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【技术实现步骤摘要】
本公开涉及电信,具体涉及一种呼叫强制接通系统和方法。
技术介绍
1、目前,运营商已经按照工信部的统一要求,建设了96110反诈平台。96110反诈平台可通过技术手段定位到诈骗电话。但按照传统的通信流程和业务处理机制,如果诈骗分子正在与被骗人通话,电话则处于占线状态,使用“96110”专线呼叫被骗用户是无法呼入的,必须等待被骗用户挂机呼叫释放后,96110才能联系上被害人。此时已经错过了宝贵的“救援”时间,诈骗已成事实,被害人的财产无法挽回。这种处理机制给反诈工作的实施带来了很大的困扰。
技术实现思路
1、基于此,本公开的目的是提供一种对目标呼叫,例如反诈劝阻电话等,强制接通的系统,以促使相应工作顺利进行。具体方案如下:
2、一种呼叫强制接通系统,所述系统连接核心网,包括呼叫接入模块、呼叫控制模块和断话模块;
3、所述核心网用于将呼叫用户发起的呼叫接续到所述系统,所述呼叫用户包括普通用户、诈骗嫌疑用户和反诈劝阻用户;
4、所述呼叫接入模块连接所述核心网和呼叫控制模块;所述呼叫接入模块与所述核心网进行sip信令交互,当所述呼叫用户发起呼叫时将所述sip信令发送至所述呼叫控制模块;
5、所述呼叫控制模块连接断话模块,所述断话模块连接所述呼叫接入模块;
6、所述呼叫控制模块对来自所述呼叫接入模块的所述sip信令进行解析以获得包括呼叫用户身份在内的呼叫信息,当所述呼叫控制模块从所述呼叫信息中识别出所述呼叫用户为反诈劝阻用户时:
>7、如果被呼叫用户已经处于通话状态,所述呼叫控制模块控制所述断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通话中的呼叫的断话指令,再向所述呼叫接入模块发出对来自所述反诈劝阻用户的呼叫的放通指令。
8、优选地,所述呼叫控制模块对所述sip信令中的invite消息进行解析,识别包括呼叫号码、被呼叫号码和起呼时间的所述呼叫信息。
9、优选地,所述呼叫控制模块还连接呼叫缓存模块,当来自所述呼叫用户的呼叫被应答时所述呼叫控制模块生成call-id,并将所述呼叫信息和所述call-id作为呼叫关键信息写入所述呼叫缓存模块。
10、优选地,当呼叫结束时,所述呼叫控制模块控制所述呼叫缓存模块删除存储的所述呼叫关键信息。
11、优选地,当所述呼叫控制模块从所述呼叫信息中识别出所述呼叫用户为反诈劝阻用户时,所述呼叫控制模块从所述呼叫缓存模块中查询所述被呼叫号码的通话状态。
12、优选地,当所述被呼叫用户仅有一个正在通话中的呼叫时,所述呼叫控制模块控制所述断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通话中的呼叫的断话指令。
13、优选地,所述呼叫控制模块控制所述断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通话中的呼叫的断话指令后,等待n秒再向所述呼叫接入模块发出对来自所述反诈劝阻用户的呼叫的放通指令。
14、本公开的另一目的是提供一种对目标呼叫,例如反诈劝阻电话等,强制接通的方法,以促使相应工作顺利进行。具体方案如下:
15、一种呼叫强制接通方法,包括以下步骤:
16、1)核心网与呼叫用户的移动终端建立连接,并与呼叫接入模块进行sip信令交互;
17、2)当呼叫用户发起呼叫时,所述呼叫接入模块将所述sip信令发送至呼叫控制模块;
18、3)所述呼叫控制模块对所述sip信令进行解析,获得包括呼叫号码、被呼叫号码和起呼时间的呼叫信息;
19、4)当所述呼叫用户的呼叫被应答时所述呼叫控制模块生成call-id,并将步骤3)中的所述呼叫信息和所述call-id作为关键呼叫信息写入呼叫缓存模块;
20、5)当所述呼叫控制模块从所述呼叫信息中识别出来自反诈劝阻用户的呼叫时,从所述呼叫缓存模块中查询所述被呼叫号码的通话状态;
21、6)当所述被呼叫号码已经处于通话状态时,所述呼叫控制模块控制断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通话中的呼叫的断话指令,再向所述呼叫接入模块发出对来自所述反诈劝阻用户的呼叫的放通指令。
22、优选地,在步骤6)中,当所述被呼叫用户仅有一个正在通话中的呼叫时,所述呼叫控制模块控制断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在进行的呼叫的断话指令。
23、优选地,在步骤6)中,所述呼叫控制模块控制断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在进行的呼叫的中断指令,等待n秒后再向所述呼叫接入装置模块发出对来自所述反诈劝阻用户的呼叫的放通指令。
