫接入操作。/n

【技术特征摘要】
1.一种通话控制的方法，其特征在于，应用于通话控制系统的服务器，所述通话控制系统包括多个识别装置，与所述多个识别装置关联的服务器，以及与所述服务器关联的多个终端，其中，所述多个终端包括第一终端，所述方法包括：
接收来自识别装置采集的第一用户的第一动作集，所述第一动作集包含多个动作；
在所述第一动作集中的第一动作与预设通话接听功能动作匹配的情况下，获取所述第一终端的状态信息；
在根据所述状态信息确定所述第一终端处于被动呼叫状态的情况下，将所述识别装置采集的所述第一用户的人脸图像，与所述终端关联的预设人脸图像进行比对；
在所述人脸图像与预设人脸图像匹配的情况下，向所述第一终端发送第一指令，所述第一指令用于通知所述第一终端执行呼叫接入操作。


2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述状态信息确定所述终端处于被动呼叫状态，包括：
向识别装置发送指令，所述指令用于通知所述识别装置获取所述第一终端的显示界面影像；
接收来自所述识别装置发送的所述显示界面影像；
根据所述显示界面影像生成所述状态信息，所述状态信息包括所述显示界面影像中显示界面的亮度值；
将显示界面的亮度值与预设阈值进行比较，当所述显示界面的亮度值大于预设阈值时，确定所述终端处于被动呼叫状态。


3.根据权利要求1-2任一项所述的方法，所述接收来自所述识别装置发送的所述显示界面影像之后，所述方法还包括：
从所述显示界面影像中获取被动呼叫类别信息；
根据所述被动呼叫类别信息，确定被动呼叫类别，其中，所述被动呼叫类别包括视频呼入，语音呼入、移动通信呼入中的任意一种或多种；
根据所述被动呼叫类别，获取与所述被动呼叫类别对应的所述终端中的联系人列表；
根据所述显示界面影像与所述联系人列表，确定所述呼入用户与所述第一用户的关联程度。


4.根据权利要求3所述的方法，所述根据所述显示界面影像与所述联系人列表，确定所述呼入用户与所述第一用户的关联程度，包括：
从所述显示界面影像中获取呼入用户的名称信息和/或头像信息；
将所述呼入用户的名称信息和/或所述头像信息与所述联系人列表中的名称信息和/或所述头像信息进行比对，获取比对结果；
在所述比对结果通过的情况下，确定呼入用户为所述联系人列表中目标联系人，得到预设的基础关联值；
根据所述目标联系人在所述第一终端中的关联信息，确定呼入用户与所述第一用户的关联附加值，所述关联信息包括：所述呼入用户呼入的次数与时长，所述第一用户主动呼叫所述呼入用户的数次与时长，呼入用户的分组标签，和备注信息的完善程度；
根据所述基础关联值与所述关联附加值确定所述呼入用户与所述第一用户的关联程度。


5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，...

【专利技术属性】
技术研发人员：余承富，
申请(专利权)人：深圳市大拿科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44