寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质，其中所述方法包括接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。本发明专利技术能够进行快速报案，不仅省时方便，还能够有效保护客户的隐私，提高用户的使用体验度。

Life insurance reporting method, device, computer equipment and readable storage medium

The embodiment of the present invention discloses a life insurance reporting method, device, computer equipment and readable storage medium, in which the method includes receiving user login information acquired by HTTPS page of input terminal and encrypted by input terminal according to preset encryption rules, decrypting the acquired encrypted user login information and judging it. Whether the decrypted user login information matches one of the preset user login information in the user information database; if the decrypted user login information matches one of the preset user login information in the user information database, the basic information of the case obtained and encrypted through HTTPS page is received and decrypted. If the decrypted basic information of the case meets the preset life insurance claim conditions associated with the login information of one of the preset users, the corresponding report number will be generated. The invention can report a case quickly, not only saves time and convenience, but also effectively protects the privacy of customers and improves the user's use experience.

【技术实现步骤摘要】
寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质
本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质。
技术介绍
目前，寿险理赔案件已有近74.2％的案件通过线上报案，途径有金管家、口袋E和快意达等APP应用程序，其对应的用户群体分别是客户、业务员和快意达用户，同时用户报案时均需要用户下载、注册和登录相应的APP应用程序，导致报案前期流程比较繁琐，尤其针对于占比为69.7％的口袋E报案，还需要客户及时找到业务员并且详细描述报案信息，不仅费时费力，还极大地降低了客户的使用体验度。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种寿险报案方法、装置、计算机设备及可读存储介质，能够快速安全高效地实现寿险报案，提高用户使用体验度。一方面，本专利技术实施例提供了一种寿险报案方法，该方法包括：接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种寿险报案方法，其特征在于，所述方法包括：接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成...

【技术特征摘要】
1.一种寿险报案方法，其特征在于，所述方法包括：接收通过输入终端的HTTPS页面获取并由输入终端根据预设加密规则加密的用户登录信息；解密所获取的加密后的用户登录信息；判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，其中所述用户信息数据库包括若干组用户信息，每组用户信息均至少包括预设用户登录信息以及与所述预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件；若解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理；若解密后的案情基本信息符合与所述其中一个预设用户登录信息相关联的预设寿险理赔条件，生成相应的报案号。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：向HTTPS页面返回报案成功信息以及所生成的报案号。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户登录信息包括用户名称以及相应的身份验证信息，所述判断解密后的用户登录信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配，包括：判断解密后的用户登录信息中的用户名称是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设用户名称相匹配；若是，判断解密后的用户登录信息中的身份验证信息是否与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配；若解密后的用户登录信息中的身份验证信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息中的预设身份验证信息相匹配，判定解密后的用户登录信息与用户信息数据库中的其中一个预设用户登录信息相匹配。4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收通过HTTPS页面获取并加密的案情基本信息并进行解密处理，包括：发送登录成功指令给输入终端，以使输入终端的HTTPS页面生成案情信息输入框；接收所述案情信息输入框确定输入的已加密的案情基本信息；解析所接收到的已加密的案情基本信息。5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设加密规则为通过RSA不对称加密算法对用户登录信息进行加密。6.一种寿险报案装置，其特征在于，所述装置包括：接收单元，用于接收通过输入终端的HTTPS页面获取...

【专利技术属性】
技术研发人员：郭苗苗，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44