The invention provides a method and a device for presenting an evaluation feedback, the method includes: receiving the client evaluation information; records of receiving the evaluation information in time; information processing receives the corresponding evaluation information, obtain the processing time; information processing and processing time of the corresponding present price information. The method can present the processing information and processing time corresponding to the user evaluation information, so that the customer can get the feedback details of the evaluation information in time, and improve the efficiency of the evaluation feedback.
【技术实现步骤摘要】
一种评价反馈的呈现方法及装置
本专利技术涉及信息处理
,尤其涉及一种评价反馈的呈现方法及装置。
技术介绍
目前由于各种终端设备的普及,人们可以随时随地从网络上查看线上店铺或实体店的相关信息。但现有技术中,针对店铺或实体店的评价仅限于查看之前用户的评价信息,并不能获取到用户评价信息的反馈细节,并根据之前用户的所有反馈细节获得店铺或实体店的综合评价,导致信息呈现不具体,并不能获知店铺或实体店的反馈结果。
技术实现思路
本专利技术解决的技术问题之一是提出了一种评价反馈的呈现方法及装置,能够获取用户评价信息对应的反馈细节,提高了评价反馈的呈现效率。根据本专利技术的一个方面,提出了一种评价反馈的呈现方法,包括:接收客户端的评价信息;记录接收所述评价信息的时间;在接收到所述评价信息对应的处理信息时,获得处理时间;呈现所述评价信息对应的处理信息和处理时间。根据本专利技术的另一方面,提出了一种评价反馈的呈现装置,包括:接收模块,用于接收客户端的评价信息;计时模块,用于记录接收所述评价信息的时间;处理时间确定模块,用于在接收到所述评价信息对应的处理信息时,获得处理时间;呈现模块, ...
【技术保护点】
一种评价反馈的呈现方法,其特征在于,包括:接收客户端的评价信息;记录接收所述评价信息的时间;在接收到所述评价信息对应的处理信息时,获得处理时间;呈现所述评价信息对应的处理信息和处理时间。
【技术特征摘要】
1.一种评价反馈的呈现方法,其特征在于,包括:接收客户端的评价信息;记录接收所述评价信息的时间;在接收到所述评价信息对应的处理信息时,获得处理时间;呈现所述评价信息对应的处理信息和处理时间。2.根据权利要求1所述的呈现方法,其特征在于,在接收到所述评价信息对应的处理信息时之前,还包括:若超过第一预定时间未接收到所述评价信息对应的响应,则标记响应超时;和/或,在接收到所述评价信息对应的响应时,获得响应时间;和/或,接收到客户端的迟到信息,则标记迟到。3.根据权利要求1所述的呈现方法,其特征在于,还包括:接收客户端的二次评价信息;在接收到所述二次评价信息对应的处理信息时,标记二次评价并更新所述处理时间。4.根据权利要求1-3任一项所述的呈现方法,其特征在于,根据所述评价信息、处理时间、响应超时标记、响应时间、迟到标记和/或二次评价信息按照预定算法获得评价反馈的评分。5.根据权利要求1所述的呈现方法,其特征在于,若超过第二预定时间未接收到所述评价信息对应的处理信息,则标记无效评价。6.一种评价反馈的呈现装置,其特征在于,包括:接收模块,用于接收客户端的评价信息...
【专利技术属性】
技术研发人员:吴华铠,
申请(专利权)人:上海热桌科技有限公司,
类型:发明
国别省市:上海,31
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