智能核保系统及智能核保方法技术方案

本发明专利技术提供一种智能核保系统及智能核保方法，智能核保系统用于对一个或多个保单进行核保，智能核保系统包括：核保终端包括：显示屏，用于显示对应于一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题，各核保问题具有两个及以上的核保选项；输入装置，用于输入信息以选择核保选项；核保系统中心服务器，与核保终端相连接，用于向核保终端提供核保问题及核保选项，并根据所选择的核保选项及所申请的险种判断向核保终端提供下一核保问题或生成核保结果；以及数据库，用于储存核保告知项及核保子告知项与核保问题及核保选项的对应关系。本发明专利技术提供的智能核保系统及智能核保方法实现自动化核保。

Intelligent underwriting system and intelligent underwriting method

The invention provides an intelligent nuclear assurance system and an intelligent nuclear assurance method. The intelligent nuclear assurance system is used for the verification of one or more insurance policies. The intelligent nuclear assurance system includes: a display screen for displaying the verification problems corresponding to one or more nuclear assurance notifications or sub-items of nuclear assurance notifications, and each nuclear assurance problem has a display screen. There are two or more insurance options; the input device is used to input information to select the insurance option; the central server of the insurance system is connected with the insurance terminal to provide the insurance problem and the insurance option to the insurance terminal, and the next one is provided to the insurance terminal according to the selection of the insurance option and the judgment of the insurance type applied. Guarantee issues or the generation of the results of the verification; and the database used to store the corresponding relationship between the notification items of the verification and the notification items of the verification and the issue of the verification and the option of the verification. The intelligent underwriting system and intelligent underwriting method provided by the invention can realize automatic underwriting.

