一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统制造方法及图纸

本发明专利技术涉及床垫销售系统领域，具体为一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括床垫展示装置、顾客下单系统、投影展示装置、订单管理中心、移动终端和加工中心，顾客下单系统包括床垫类型选择、床垫材质选择、模型展示、在线咨询、语音留言、支付模块，订单管理系统包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；本发明专利技术提供的床垫自助定制服务满足了有个性需求顾客的购买需要，提高了销售；订单生产后，订单管理中心和移动终端双向监控，保证订单正常执行；定制化服务为顾客提供了更高的品质生活，也为床垫销售扩展了业务范围。

【技术实现步骤摘要】
一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统
本专利技术涉及床垫销售系统领域，具体为一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统。
技术介绍
随着生活品质的不断进步，人们对睡眠质量的提高也越来也重视，为了满足不同人群的睡眠需求，适合各种人群的床垫及枕头等寝具应运而生，床垫根据厚度、材质的不同可分为很多种。中国专利库中公开了定制床垫、定制寝具以及床垫的定制方法(CN201410294309.6)，本专利技术提供的定制床垫10，由第1～第5垫体12～16的5个垫体组合而成，该5个垫体的垫体表层硬度的是根据由对象人体不同部位(头部、颈部、背部、腰部、臀部等)的相对尺寸P1～P5确定的对象人体的体格形状类型Q，以及由对象人体的身高H及体重W确定的对象人体的体格指数类型M来进行选择的；这样构成的定制床垫10，可以对应对象人体不同部位的受力情况选择不同硬度的垫体，让睡在定制床垫10上的对象人体不同部位感觉更加舒适，乃至整个人体感到舒适。中国专利库中公开了一种具有点卡扣费功能的智能酒店床垫管理系统(CN201520393277.5)，包括IC卡、后台服务终端、智能通讯终端和床垫管理装置，所述IC卡、后台服务终端和智能通讯终端均与床垫管理装置无线连接，所述床垫管理装置包括中央控制系统、与中央控制系统连接的射频接收模块、无线通讯模块、电源控制模块、显示控制模块、床垫控制模块和语音控制模块，该具有点卡扣费功能的智能酒店床垫管理系统通过后台服务终端和智能通讯终端均与床垫管理装置无线连接，实现了消费者和酒店对消费的实时掌控；同时通过IC卡为主的刷卡系统，实现了消费者一卡通的消费理念，为酒店的高服务质量提供了保证。现有的床垫都是根据大众的需求设计生产的，目的是满足大部分人的基本需求，但也忽略了顾客的个性需求，在追求高端定制家具的趋势下，目前的床垫销售需要改变。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括床垫展示装置、顾客下单系统、投影展示装置、订单管理中心、移动终端和加工中心，顾客根据试用的感觉，进行自助式下单，选择后可在线生成床垫模型并投影展示，客户确认订单并支付定金后，订单管理中心向加工中心下单开始生产。为了实现上述目的，本专利技术采用以下技术方案一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括，床垫展示装置、顾客下单系统、订单管理中心、移动终端、加工中心，其中：所述床垫展示装置，展示和辅助销售床垫产品；所述顾客下单系统，顾客根据试用情况结合自己的个性需求自助选择床垫材质、厚度，选择后下单系统生成三维模型，顾客确认后下单并支付定金；所述订单管理中心，包括订单管理服务器，内置订单管理系统，同时管理多个床垫展示装置终端上传的订单，分析订单后向加工中心下发订单，包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪；所述移动终端，包括基于移动终端开发的订单管理APP，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；所述加工中心，加工定制的个性化床垫产品，接收到订单管理中心下发的订单后开始生产，并及时更新床垫的状态；所述顾客下单系统通过网络与订单管理中心、移动终端连接，所述订单管理中心与加工中心、移动终端连接。优选地，所述床垫自助定制系统还包括全息投影展示装置，所述全息投影展示装置与顾客下单系统连接。优选地，所述顾客下单系统包括床垫类型选择、床垫材质选择、模型展示、在线咨询、语音留言、支付模块。优选地，所述床垫材质选择包括内层材质、包覆材料、材质的厚度以及床垫上的图案。优选地，所述在线咨询为真人客服在线视频应答，并可根据需要向客户展示材质或床垫样品。优选地，所述支付模块包括二维码支付、转账支付和自助POS支付。优选地，订单管理系统中，订单查询，可查询已完成订单、未完成订单、异常订单并可根据订单号查询单个订单的详细信息；订单统计，提供按照时间、区域、状态统计，并用图表的形式显示；下发订单监控，接收到订单后进行分析，确认无误后向加工中心下发订单，并对订单的生产进度进行监控；运输过程监控，加工中心发出床垫后，对床垫在运输过程中进行监控；顾客反馈处理，对顾客收到床垫后提出的反馈意见进行跟踪处理；异常订单跟踪，对尾款未支付订单等异常订单进行跟踪，并向对应的移动终端下发处理意见，督促订单对应门店的工作人员进行处理。优选地，订单管理APP中，订单查询，可查询已完成订单、未完成订单、异常订单并可根据订单号查询单个订单的详细信息；订单监控，监控订单在订单管理中心、加工中心和运输中的状态；顾客反馈上报，顾客收到床垫后，将顾客的反馈意见上报至订单管理中心；异常订单处理，对尾款未支付订单等异常订单进行处理并上报订单管理中心处理进度。优选地，所述订单管理中心根据订单的状态更新向对应的顾客发送订单的实时信息。优选地，加工中心加工后将床垫与定位装置打包运输，定位装置与管理中心、移动终端无线连接。本专利技术的有益效果：本专利技术提供的床垫自助定制服务减少了床垫门店的工作人员数量且满足了有个性需求顾客的购买需要，提高了销售；订单生产后，订单管理中心和移动终端双向监控，保证订单正常执行；定制化服务为顾客提供了更高的品质生活，也为床垫销售扩展了业务范围。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术的系统架构图；图2为本专利技术中顾客下单系统的系统构架图；图3为本专利技术中订单管理系统的系统架构图；图4为本专利技术中订单管理APP的系统架构图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本专利技术保护的范围。如图1所示，所述一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括，床垫展示装置、顾客下单系统、订单管理中心、移动终端、加工中心，其中：所述床垫展示装置，展示和辅助销售床垫产品，用于顾客试用床垫；所述顾客下单系统，顾客根据试用情况结合自己的个性需求自助选择床垫材质、厚度，选择后下单系统生成三维模型，顾客确认后下单并支付定金，下单系统自助式操作，方便简单，也减少了销售人员；所述订单管理中心，包括订单管理服务器，内置订单管理系统，同时管理多个床垫展示装置终端上传的订单，分析订单后向加工中心下发订单，包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪；所述移动终端，包括基于移动终端开发的订单管理APP，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；所述加工中心，加工定制的个性化床垫产品，接收到订单管理中心下发的订单后开始生产，并根据生产进度及时更新床垫的状态；所述顾客下单系统通过网络与订单管理中心、移动终端连接，所述订单管理中心与加工中心、移动终端连接，顾客在顾客下单系统上下单后，订单上传至订单管理中心，订单管理中心确认后下发至加工中心进行生产，同时将更新的信息反馈回移动终端。所述床垫自本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括，床垫展示装置、顾客下单系统、订单管理中心、移动终端、加工中心，其特征在于：所述床垫展示装置，展示和辅助销售床垫产品；所述顾客下单系统，顾客根据试用情况结合自己的个性需求自助选择床垫材质、厚度，选择后下单系统生成三维模型，顾客确认后下单并支付定金；所述订单管理中心，包括订单管理服务器，内置订单管理系统，同时管理多个床垫展示装置终端上传的订单，分析订单后向加工中心下发订单，包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪；所述移动终端，包括基于移动终端开发的订单管理APP，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；所述加工中心，加工定制的个性化床垫产品，接收到订单管理中心下发的订单后开始生产，并及时更新床垫的状态；所述顾客下单系统通过网络与订单管理中心、移动终端连接，所述订单管理中心与加工中心、移动终端连接。

