一种银行叫号系统技术方案

技术编号:20727445 阅读:36 留言:0更新日期:2019-03-30 18:19
本发明专利技术涉及叫号系统技术领域,提供一种银行叫号系统,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号码。本发明专利技术能够生成电子号码,节省了纸张。

【技术实现步骤摘要】
一种银行叫号系统
本专利技术涉及叫号系统
,尤其涉及一种银行叫号系统。
技术介绍
排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高技术产品,以取代各类服务性窗口传统由顾客站立排队的方式,改为由排队叫号系统代替客户进行排队的产品。目前,银行一般都配备了排队叫号系统,但是现有的排队叫号系统主要为单机系统,通过点击叫号机,叫号机生成纸质的号牌,产生了大量的纸质号牌,造成了纸的浪费,又影响银行内部环境。同时,纸质号牌不具有提醒功能,容易过号。
技术实现思路
本专利技术主要解决上述技术问题,提出一种银行叫号系统,能够生成电子号码,节省了纸张,减少了纸的浪费,并在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒,防止过号。本专利技术提供了一种银行叫号系统,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号码。进一步的,所述广播系统包括喇叭和电子显示屏。进一步的,所述广播系统采用TCP/IP协议,通过SOCKET与各排队服务端建立信号连接。进一步的,还包括监控设备。进一步的,还包括评价终端;所述评价终端,用于使用户对柜台操作人员进行服务评价。本专利技术提供的一种银行叫号系统,能够生成电子号码,节省了纸张,减少了纸的浪费,并在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒,防止过号。附图说明图1是本专利技术银行叫号系统的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术解决的技术问题、采用的技术方案和达到的技术效果更加清楚,下面结合附图和实施例对本专利技术作进一步的详细说明。可以理解的是,此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本专利技术,而非对本专利技术的限定。另外还需要说明的是,为了便于描述,附图中仅示出了与本专利技术相关的部分而非全部内容。图1是本专利技术银行叫号系统的结构示意图。如图1所示,本专利技术实施例提供的银行叫号系统,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号码。进一步的,所述广播系统包括喇叭和电子显示屏。进一步的,所述广播系统采用TCP/IP协议,通过SOCKET与各排队服务端建立信号连接。进一步的,还包括监控设备。进一步的,还包括评价终端;所述评价终端,用于使用户对柜台操作人员进行服务评价。本专利技术提供的一种银行叫号系统,能够生成电子号码,节省了纸张,减少了纸的浪费,并在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒,防止过号。最后应说明的是:以上各实施例仅用以说明本专利技术的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述各实施例对本专利技术进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换,并不使相应技术方案的本质脱离本专利技术各实施例技术方案的范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种银行叫号系统,其特征在于,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号码。

【技术特征摘要】
1.一种银行叫号系统,其特征在于,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号...

【专利技术属性】
技术研发人员:王慧子
申请(专利权)人:奕铭大连科技发展有限公司
类型:发明
国别省市:辽宁,21

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