【技术实现步骤摘要】
智能核保系统及智能核保方法
本专利技术涉及核保领域，尤其涉及一种智能核保系统及智能核保方法。
技术介绍
随着用户对保险产品的认可程度提高，国内保险业务单量呈现剧增的趋势，所有大型保险公司都将流程自动化的提高作为重要目标。从核保人员及用户的体验来说，对核保服务提出了更快、更高效要求。现有投保单，如果用户存在特殊情况的告知，例如健康或财务状况存在某些异常，都会直接转为人工核保。例如：用户A来申请一份50万的寿险产品，在填写投保单个人信息时：填写了2009年曾经腹部手术。在核保审核时，此单会被系统认为存在异常告知，转到人工核保，核保员根据用户异常告知，下发要求用户提供病史资料或者疾病问卷的函件。用户去医院打印住院病史后，扫描进数据系统。核保员根据用户住院病史完成核保。由此可见，现有的人工核保流程存在以下问题：1)异常告知保单核保处理，需人工线下处理和流转，时效较长。2)因为存在函件反复，用户不能及时得知核保结论，用户体验差。3)耗费核保人员人力，处理异常告知保单成本高。然而，在人工核保过程中，存在部分异常告知的投保单可作为标体承保，这意味着这部分投保单存在自动化的可能，可通过提高自动核保的比例，降低人工核保工作量，从而提高核保流程效率，降低营运成本。
技术实现思路
本专利技术为了克服上述现有技术存在的缺陷，提供一种智能核保系统及智能核保方法，其能实现自动化核保。根据本专利技术的一个方面，提供一种智能核保系统，用于对一个或多个保单进行核保，所述智能核保系统包括：核保终端，包括：显示屏，用于显示对应于一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题，各所述核保问题具有两个及以上的核保选项，其中每个所述保单包括多个核保告知项，至少部分所述多个核保告知项包括多个核保告知子项；输入装置，用于输入信息以选择所述核保选项；核保系统中心服务器，与所述核保终端相连接，用于向所述核保终端提供所述核保问题及所述核保选项，并根据所选择的核保选项及所申请的险种判断向所述核保终端提供下一对应于该一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题或生成核保结果；以及数据库，用于储存核保告知项及核保子告知项与所述核保问题及所述核保选项的对应关系。可选地，一核保问题的多个核保选项指向不同的下一核保问题或核保结果，所述核保系统中心服务器包括一判断装置，所述判断装置与所述核保终端相连接，并所述根据所选择的核保选项判断向所述核保终端提供对应于该核保选项的所述下一核保问题。可选地，所述核保系统中心服务器依次向所述核保终端提供所述核保问题，各核保问题的多个核保选项被赋予不同的分值，所述核保系统中心服务器包括一计算装置，所述计算装置与所述核保终端相连接，并根据对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的所有核保问题的所选择核保选项计算分值总和，所述核保系统中心服务器根据所述分值总和生成核保结果。可选地，所述核保系统中心服务器包括数据接收装置及数据发送装置，所述数据接收装置接收所述核保终端提供的所选择的核保选项，所述数据发送装置向所述核保终端发送核保问题或核保结果。可选地，所述核保系统中心服务器与所述核保终端通过网络总线连接。可选地，所述网络总线包括有线网络及无线网络。可选地，所述核保终端包括数据读取装置，所述数据读取装置用于识别投保人信息和/或所申请的险种。可选地，所述数据读取装置为二维码识别装置，所述投保人信息和/或所申请的险种储存在二维码中；所述数据读取装置为条码识别装置，所述投保人信息和/或所申请的险种储存在条码中；或者所述数据读取装置为RFID读卡装置，所述投保人信息和/或所申请的险种储存在RFID芯片中。可选地，所述核保终端包括保单信息获取装置，用于获取保单信息。可选地，所述保单信息获取装置连接至一远程服务器以获取所述保单信息；或者所述保单信息获取装置为一图文识别装置，用于从保单图片或纸质保单获取所述保单信息。根据本专利技术的又一方面，还提供一种智能核保方法，用于对一个或多个保单进行核保，所述智能核保方法包括：所述核保终端提供对应于一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题，各所述核保问题具有两个及以上的核保选项，其中每个所述保单包括多个核保告知项，至少部分所述多个核保告知项包括多个核保告知子项；所述核保系统中心服务器根据所选择的核保选项及所申请的险种判断提供下一对应于该一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题或生成核保结果。可选地，核保告知子项对应一个或多个核保问题；以及未包括核保告知子项的核保告知项对应一个或多个核保问题。可选地，一核保问题的多个核保选项指向不同的下一核保问题或核保结果。可选地，对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的多个核保问题按所述核保选项以树形结构储存。可选地，对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的多个核保问题按所述核保选项以链表结构储存。可选地，对于不同的险种，对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的核保问题的数量不同。可选地，各核保问题的多个核保选项被赋予不同的分值，根据对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的所有核保问题的所选择核保选项计算分值总和，根据所述分值总和生成核保结果。可选地，对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的多个核保问题以队列结构储存。可选地，对于不同的险种设有相同或不同的阈值，根据所申请的险种的阈值及对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的所选择核保选项计算分值总和生成核保结果。可选地，所述提供对应于一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题的步骤之前还包括：获取保单信息，所述保单信息包括用户对多个所述核保告知项的勾选。可选地，所申请的险种包括如下险种中的一个或多种寿险、年金险、重大疾病险、医疗险、意外险。相比现有技术，本专利技术通过提高自动核保的比例，降低人工核保工作量，从而提高核保流程效率，降低营运成本。附图说明通过参照附图详细描述其示例实施方式，本专利技术的上述和其它特征及优点将变得更加明显。图1示出根据本专利技术实施例的智能核保方法的流程图。图2示出根据本专利技术实施例的智能核保方法的核保步骤的流程图。图3示出了根据本专利技术实施例的核保问题的数据结构。图4示出了根据本专利技术实施例的智能核保系统的示意图。图5示出了根据本专利技术实施例的核保终端的示意图。具体实施方式现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的实施方式；相反，提供这些实施方式使得本专利技术将全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的结构，因而将省略对它们的重复描述。为了解决现有技术中，对于保单人工核保成本及效率问题，提供一种智能核保方法，该智能核保方法利用核保终端、核保系统中心服务器及数据库对一个或多个保单进行核保。首先参见图1，图1示出根据本专利技术实施例的智能核保方法的流程图。图1供示出5个步骤。首先是步骤S101，用户投保填写保单。在一些实施例，用户可以直接在核保终端上填写保单，在保单上填写的信息直接储存在该保单上，并通过该核保终端将保单上填写的内容上传至一远程服务器或核保系统中心服务器。在另一些实施例中，用户可以在其他的终端上填写保单，在进行核保时再利用核保终端进行核保。在这样的实施例中，核保终端与本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种智能核保系统，用于对一个或多个保单进行核保，其特征在于，所述智能核保系统包括：核保终端，包括：显示屏，用于显示对应于一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题，各所述核保问题具有两个及以上的核保选项，其中所述保单包括多个核保告知项，至少部分所述多个核保告知项包括多个核保告知子项；输入装置，用于输入信息以选择所述核保选项；核保系统中心服务器，与所述核保终端相连接，用于向所述核保终端提供所述核保问题及所述核保选项，并根据所选择的核保选项及所申请的险种判断向所述核保终端提供下一对应于该一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题或生成核保结果；以及数据库，与所述核保系统中心服务器相连接或集成于所述核保系统中心服务器中，用于储存核保告知项及核保子告知项与所述核保问题及所述核保选项的对应关系。

