一种交易管理系统技术方案

技术编号:20726935 阅读:21 留言:0更新日期:2019-03-30 18:07
本发明专利技术提供一种交易管理系统,其包括:管理平台中心、客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台,其中,所述管理平台中心用于供应商管理、商品管理、交易线索管理、供应商账户管理、预订管理、广告投放管理、或订单管理;所述客户信息采集模块用于采集客户的相关信息,所述相关信息包括客户的联系方式;所述自动呼叫模块用于根据所述联系方式自动呼叫客户以确定客户的实际需求,所述订单生成模块用于根据实际需求生成订单,所述订单派发模块用于将所述订单发送给所述供应商平台。根据本发明专利技术提供的交易管理系统,其能够有效且准确的为客户匹配合适的商品或服务的供应商。

【技术实现步骤摘要】
一种交易管理系统
本专利技术属于网络交易管理
,尤其涉及一种交易管理系统。
技术介绍
随着互联网技术的飞速发展,在互联网上传递和获取信息的成本非常低,因此,这种在网络上进行商品或服务交易的方式得到了快速、广泛的发展,为商家和消费者带来了极大的便利。然而,相关技术中,客户一般是在网络上通过搜索等方式获取商品或服务的供应商,而互联网上存在的是海量的信息,客户难以有效、准确的找到所需要的供应商。例如,现有的显示行业,在显示屏的安装、维修、以及租赁需求中,存在客户无法有效找到供应商,反过来,供应商也经常没有足够的客户,且客源获取成本高的问题。
技术实现思路
本专利技术为至少解决现有技术中存在的技术问题之一,提供一种交易管理系统,其能够有效且准确的为客户匹配合适的商品或服务的供应商。为此,本专利技术提供一种交易管理系统,其包括:管理平台中心、客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台,其中,所述管理平台中心用于供应商管理、商品管理、交易线索管理、供应商账户管理、预订管理、广告投放管理、或订单管理;所述客户信息采集模块用于采集客户的相关信息,所述相关信息包括客户的联系方式;所述自动呼叫模块用于根据所述联系方式自动呼叫客户以确定客户的实际需求,所述订单生成模块用于根据实际需求生成订单,所述订单派发模块用于将所述订单发送给所述供应商平台。在本专利技术的一些实施例中,所述客户信息采集模块包括:管理平台的官网、供应商的官网;所述管理平台的官网包括Web报价主页,所述Web报价主页中包括信息输入模块、管理平台及平台供应商的案例和服务展示模块,以及供客户预估服务或商品的报价的智能报价工具模块。在本专利技术的一些实施例中,所述相关信息还包括商品的类别、尺寸、或使用场景。在本专利技术的一些实施例中,所述供应商平台包括供应商的公众号和/或供应商的APP。在本专利技术的一些实施例中,所述自动呼叫模块包括:真实性判断模块,用于根据所述相关信息判断所述客户是否为真实客户;定时外呼列表,当所述客户为真实客户时,用于保存所述相关信息并发送外呼请求;以及自动拨号软件,用于接收所述外呼请求,并根据所述定时外呼列表中的所述相关信息进行拨号。在本专利技术的一些实施例中,所述自动拨号软件为虚拟号自动拨号软件。在本专利技术的一些实施例中,还包括电子名片单元,所述电子名片单元包括:标签模块,所述标签模块用于标记并存储供应商信息ID;互联网云端模块,所述互联网云端模块中存储有与所述供应商信息ID对应的供应商页面;显示模块,所述显示模块与所述互联网云端模块连接,以在所述标签模块被识别后,从所述互联网云端模块下载并显示所述供应商页面;监测模块,所述监测模块用于监测客户在所述显示模块上的行为轨迹,并缓存与监测得到的客户的行为轨迹对应的参数;以及数据上报模块,所述数据上报模块与所述互联网云端模块连接,以将已缓存的参数上传至所述互联网云端模块,所述互联网云端模块设置有供应商数据接口,所述互联网云端模块可将接收到的所述参数通过所述供应商数据接口发送给供应商。在本专利技术的一些实施例中,所述订单包括安装订单、维修订单或租赁订单中的至少一种。在本专利技术的一些实施例中,还包括推广模块,所述推广模块包括广告投放单元;所述广告投放单元包括:短语拆分模块,用于接收商家准备广告投放的短语并将所述商家准备广告投放的短语拆分成若干关键词;短语评分模块,用于调取所述关键词在关键词数据库中对应的样本关键词在不同评分区间的频率,并根据所述频率计算所述商家准备广告投放短语的短语评分;以及投放决策模块,用于根据所述短语评分确定所述广告投放力度。在本专利技术的一些实施例中,所述订单派发模块包括:信息收集模块,用于收集客户和供应商在互联网的公开信息;分类模块,用于根据所述公开信息对客户和供应商进行类别划分,以对每个客户和每个供应商建立客户类别标签及供应商类别标签;映射关系模块,用于建立所述供应商类别标签与客户类别标签之间的映射关系;以及匹配模块,用于根据所述映射关系给所述客户匹配对应的供应商。根据本专利技术提供的交易管理系统,通过客户信息采集模块,例如,管理平台的官网或者供应商的官网,可以快速获得客户的相关信息,(包括,但不限于客户的联系方式),进而可以快速的与客户取得联系,并确定客户的真实需求,然后,通过订单生成模块和订单派发模块,可以将客户的需求订单直接发送给商品或服务的供应商,进而,为客户有效且准确的匹配合适的商品或服务的供应商,同时,通过统一的管理平台,也能为供应商提供足够的客源。本专利技术的附加方面和优点将在下面的描述中部分给出,部分将从下面的描述中变得明显,或通过本专利技术的实践了解到。附图说明图1是本专利技术一个具体实施例提供的交易管理系统的结构示意框图。具体实施方式为了使本专利技术所解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本专利技术进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术,并不用于限定本专利技术。如图1所示,本专利技术的一个具体实施例提供一种交易管理系统,其包括:管理平台中心、客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台,其中,所述管理平台中心用于供应商管理、商品管理、交易线索管理、供应商账户管理、预订管理、广告投放管理、或订单管理;所述客户信息采集模块用于采集客户的相关信息,所述相关信息包括客户的联系方式;所述自动呼叫模块用于根据所述联系方式自动呼叫客户以确定客户的实际需求,所述订单生成模块用于根据实际需求生成订单,所述订单派发模块用于将所述订单发送给所述供应商平台。具体来说,管理平台中心主要用于对整个交易的管理,可以理解的是,在互联网
,管理平台中心可以采用各种常用的方法建设,本专利技术对此没有特殊限制。在本专利技术的一些实施例中,管理平台中心用于供应商管理、商品管理、交易线索管理、供应商账户管理、预订管理、广告投放管理、或订单管理。可以理解的是,管理平台中心的各种管理可以采用各种常用的方式进行,本专利技术对此没有特殊限制。例如,在本专利技术的一些实施例中,管理平台中心可以为集合各种信息的管理后台,客服人员或平台工作人员可以通过计算机等智能设备通过平台入口对管理平台中心的各种信息进行管理、维护、以及更新。当然,管理平台中心的各种信息也可以采用自动管理、自动维护以及自动更新的方式进行,具体可以根据实际需要,通过编写对应的计算机软件程序来实现,本专利技术对此没有特殊限制。当然,管理平台中心可以与客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台连接,以对客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台进行管理或维护。客户信息采集模块主要用于采集客户的相关信息,可以理解的是,客户信息采集模块可以为各种常用的信息采集模块,本专利技术对此没有特殊限制。在本专利技术的一些实施例中,所述客户信息采集模块包括:管理平台的官网、供应商的官网;所述管理平台的官网包括Web报价主页,所述Web报价主页中包括信息输入模块、管理平台及平台供应商的案例和服务展示模块,以及供客户预估服务或商品的报价的智能报价工具模块。例如,在显示行业中,提供交易管理系统的企业可以称为管理平台企业A,在显示行业中不同的商品和服务的供应商B(如显示本文档来自技高网
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【技术保护点】
1.一种交易管理系统,其特征在于,包括:管理平台中心、客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台,其中,所述管理平台中心用于供应商管理、商品管理、交易线索管理、供应商账户管理、预订管理、广告投放管理、或订单管理;所述客户信息采集模块用于采集客户的相关信息,所述相关信息包括客户的联系方式;所述自动呼叫模块用于根据所述联系方式自动呼叫客户以确定客户的实际需求,所述订单生成模块用于根据实际需求生成订单,所述订单派发模块用于将所述订单发送给所述供应商平台。

