信号状态监测方法和装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种信号状态监测方法，该方法包括：获取终端通话业务信息；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因；或者，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因。本发明专利技术实施例同时还提供一种信号状态监测装置。

Signal state monitoring method and device

The embodiment of the invention discloses a signal monitoring method. The method comprises: acquiring terminal call service information; according to the traffic information to determine the direction of the call of the terminal for calls, and decide whether to call the end of the call is connected, and calls the end of the incoming call; or, according to the call business information to determine the direction of the communication terminal is to electricity, and to judge whether the end to call and call to the end. The embodiment of the invention also provides a signal state monitoring device at the same time.

【技术实现步骤摘要】
信号状态监测方法和装置
本专利技术涉及移动终端
，尤其涉及一种信号状态监测方法和装置。
技术介绍
用户在使用移动终端进行通话时，经常会出现通话掉线、短呼、无法拨出电话等故障，在网络使用过程中，经常会出现脱网、无信号、信号弱或无法连接网络等故障。在处理这些故障时，用户一般是通过投诉反馈等方式进行解决，然而通过这种方式通常会占用通话资源，反馈的信息也不一定全面，此外，还有部分用户对故障信息没有进行及时的投诉反馈，在这种情况下，由于缺乏实时监控机制，运营商无法获知用户的具体故障信息，因而造成故障排除滞后等问题，并且针对通话和网络中的多种故障类型，现有技术也没有一种通用的、具体的分析与确定方法。
技术实现思路
为解决上述技术问题，本专利技术实施例期望提供一种信号状态监测方法和装置，在不影响用户正常使用的前提下，监控使用过程中遇到的故障问题。本专利技术的技术方案是这样实现的：一种信号状态监测方法,包括：获取终端通话业务信息；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因；或者，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因。如上所述的方法，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因具体包括：根据第一预设条件判断终端的通话方向是否为来电；根据第二预设条件判断来电是否接通；如果不满足第二预设条件，则根据第三预设条件判断来电是否通话结束；来电通话结束后，根据第四预设条件、系统日志关键字信息和当前通话的连接时间判断来电通话结束的原因；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因具体包括：根据第七预设条件判断终端的通话方向是否为去电；根据第八预设条件判断去电是否通话结束；根据数据库通话内容表和系统日志关键字信息判断去电通话结束的原因。一种信号状态监测方法,包括：获取信号强度指标值；在判断当前网络是4G网络且所述信号强度指标值小于门限W1或者当前网络非4G网络且所述信号强度指标值小于门限W2时，根据第九预设条件判断是否为弱信号；判断是否停止监测，若是则停止监测，若否则继续执行所述获取信号强度指标值的操作。一种信号状态监测方法,包括：启动定时器，获取数据上网方向添加到数组datalist中；当所述定时器超时时，根据第十预设条件判断是否为无法连接网络、上网吊死；在判断为无法连接网络、上网吊死时，继续判断是否停止监测，若是，则停止监测，若否则清空所述数组datalist，并再次执行所述获取数据上网方向添加到数组datalist中的操作。一种信号状态监测装置，包括：第一接收模块和第一处理模块，所述第一接收模块，用于获取终端通话业务信息；所述第一处理模块，用于根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因；或者，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因。如上所述的系统，所述第一处理模块具体用于：根据第一预设条件判断终端的通话方向是否为来电；根据第二预设条件判断来电是否接通；如果不满足第二预设条件，则根据第三预设条件判断来电是否通话结束；来电通话结束后，根据第四预设条件、系统日志关键字信息和当前通话的连接时间判断来电通话结束的原因；所述第一处理模块具体还用于：根据第七预设条件判断终端的通话方向是否为去电；根据第八预设条件判断去电是否通话结束；根据数据库通话内容表和系统日志关键字信息判断去电通话结束的原因。一种信号状态监测装置，包括：第一获取模块和第二处理模块，所述第一获取模块用于获取信号强度指标值；所述第二处理模块用于在判断当前网络是4G网络且所述信号强度指标值小于门限W1或者当前网络非4G网络且所述信号强度指标值小于门限W2时，根据第九预设条件判断是否为弱信号；所述第二处理模块还用于判断是否停止监测，若是则停止监测，若否则继续执行所述获取信号强度指标值的操作。一种信号状态监测装置，包括：第一设置模块和第三处理模块，所述第一设置模块用于启动定时器，获取数据上网方向添加到数组datalist中；所述第三处理模块用于当所述定时器超时时，根据第十预设条件判断是否为无法连接网络、上网吊死；所述第三处理模块还用于在判断为无法连接网络、上网吊死时，判断是否停止监测；若是，则停止监测，若否则清空所述数组datalist，并再次执行所述获取数据上网方向添加到数组datalist中的操作。本专利技术实施例提供的信号状态监测方法和装置，获取终端通话业务信息；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因；或者，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因；如此实现了在不影响用户正常使用的前提下，对使用过程进行实时监控，并在遇到故障问题时，记录当前的故障信息。附图说明图1为本专利技术实施例提供的信号状态监测方法的流程图一；图2为本专利技术实施例提供的根据通话业务信息确定终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因的流程图；图3为本专利技术实施例提供的判断来电通话结束原因的流程图；图4为本专利技术实施例提供的根据通话业务信息确定终端的通话是否为去电，并且判断去电通话是否接通及去电通话结束的原因的流程图；图5为本专利技术实施例提供的判断去电通话结束原因的流程图；图6为本专利技术实施例提供的信号状态监测方法的流程图二；图7为本专利技术实施例提供的信号状态监测方法的流程图三；图8为本专利技术实施例提供的信号状态监测装置的结构示意图一；图9为本专利技术实施例提供的信号状态监测装置的结构示意图二；图10为本专利技术实施例提供的信号状态监测装置的结构示意图三。具体实施方式本专利技术的实施例中，设备仅限于可使用数据网络与可通话的安卓系统，可以是手机或平板等设备，该设备的操作系统一般会为应用程序开放一些接口，供应用程序从系统中获取所需的信息。因此在本专利技术实施例中，为了实现故障问题的监测，可以在系统中运行一段应用程序或者一段代码，用于采集设备信息。本专利技术实施例中的灵敏度参数门限具体数值仅用于解释本专利技术，而不作为对本专利技术的限制。表1为灵敏度参数门限说明，本实施例中各参数门限如表1所示：表1参数门限说明S1信号强度无效值，如-1C1小区ID无效值，如-1dbT1查询手机数据库call表记录的开始点dbT2查询手机数据库call表记录的结束点T1短呼的两次通话的时间间隔(秒)T2短呼的通话时长(秒)D1延迟执行任务的时间(秒)W14G网络，弱信号的信号强度阀值，如-105W2非4G网络，弱信号的信号强度阀值，如-95T3弱信号持续时间(秒)T4数据上网的时间门限(秒)实施例一本专利技术实施例提供一种信号状态监测方法，图1为本专利技术实施例提供的信号状态监测方法的流程图一。如图1所示，所述方法可以包括步骤S10和S11：S10、获取终端通话业务信息。将通话分类为两种本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种信号状态监测方法，其特征在于，所述方法包括：获取终端通话业务信息；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因；或者，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因。