【技术特征摘要】
1.一种智能核保系统，用于对一个或多个保单进行核保，其特征在于，所述智能核保系统包括：核保终端，包括：显示屏，用于显示对应于一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题，各所述核保问题具有两个及以上的核保选项，其中所述保单包括多个核保告知项，至少部分所述多个核保告知项包括多个核保告知子项；输入装置，用于输入信息以选择所述核保选项；核保系统中心服务器，与所述核保终端相连接，用于向所述核保终端提供所述核保问题及所述核保选项，并根据所选择的核保选项及所申请的险种判断向所述核保终端提供下一对应于该一个或多个核保告知项或者核保告知子项的核保问题或生成核保结果；以及数据库，与所述核保系统中心服务器相连接或集成于所述核保系统中心服务器中，用于储存核保告知项及核保子告知项与所述核保问题及所述核保选项的对应关系。2.如权利要求1所述的智能核保系统，其特征在于，一核保问题的多个核保选项指向不同的下一核保问题或核保结果，所述核保系统中心服务器包括一判断装置，所述判断装置与所述核保终端相连接，并所述根据所选择的核保选项判断向所述核保终端提供对应于该核保选项的所述下一核保问题。3.如权利要求1所述的智能核保系统，其特征在于，所述核保系统中心服务器依次向所述核保终端提供所述核保问题，各核保问题的多个核保选项被赋予不同的分值，所述核保系统中心服务器包括一计算装置，所述计算装置与所述核保终端相连接，并根据对应于一核保告知项或者对应于一核保告知子项的所有核保问题的所选择核保选项计算分值总和，所述核保系统中心服务器根据所述分值总和生成核保结果。4.如权利要求1所述的智能核保系统，其特征在于，所述核保系统中心服务器包括数据接收装置及数据发送装置，所述数据接收装置接收所述核保终端提供的所选择的核保选项，所述数据发送装置向所述核保终端发送核保问题或核保结果。5.如权利要求1所述的智能核保系统，其特征在于，所述核保系统中心服务器与所述核保终端通过网络总线连接。6.如权利要求5所述的智能核保系统，其特征在于，所述网络总线包括有线网络及无线网络。7.如权利要求1所述的智能核保系统，其特征在于，所述核保终端包括数据读取装置，所述数据读取装置设置在所述核保终端背向所述显示屏的一侧，所述数据读取装置用于识别投保人信息和/或所申请的险种。8.如权利要求7所述的智能核保系统，其特征在于，所述数据读取装置为二维码识别装置，所述投保人信息和/或所申请的险种储存在二维码中；所述数据读取装置为条码识别装置，所述投保人信息和/或所申请的险种储存在条码中；或者所述数据读取装置为RFID读卡装置，所述投保人信息和/或所申请的险种储存在RFID芯片中。9.如权利要求1所述的智能核保系统，其特征在于，所述核保终端包括保单信息获取装置，用于...

【专利技术属性】
技术研发人员：王鑫，沈漪，卢民，金明，陈昊，王春树，郑颖华，陈菁，吴燕，
申请(专利权)人：太平金融科技服务上海有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31