保单处理方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种保单处理方法、装置、设备及存储介质，通过在投保请求承保过程中发生异常中断后，将投保请求进行重传，由保单分发服务器将该投保请求添加到消息队列中，应用服务器集群中任一应用服务器判断消息队列中的待处理投保请求是否包含于该应用服务器承保过程历史数据中，若判断该待处理投保请求包含于承保过程历史数据中，则应用服务器获取该待处理投保请求，以对该待处理投保请求进行处理。本发明专利技术的方法可以更便捷的对发生异常中断的投保请求进行处理，提高了处理效率，提高了系统容错性。

Policy processing methods, devices, equipment and storage media

The invention provides an insurance policy processing method, device, device and storage medium. By retransmitting the insurance request after an abnormal interruption occurs in the insurance request underwriting process, the insurance request is added to the message queue by the policy distribution server. Any application server in the application server cluster determines whether the pending insurance request in the message queue is included in the application. If it is judged that the pending insurance request is contained in the historical data of the insurance process, the application server obtains the pending insurance request to process the pending insurance request. The method of the invention can process the insurance request with abnormal interruption more conveniently, improve the processing efficiency and improve the fault tolerance of the system.

【技术实现步骤摘要】
保单处理方法、装置、设备及存储介质
本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种保单处理方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
保险生命周期大概分为新契约、保全、理赔。新契约作为保险公司的主要收入来源，新契约承保效率及用户购买体验，必须要达到很高要求。随着互联网技术逐渐从传统PC端转移到移动端，越来越多的客户从线下投保转移到线上投保。电子化承保流程包含投保、收费、签发等，步骤较多、繁琐复杂。由于系统异常或者业务异常导致电子化承保流程发生异常后，数据处理流程便会中断。现有技术中承保流程异常中断后，通常需要人工介入，定时的对异常中断后的投保请求进行批处理，以重新进行承保流程。此外为了防止异常中断后的投保请求被重复处理，因此批处理流程只能在由一个批处理应用来单独运行。现有技术中对于异常中断后的投保请求的处理效率低下，降低了保单处理时效，同时增加了人力投入，最终也会导致客户体验差。可以更便捷的对发生异常中断的投保请求进行处理，提高了处理效率，提高了系统容错性。
技术实现思路
本专利技术提供一种保单处理方法、装置、设备及存储介质，以更便捷的对发生异常中断的投保请求进行处理，提高处理效率。本专利技术本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种保单处理方法，其特征在于，包括：应用服务器集群中任一应用服务器判断消息队列中的待处理投保请求是否包含于该应用服务器承保过程历史数据中，其中所述待处理投保请求为承保过程中发生异常中断、且在保单分发服务器接收到重传指令后添加到所述消息队列中的投保请求；若判断所述待处理投保请求包含于所述承保过程历史数据中，则所述应用服务器获取所述待处理投保请求；所述应用服务器对所述待处理投保请求进行处理。

【技术特征摘要】
1.一种保单处理方法，其特征在于，包括：应用服务器集群中任一应用服务器判断消息队列中的待处理投保请求是否包含于该应用服务器承保过程历史数据中，其中所述待处理投保请求为承保过程中发生异常中断、且在保单分发服务器接收到重传指令后添加到所述消息队列中的投保请求；若判断所述待处理投保请求包含于所述承保过程历史数据中，则所述应用服务器获取所述待处理投保请求；所述应用服务器对所述待处理投保请求进行处理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述应用服务器判断消息队列中的待处理投保请求是否包含于该应用服务器承保过程历史数据中，包括：所述应用服务器判断其对应的数据库中是否存储有所述待处理投保请求的承保过程历史数据。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述应用服务器判断消息队列中的待处理投保请求是否包含于该应用服务器承保过程历史数据中，包括：所述应用服务器对所述消息队列进行监听；当所述待处理投保请求到达所述消息队列时，则所述应用服务器判断消息队列中的待处理投保请求是否包含于该应用服务器承保过程历史数据中。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：所述应用服务器接收所述保单分发服务器分发的新投保请求，并对所述新投保请求进行处理；当承保过程中发生异常中断，则所述应用服务器记录投保请求异常信息。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述投保请求异...

【专利技术属性】
技术研发人员：史立爽，田玉明，倪珍，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11