【技术实现步骤摘要】
一种银行叫号系统
本专利技术涉及叫号系统
,尤其涉及一种银行叫号系统。
技术介绍
排队叫号系统是一种综合运用计算机、网络、多媒体、通讯控制的高技术产品,以取代各类服务性窗口传统由顾客站立排队的方式,改为由排队叫号系统代替客户进行排队的产品。目前,银行一般都配备了排队叫号系统,但是现有的排队叫号系统主要为单机系统,通过点击叫号机,叫号机生成纸质的号牌,产生了大量的纸质号牌,造成了纸的浪费,又影响银行内部环境。同时,纸质号牌不具有提醒功能,容易过号。
技术实现思路
本专利技术主要解决上述技术问题,提出一种银行叫号系统,能够生成电子号码,节省了纸张,减少了纸的浪费,并在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒,防止过号。本专利技术提供了一种银行叫号系统,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号码。进一步的,所述广播系统包括喇叭和电子显示屏。进一步的,所述广播系统采用TCP/IP协议,通过SOCKET与各排队服务端建立信号连接。进一步的,还包括监控设备。进一步的,还包括评价终端;所述评价终端,用于使用户对柜台操作人员进行服务评价。本专利 ...
【技术保护点】
1.一种银行叫号系统,其特征在于,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号;所述移动客户端,用于向柜台操作人员展示电子号码。
【技术特征摘要】
1.一种银行叫号系统,其特征在于,包括:排队服务端、移动客户端、广播系统以及服务器;所述排队服务端设置在银行大堂,用于采集客户的手机号码信息和办理业务类型信息,并将手机号码信息和办理业务类型信息发送到服务器;所述服务器,用于根据手机号码信息和办理业务类型信息,自动生成电子号码,并将电子号码发送至手机号码对应的移动客户端;所述服务器,还用于在快到号时,将提醒信息发送至移动客户端,对客户进行提醒;所述广播系统,用于根据柜台操作人员的指令,进行自动叫号...
【专利技术属性】
技术研发人员:王慧子,
申请(专利权)人:奕铭大连科技发展有限公司,
类型:发明
国别省市:辽宁,21
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