【技术特征摘要】
1.一种交易管理系统,其特征在于,包括:管理平台中心、客户信息采集模块、自动呼叫模块、订单生成模块、订单派发模块以及供应商平台,其中,所述管理平台中心用于供应商管理、商品管理、交易线索管理、供应商账户管理、预订管理、广告投放管理、或订单管理;所述客户信息采集模块用于采集客户的相关信息,所述相关信息包括客户的联系方式;所述自动呼叫模块用于根据所述联系方式自动呼叫客户以确定客户的实际需求,所述订单生成模块用于根据实际需求生成订单,所述订单派发模块用于将所述订单发送给所述供应商平台。2.根据权利要求1所述的交易管理系统,其特征在于,所述客户信息采集模块包括:管理平台的官网、供应商的官网;所述管理平台的官网包括Web报价主页,所述Web报价主页中包括信息输入模块、管理平台及平台供应商的案例和服务展示模块,以及供客户预估服务或商品的报价的智能报价工具模块。3.根据权利要求1所述的交易管理系统,其特征在于,所述相关信息还包括商品的类别、尺寸、或使用场景。4.根据权利要求1所述的交易管理系统,其特征在于,所述供应商平台包括供应商的公众号和/或供应商的APP。5.根据权利要求1所述的交易管理系统,其特征在于,所述相关信息包括客户的IP地址以及客户的手机号码,所述自动呼叫模块包括:真实性判断模块,用于根据所述相关信息判断所述客户是否为真实客户;定时外呼列表,当所述客户为真实客户时,用于保存所述相关信息并发送外呼请求;以及自动拨号软件,用于接收所述外呼请求,并根据所述定时外呼列表中的所述相关信息进行拨号。6.根据权利要求5所述的交易管理系统,其特征在于,所述自动拨号软件为虚拟号自动拨号软件。7.根据权利要求1所述的交易管理系统,其特征在于,还包括电子名片单元,所述电子名片...

【专利技术属性】
技术研发人员:盛秋
申请(专利权)人:深圳市万屏时代科技有限公司
类型:发明
国别省市:广东,44

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