【技术特征摘要】
1.一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，包括，床垫展示装置、顾客下单系统、订单管理中心、移动终端、加工中心，其特征在于：所述床垫展示装置，展示和辅助销售床垫产品；所述顾客下单系统，顾客根据试用情况结合自己的个性需求自助选择床垫材质、厚度，选择后下单系统生成三维模型，顾客确认后下单并支付定金；所述订单管理中心，包括订单管理服务器，内置订单管理系统，同时管理多个床垫展示装置终端上传的订单，分析订单后向加工中心下发订单，包括订单查询、订单统计、下发订单监控、运输过程监控、顾客反馈处理、异常订单跟踪；所述移动终端，包括基于移动终端开发的订单管理APP，订单管理APP包括订单查询、订单监控、顾客反馈上报、异常订单处理；所述加工中心，加工定制的个性化床垫产品，接收到订单管理中心下发的订单后开始生产，并及时更新床垫的状态；所述顾客下单系统通过网络与订单管理中心、移动终端连接，所述订单管理中心与加工中心、移动终端连接。2.根据权利要求1所述的一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，其特征在于：所述床垫自助定制系统还包括全息投影展示装置，所述全息投影展示装置与顾客下单系统连接。3.根据权利要求1或2所述的一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，其特征在于：所述顾客下单系统包括床垫类型选择、床垫材质选择、模型展示、在线咨询、语音留言、支付模块。4.根据权利要求3所述的一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，其特征在于：所述床垫材质选择包括内层材质、包覆材料、材质的厚度以及床垫上的图案。5.根据权利要求3所述的一种基于床垫展示装置的床垫自助定制系统，其特征在于：所述在线咨询为真人客服在线视频应答，并可根...

【专利技术属性】
技术研发人员：何仰华，吴伟明，周海泉，
申请(专利权)人：佛山市业鹏机械有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44