The invention provides a method and system for dispatching doctors'online answers, which includes receiving medical questions, determining the dispatched answer terminals based on the corresponding relationship between the preset answer terminals and the priority of question dispatch, and dispatching the medical questions to the determined answer terminals. The method for dispatching doctor's online answers provided by the invention determines the dispatching answering terminal according to the corresponding relationship between the preset answering terminal and the priority of question dispatching, so that medical questions can be dispatched to the higher priority answering terminal, thus enabling high-quality doctors to quickly dock with medical questions, ensuring the quality of the answers obtained by medical questions, and improving the user body. Proven.
【技术实现步骤摘要】
一种医生在线答题的派发方法及系统
本专利技术涉及医疗问题管理
,更具体的,涉及一种医生在线答题的派发方法及系统。
技术介绍
在医疗问题在线咨询中,医生的答题终端会显示服务器派发的医疗问题,目前大多采用平均分配的方式,每个答题终端会分配到一定数量的医疗问题。上述派发方法无法对医生进行区分,优质的医生无法快速与医疗问题对接,从而无法保证医疗问题获得的答复质量,降低了用户体验,并且在问题派发时容易导致问题分配不均匀,无法充分调动已有的医生资源。
技术实现思路
为了解决目前存在的派发方法无法对医生进行区分,优质的医生无法快速与医疗问题对接,从而无法保证医疗问题获得的答复质量,降低了用户体验,并且在问题派发时容易导致问题分配不均匀,无法充分调动已有的医生资源的问题,本专利技术提供一种医生在线答题的派发方法。在某些实施例中,一种医生在线答题的派发方法,包括:接收医疗问题;基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,确定所述医疗问题待派发的答题终端;将所述医疗问题派发至确定的答题终端。在某些实施例中,所述医疗问题附加有至少一个匹配条件;所述方法还包括:确定所有答题终端中符合所述匹配条件的答题终端;所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,确定所述医疗问题待派发的答题终端,包括:基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端。在某些实施例中,所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端,包括:根据预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,对符合匹配条件的答题终端按 ...
【技术保护点】
1.一种医生在线答题的派发方法,其特征在于,包括:接收医疗问题;基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,确定所述医疗问题待派发的答题终端;将所述医疗问题派发至确定的答题终端。
【技术特征摘要】
1.一种医生在线答题的派发方法,其特征在于,包括:接收医疗问题;基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,确定所述医疗问题待派发的答题终端;将所述医疗问题派发至确定的答题终端。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述医疗问题附加有至少一个匹配条件;所述方法还包括:确定所有答题终端中符合所述匹配条件的答题终端;所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,确定所述医疗问题待派发的答题终端,包括:基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端,包括:根据预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,对符合匹配条件的答题终端按照优先级进行排序;按照优先级从大到小的顺序选取预设数量的答题终端;判断所述预设数量的答题终端中的答题量是否相同;如果是,确定排列在首位的答题终端为待派发的答题终端;如果否,确定答题量最少的答题终端为待派发的答题终端。4.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,从符合匹配条件的答题终端中确定待派发的答题终端,包括:在符合匹配条件的答题终端中,剔除预设时长内已派发医疗问题的答题终端;根据预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系,对剔除后剩余的答题终端进行排序;按照优先级从大到小的顺序选取预设数量的答题终端;判断所述预设数量的答题终端中的答题量是否相同;如果是,确定排列在首位的答题终端为待派发的答题终端;如果否,确定答题量最少的答题终端为待派发的答题终端。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述预设的答题终端与问题派发优先级的对应关系的确定步骤包括:根据答题终端的地址信息与发出医疗问题的终端地址信息的关系以及答题终端的身份认证信息确定答题终端与问题派发优先级的对应关系,其中,所述答题终端身份认证信息包括认证的医生职称和医院等级。6.一种医生在线答题的派发系统,其特征在于,包括:接收模块,接收医疗问题;确定模块,基于预设答题终端与问题派发...
【专利技术属性】
技术研发人员:张金松,赵峰,黄佳,曾柏毅,
申请(专利权)人:北京春雨天下软件有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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