24、本公开要求保护的技术方案取得了以下有益效果:
25、1)呼叫强制接通系统实现了在反诈劝阻电话呼入时强行中断被害人正在进行的通话,然后自动建立反诈劝阻电话与被害人的呼叫,不会因被害人已经与诈骗用户进行通话而无法第一时间联系被害人,从而实现对被害人及时劝阻,最大限度地保障人民群众财产安全。
26、2)呼叫强制接通系统具备在线实时sip信令采集和强大的自动并发处理能力,支持大话务量接入,按照预设的逻辑程序能够自动完成对被叫呼叫用户的通话状态判断、执行呼叫中断、反诈劝阻用户呼叫的接入,无需人为干预,避免人为操作失误,处理延时低、效率高。
本文档来自技高网...【技术保护点】
1.一种呼叫强制接通系统,其特征在于,所述系统连接核心网,包括呼叫接入模块、呼叫控制模块和断话模块;
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述呼叫控制模块对所述SIP信令中的INVITE消息进行解析,识别包括呼叫号码、被呼叫号码和起呼时间的所述呼叫信息。
3.根据权利要求2所述的系统,其特征在于,所述呼叫控制模块还连接呼叫缓存模块,当来自所述呼叫用户的呼叫被应答时所述呼叫控制模块生成CALL-ID,并将所述呼叫信息和所述CALL-ID作为呼叫关键信息写入所述呼叫缓存模块。
4.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,当呼叫结束时,所述呼叫控制模块控制所述呼叫缓存模块删除存储的所述呼叫关键信息。
5.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,当所述呼叫控制模块从所述呼叫信息中识别出所述呼叫用户为反诈劝阻用户时,所述呼叫控制模块从所述呼叫缓存模块中查询所述被呼叫号码的通话状态。
6.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,当所述被呼叫用户仅有一个正在通话的呼叫时,所述呼叫控制模块控制所述断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通
7.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,所述呼叫控制模块控制所述断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通话的呼叫的断话指令,等待N秒再向所述呼叫接入模块发出对来自所述反诈劝阻用户的呼叫的放通指令。
8.一种在权利要求1至7任一项所述的系统中进行呼叫强制接通方法,其特征在于,包括以下步骤:
9.根据权利要求8所述的方法,其特征在于,在步骤6)中,当所述被呼叫用户仅有一个正在通话的呼叫时,所述呼叫控制模块控制断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在进行的呼叫的中断指令。
10.根据权利要求9所述的方法,其特征在于,在步骤6)中,所述呼叫控制模块控制断话模块向所述呼叫接入模块发出断开正在通话的呼叫的断话指令,等待N秒后再向所述呼叫接入模块发出对来自所述反诈劝阻用户的呼叫的放通指令。
...【技术特征摘要】
1.一种呼叫强制接通系统,其特征在于,所述系统连接核心网,包括呼叫接入模块、呼叫控制模块和断话模块;
2.根据权利要求1所述的系统,其特征在于,所述呼叫控制模块对所述sip信令中的invite消息进行解析,识别包括呼叫号码、被呼叫号码和起呼时间的所述呼叫信息。
3.根据权利要求2所述的系统,其特征在于,所述呼叫控制模块还连接呼叫缓存模块,当来自所述呼叫用户的呼叫被应答时所述呼叫控制模块生成call-id,并将所述呼叫信息和所述call-id作为呼叫关键信息写入所述呼叫缓存模块。
4.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,当呼叫结束时,所述呼叫控制模块控制所述呼叫缓存模块删除存储的所述呼叫关键信息。
5.根据权利要求3所述的系统,其特征在于,当所述呼叫控制模块从所述呼叫信息中识别出所述呼叫用户为反诈劝阻用户时,所述呼叫控制模块从所述呼叫缓存模块中查询所述被呼叫号码的通话状态。
6.根据权利要求5所述的系统...
【专利技术属性】
技术研发人员:刘艳,祝敬安,韦红,曹迪,高树江,丁正,
申请(专利权)人:上海欣方智能系统有限公司,
类型:发明
国别省市:
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