【技术特征摘要】
1.一种信号状态监测方法，其特征在于，所述方法包括：获取终端通话业务信息；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因；或者，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为来电，并且判断来电通话是否接通、来电是否通话结束以及来电通话结束的原因具体包括：根据第一预设条件判断终端的通话方向是否为来电；根据第二预设条件判断来电是否接通；如果不满足第二预设条件，则根据第三预设条件判断来电是否通话结束；来电通话结束后，根据第四预设条件、系统日志关键字信息和当前通话的连接时间判断来电通话结束的原因；根据所述通话业务信息确定所述终端的通话方向是否为去电，并且判断去电通话是否结束以及去电通话结束的原因具体包括：根据第七预设条件判断终端的通话方向是否为去电；根据第八预设条件判断去电是否通话结束；根据数据库通话内容表和系统日志关键字信息判断去电通话结束的原因。3.一种信号状态监测方法，其特征在于，所述方法包括：获取信号强度指标值；在判断当前网络是4G网络且所述信号强度指标值小于门限W1或者当前网络非4G网络且所述信号强度指标值小于门限W2时，根据第九预设条件判断是否为弱信号；判断是否停止监测，若是则停止监测，若否则继续执行所述获取信号强度指标值的操作。4.一种信号状态监测方法，其特征在于，所述方法包括：启动定时器，获取数据上网方向添加到数组datalist中；当所述定时器超时时，根据第十预设条件判断是否为无法连接网络、上网吊死；在判断为无法连接网络、上网吊死时，继续判断是否停止监测，若是，则停止监测，若否则清空所述数组datalist，并再次执行所述获取数据上网方向添加到数组datalist中的操作。5.一种信号状态监测装置，其...

【专利技术属性】
技术研发人员：廖振松，杨林，
申请(专利权)人：中国移动通信集团湖北有限公司，
类型：发明
国别省市：湖北,42